önkéntes menedzsment folyamat: 4 hatékony stratégia
A hatékony önkéntes menedzsment folyamat időt takaríthat meg a nonprofit szervezet számára, növelheti az elkötelezettséget és javíthatja a megtartási arányt.
az önkéntesek értékes források a nonprofit szervezetek számára, és olyan összetevők, amelyek a szervezeteket egy nagyobb jó cél elérése felé vezethetik. Az önkéntes menedzsment folyamat fejlesztése nagyon szükséges erőfeszítés. Egy független ágazati tanulmány megállapította, hogy egy önkéntes óra 24,14 dollárt ér, ami 2,5% – os növekedést jelent a 2015-ös értékhez képest. Sok nonprofit szervezet működik kizárólag az önkéntesség elkötelezettségén.
az őrült dolog az, hogy a nonprofit szervezeteknek csak körülbelül 55% – A tudja, hogy az önkéntesség milyen hatással van a szervezetükre. Olyan statisztika, amely túl alacsony a szervezeti célok elérésének egyik legfontosabb szempontjához.
minden nonprofit szervezetnek stratégiai önkéntes menedzsment folyamatot kell telepítenie, ha reméli, hogy növeli az önkéntes elkötelezettséget, javítja a megtartási arányt, és felszabadítja az önkéntes koordinátorok idejét, hogy a szervezet más aspektusaira összpontosítsanak.
az önkéntes menedzsment folyamat segíthet a nonprofit szervezetnek iránymutatásokat és tervrajzot létrehozni, amely szervezetenként követhető.
Ha a szervezet nem rendelkezik hatékony önkéntes menedzsment folyamat itt van 4 stratégiák életbe ma:
- Set SMART célok az önkéntes program
- növelje a szervezet elkötelezettségét az önkéntes bázis
- Convert szervezeti adományozók és érdekelt felek önkéntesek
- végre technológia, amely egyszerűsíti az önkéntes menedzsment folyamat, és biztosítja hasznosítható adatokat.
annak érdekében, hogy a nonprofit szervezet a legtöbbet hozza ki az önkéntes menedzsment folyamatából, kézzelfogható célokat kell meghatároznia. Számos olyan cél van, amelyet a nonprofit szervezet potenciálisan megkülönböztethet végső célként.
íme néhány közös célok egy önkéntes menedzsment folyamat:
- növelése önkéntes megszerzése és / vagy megtartása aránya.
- az önkéntes elégedettség javítása.
- javítsa a szervezet és az önkéntesek / kilátások közötti kommunikációs folyamatot.
- Konvertáljon több adományozót és szervezeti érdekeltet önkéntesekké
tehát hogyan jönnek létre a SMART célok?
Az intelligens célok meghatározásának folyamatának megértése segíthet a nonprofit szervezetnek világos, megvalósítható és elérhető célok létrehozásában. Annak érdekében, hogy a SMART goals keretrendszert felhasználhassa önkéntes menedzsment folyamatában, tudnia kell, mit jelent a SMART.
itt van egy bontás:
S: specifikus
M: mérhető
A: Elérhető
R: reális
T: Időhöz kötött
Ha többet szeretne megtudni az intelligens célokról és arról, hogyan lehet őket felhasználni az önkéntesek jobb kezelésére, látogasson el a legutóbbi blogbejegyzésünkbe: “az Ön Nonprofit célja az intelligens célok kitűzése.”
a nonprofit szervezetek önkéntes menedzsment folyamatának magában kell foglalnia az önkéntesek és a kilátások magas szintű elkötelezettségét. A kikapcsolt önkéntesek mind időbe, mind potenciálisan pénzbe kerülhetnek a szervezetnek. A profitorientált szektorban az amerikai munkaerő 51% – a nem vesz részt. Egy másik tanulmány szerint a vezetők 90% – A úgy véli, hogy az elkötelezettségi stratégia pozitív hatással lesz üzleti tevékenységére, mégis csak 25% – uk rendelkezik elkötelezettségi stratégiával.
a számok nem adódnak össze….
