Après quelques mois de travail pour Lyft, vous pourriez vous retrouver à la recherche de nouvelles façons de trouver plus de passagers et d’augmenter les marges bénéficiaires.

L’une des tactiques les plus couramment utilisées pour atteindre cet objectif consiste à suivre les modèles de destination. Mémoriser ces informations augmente les chances d’être au bon endroit au bon moment tout au long de la journée.

Cela semble compliqué, non?

C’est là que Lyft Line entre en jeu.

Lyft Line a été créée pour aider les conducteurs à accroître leur rentabilité. Il contribue également à augmenter la disponibilité des passagers et est plus abordable par rapport à un Lyft standard.

Ceux qui ne sont pas familiers avec l’option de covoiturage peuvent trouver le sujet un peu déroutant au début. Pour réduire une partie de cette confusion, nous avons créé un guide pour expliquer pourquoi Lyft Line est devenue si populaire auprès des conducteurs et des passagers.

Dans cet article, nous allons couvrir:

• Qu’est-ce que la ligne Lyft?
• Comment Fonctionne la Ligne Lyft ?
• Exigences de la Ligne Lyft
  • Exigences du véhicule
  • Exigences du conducteur
• Conseils pour les conducteurs de Ligne Lyft

Qu’est-ce que la Ligne Lyft?

Seulement quatre mots sont nécessaires pour décrire Lyft Line : L’option de Covoiturage ultime.

La ligne Lyft permet aux conducteurs d’accepter plusieurs demandes sur le même trajet. Chaque ramassage en cours de route ne permet qu’à un maximum de 2 personnes de participer au plaisir du covoiturage.

Prendre plus d’un passager maximise l’efficacité tout en utilisant plus d’espace dans le véhicule. Une efficacité accrue signifie une augmentation de l’argent gagné pour la distance parcourue.

La ligne Lyft était à l’origine disponible à Atlanta, Austin, Boston, Chicago, Denver, Las Vegas, Los Angeles, Miami, Nashville, New Jersey, New York, Philadelphie, Portland, San Diego, San Francisco, San Jose, Seattle et Washington, D.C.; mais le service est en constante expansion. Ouvrez l’application Lyft pour voir si le service de voiture est disponible dans votre région.

Voici comment cela fonctionne:

Les passagers utilisent l’application Lyft et sont jumelés à d’autres voyageurs qui se rendent dans la même région ou dans la même partie de la ville.

Comme les passagers font du covoiturage avec des étrangers, Lyft offre aux passagers un tarif réduit à l’avance. En moyenne, cela réduit le prix d’environ 60%, mais les conducteurs en bénéficient toujours généreusement.

Les passagers qui n’utiliseraient pas Lyft dans des circonstances normales en raison du tarif sont plus susceptibles de le faire lorsqu’un prix inférieur est offert.

Lyft fait également parler de Lyft Line en faisant la publicité de l’option de covoiturage comme un moyen « abordable et sûr » de se déplacer en ville.

Avec plus de passagers utilisant Lyft, le nombre de passagers par trajet augmente, ce qui profite aux conducteurs.

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Comment Fonctionne la ligne Lyft?

Les demandes de ligne Lyft apparaîtront comme d’autres options de covoiturage. Une fois que les conducteurs ont accepté une demande de ligne Lyft, le travail se poursuit normalement. Les conducteurs se dirigent vers le lieu de prise en charge actuel du passager, le récupèrent et se dirigent vers le lieu de dépose. À tout moment de ce voyage, les conducteurs peuvent recevoir une demande supplémentaire d’autres passagers à proximité.

Ces passagers seront toujours proches de la route en cours. Une fois le nouveau passager pris en charge, Lyft générera automatiquement de nouvelles directions. Ce faisant, Lyft est en mesure de fournir aux conducteurs un itinéraire optimal qui diminue le temps de transit et augmente la satisfaction de la clientèle.

Une chose importante à noter est que les passagers paient un tarif garanti à l’avance.

Ce montant est inférieur au tarif régulier de Lyft, mais ne vous inquiétez pas des conducteurs Lyft! Ceux qui prennent plusieurs passagers en cours de route peuvent augmenter leurs bénéfices pour couvrir la même distance.

Il y a une dernière chose que les passagers doivent échanger pour profiter du tarif inférieur de Lyft Line: le temps. Les conducteurs qui prennent en charge un deuxième groupe de personnes en route vers la première destination peuvent déposer le deuxième groupe avant le premier.

Voici un exemple: La personne A est prise en charge, puis la personne B, mais la personne B est déposée avant la personne A, ce qui la fait arriver plus tard que prévu.

Exigences de la ligne Lyft

Exigences du véhicule

Toutes les exigences du conducteur et du véhicule pour les demandes de ligne Lyft sont les mêmes que tout autre type de Lyft. Les véhicules devraient avoir quatre portes de travail et aucun problème esthétique. Les véhicules doivent également avoir une plaque d’immatriculation valide facile à voir.

Il doit y avoir au moins 5 ceintures de sécurité à l’intérieur du véhicule, plus selon le type de véhicule en question. Les conducteurs doivent également avoir une assurance actuelle sur le véhicule et la police doit avoir leur nom dessus.

Pour conduire avec Lyft, les véhicules doivent être en bon état de fonctionnement sans problème mécanique.

Lyft a également des restrictions d’âge sur les véhicules. Pour la plupart des États, l’âge limite pour les véhicules est de 2005. Tout véhicule fabriqué avant cette date n’est pas admissible à être un véhicule de covoiturage Lyft.

Il existe des exceptions à la règle d’âge en raison de réglementations variant d’un État à l’autre. Par exemple, certains États ont un mandat de 2009 au lieu de 2005. Ces domaines comprennent les suivants.

• Illinois
• Minnesota
• Nevada (Las Vegas)
• Oregon
• Dakota du Sud
• Vermont
• Washington (État)
• Washington DC

Contrairement à cela, quelques zones cibles ont une restriction d’âge beaucoup plus assouplie. Les zones suivantes, à l’exception des véhicules fabriqués en 2003 ou après.

• Arizona (Phoenix et Tucson)
• Hawaï
• Nebraska (Omaha)
• Nevada (Reno)
• Caroline du Nord (Charlotte, Raleigh-Durham)
• Ohio (Cleveland, Cincinnati, Toledo)
• Virginie (Virginia Beach)

Exigences du conducteur

Comme pour tous les services de covoiturage , des exigences sont également mises en place pour les conducteurs. Par exemple, les conducteurs de ligne Lyft doivent être âgés d’au moins 21 ans. Les conducteurs doivent également avoir un permis de conduire américain valide pendant au moins un an avant de conduire avec Lyft.

Un autre élément clé dont un conducteur a besoin est un smartphone.

Pour exécuter l’application sans aucun problème, le téléphone doit être un certain modèle avec le bon logiciel. Un téléphone acceptable est l’iPhone 5S ou plus récent s’il fonctionne au moins sous iOS 11.0 ou supérieur. Les pilotes peuvent également utiliser n’importe quel appareil Android capable d’exécuter Android 7.0 ou une version ultérieure.

En plus de ces exigences de base, les conducteurs doivent pouvoir passer un contrôle du dossier de conduite. Lors de cet examen de routine, Lyft recherche tout signe de comportement inapproprié ou dangereux sur la route.

Ces règles garantissent que seuls les conducteurs sûrs finissent par travailler sous la marque Lyft. Par exemple, les conducteurs qui ont plus de trois infractions de déplacement au cours des 3 dernières années peuvent ne pas être admissibles pour devenir un conducteur Lyft.

Ces violations mineures du mouvement incluent des problèmes de sécurité de base. Par exemple, trois contraventions pour excès de vitesse au cours des trois dernières années disqualifient les conducteurs de devenir chauffeur Lyft. Les autres infractions mineures au mouvement comprennent les violations des feux de circulation et les accidents de toute nature.

Lyft vérifie également les violations majeures des mouvements au cours des trois dernières années. Les problèmes que Lyft recherche incluent la conduite avec un permis suspendu et la conduite imprudente.

Il y a quelques problèmes qui disqualifient instantanément un conducteur lors de la vérification de l’historique de conduite. En fait, Lyft prend ces infractions au volant si au sérieux qu’elle passe en revue les sept dernières années du dossier de conduite d’un conducteur plutôt que seulement trois.

Les accusations de rejet automatique comprennent les conduites avec FACULTÉS affaiblies, les infractions liées à la drogue et les condamnations liées à la conduite. Des exemples de condamnations liées à la conduite comprennent les délits de fuite ou tout crime impliquant un véhicule.

Lyft exige également que les conducteurs se soumettent à une vérification des antécédents criminels. Comme avec les frais de rejet automatique, ce coup d’œil sur votre histoire personnelle remonte à sept années complètes. Les demandes sont automatiquement refusées s’il existe des preuves d’un comportement dangereux. Un comportement dangereux peut inclure des condamnations pour un crime violent ou une infraction sexuelle.

De plus, les conducteurs peuvent ne pas le faire s’ils ont des accusations de crime au cours des sept dernières années, même s’ils ne sont pas liés à la conduite. Lyft recherche également d’autres infractions négatives, telles que des accusations liées à la drogue, lorsqu’elle décide d’accepter un conducteur.

Cette règle générale s’étend également aux infractions de vol et de dommages matériels.

Toutes les exigences obligatoires que nous avons examinées sont mises en place pour assurer la sécurité et la satisfaction des conducteurs et des passagers de Lyft. Gardez à l’esprit que les exigences de vérification des antécédents de base ci-dessus peuvent être plus restrictives en fonction de votre ville et de votre gouvernement locaux.

Résumé des exigences du conducteur de ligne Lyft

• Âgé d’au moins 21 ans
• Pas plus de trois infractions en déplacement au cours des trois dernières années
• Aucune infraction majeure en déplacement au cours des trois dernières années
• Aucune conduite avec FACULTÉS affaiblies, infraction liée à la drogue ou condamnation liée à la conduite
• Vous devez être en mesure de passer une vérification des antécédents criminels

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Conseils pour conduire la ligne Lyft

Prenez le(s) Passager(s) droit(s)

Bien que Lyft s’occupe de la configuration de l’itinéraire, les conducteurs doivent être à l’affût de quelques raccrochements. Lorsque vous effectuez plusieurs prises en charge dans une zone très fréquentée, comme un concert ou un événement sportif, il est assez facile de prendre les mauvais passagers.

Pour réduire les chances que cela se produise, assurez-vous de choisir les bonnes personnes.

Demandez au groupe de personnes qui s’approchent de votre véhicule si elles attendent un Lyft. Comme il peut y avoir pas mal de personnes en attente d’un trajet Lyft, l’étape suivante consiste à confirmer le nom et la destination du passager potentiel. Assurez-vous de vérifier le nombre de personnes qui essaient de s’identifier avec le porte-parole autoproclamé du groupe.

Gardez à l’esprit que la ligne Lyft ne permet que de récupérer 2 personnes lors d’une fête. Si plus que cela tente de monter à bord, les conducteurs devront peut-être expliquer cette règle standard. Cela peut se produire si la personne qui a commandé le Lyft a cliqué sur l’option Lyft Line en raison du tarif inférieur offert.

Les conducteurs qui suivent cette procédure confirmeront toujours qu’ils prennent les bons passagers.

Évaluez vos cavaliers

Lorsque votre groupe monte à bord, prenez le temps de lire la pièce. Avec des gens qui font du covoiturage ensemble dans le même trajet, il y a une forte probabilité que certains d’entre eux soient moins à l’aise avec l’événement que d’autres.

Vous pouvez prendre une personne qui est très sociable et une autre en cours de route qui est super calme. Assurez-vous d’éviter de forcer la conversation lorsqu’elle n’est pas la bienvenue. Cela augmente les chances d’obtenir une bonne critique.

Comment gérer les passagers mécontents

En cours de route, les passagers peuvent se mettre en colère en raison de la durée du trajet. Cela est plus susceptible de se produire si le premier groupe de personnes que vous récupérez est toujours dans le véhicule après que vous ayez déposé d’autres personnes pendant le même trajet. Lorsque vous traitez avec des passagers mécontents, assurez-vous d’expliquer le fonctionnement de Lyft Line de manière calme et sans jugement.

Assurez-vous que vous suivez les instructions qui vous sont données par Lyft. Faites savoir aux passagers que vous ne respectez que les instructions calculées par l’application pour tout le monde à bord. Assurez-vous de passer en revue le fait que l’itinéraire est prédéterminé et que vous ne déposez pas intentionnellement quelqu’un avant le groupe d’origine.

Une fois que le parti a compris cela, il peut adopter une position différente sur le sujet. L’une des façons les plus courantes qu’un passager modifie son comportement est de devenir insistant et faisant autorité sur la route à emprunter.

Dites-leur que vous devez suivre les instructions de l’application. Soyez franc, mais poli. Rappelez-leur que Lyft a calculé l’itinéraire le plus rapide en fonction de ceux qui utilisent Lyft Line. Rassurez-les en leur disant que vous n’avez aucun contrôle sur qui demande un trajet en cours de route.

Bien que la ligne Lyft puisse sembler un peu déroutante au début, l’option de covoiturage est devenue un choix courant parmi les conducteurs et les conducteurs. En tant que conducteur de covoiturage, savoir comment fonctionne Lyft Line peut vous donner un avantage concurrentiel sur le marché. À savoir, augmenter les prises en charge des passagers et le montant d’argent que vous gagnez.

Comprendre les principes fondamentaux de Lyft Line vous permet de maintenir plus facilement votre taux d’acceptation élevé et de satisfaire vos passagers. Surtout s’ils demandent pourquoi ils ne sont pas déposés en premier ou s’ils ont choisi l’option de ligne Lyft en raison du taux nettement inférieur. Prenez le temps de rappeler aux passagers que la ligne Lyft est conçue pour réduire le coût d’un trajet.

Il y a aussi l’avantage supplémentaire de présenter les coureurs à de nouvelles personnes qu’ils ne rencontreraient pas autrement!