az önkéntesekkel való elkötelezettség hiánya negatív hatással lehet a nonprofit szervezetére, beleértve:
- alacsonyabb megtartási arány
- kevesebb láthatóság az önkéntes lehetőségek számára
- magasabb önkéntes forgalom és megnövekedett képzési költségek
- az adományozási kötelezettségvállalások csökkentésének lehetősége (ne feledje: 8 a 10 önkéntesből anyagilag is adományoz).
hogyan építheti be szervezete az elkötelezettséget az önkéntes menedzsment folyamatába
számos módja van annak, hogy a nonprofit szervezet bevonja az elkötelezettséget a szervezet önkéntes menedzsment folyamatába. A legjobb tanács az, hogy kezelje önkénteseit úgy, ahogyan azt szeretné, ha egy olyan szervezet kezelné, amelyre az idejét elkötelezte.
Íme néhány további módszer az önkéntesek bevonására:
- biztosítson további motivációt az önkénteseknek az idő adományozására ösztönzők formájában.
- hozzon létre lehetőségeket az önkéntesek számára a vezetéshez (vezetői szerepek fejlesztése)
- tegye az önkéntesekkel való hatékony kommunikációt kiemelt fontosságúvá a nonprofit szervezet számára.
- tedd önkéntesség a nonprofit szórakoztató létrehozásával barátságok és csapatok.
- ismerkedjen meg önkénteseivel és képességeivel.
- győződjön meg arról, hogy az önkéntes menedzsment szoftver segítségével az önkéntesek számára könnyű feliratkozni a lehetőségekre.
Tudjon meg további elkötelezettségi stratégiákat a “7 tipp az önkéntes program áttekintéséhez” című tanulmány letöltésével.”
a nonprofit szervezetek önkéntes menedzsment folyamatának fejlesztése önkéntes menedzsment megoldás telepítésével számos stratégiai módon segíthet a szervezetnek. A Nonprofit szervezetek a világ minden tájáról önkéntes menedzsment szoftvert használnak, hogy javítsák folyamatukat és képességüket küldetésük és céljaik elérésére.
íme néhány a legfontosabb előnyök közül:
- az önkéntes menedzsment szoftvermegoldások, mint például a VolunteerHub, integrálhatók a nonprofit CRM rendszerébe, és cselekvésre alkalmas betekintést nyújthatnak a szervezet számára.
- az önkéntes menedzsment szoftver automatizált stratégiai folyamatot hozhat létre az önkéntesekkel való kommunikációhoz.
- az önkéntes menedzsment szoftver növelheti az önkéntes lehetőségekkel kapcsolatos tudatosságot, javíthatja a megtartási arányt és növelheti az önkéntesekkel való elkötelezettséget.
- az önkéntes menedzsment szoftver lehetővé teszi a személyzet számára, hogy bárhonnan hozzáférjen az önkéntes adatokhoz, amely számítógépes kapcsolattal rendelkezik.
- az önkéntes menedzsment szoftver megkönnyítheti az önkéntesség folyamatát a szervezet önkéntesei számára.
szeretne többet megtudni az önkéntes menedzsment szoftverről? Töltse le tanulmányunkat, amely betekintést nyújt 151 nonprofit szervezetből. Meg fogja tanulni a legjobb gyakorlatokat az önkéntesek, események kezelésére és a technológia kiválasztására.
az önkéntes menedzsment folyamat a nonprofit időt és munkaerőt takaríthat meg. A folyamat lehetővé teszi az alkalmazottak számára, hogy kevesebb kalapot viseljenek, és még mindig nagy hatással vannak a szervezeti célokra. Mind a folyamat, mind a megfelelő szoftvereszközök megvalósítása a szervezet számára a legjobb megoldás, ha a legnagyobb hatással van az alsó sorra.
íme néhány eszköz, amely egyszerűsítheti a nonprofit adminisztrációs erőfeszítéseit:
- adatvezérelt önkéntes menedzsment folyamat létrehozása, amely CRM megoldást használ az adatok rögzítésére és elemzésére.
- amint azt korábban tárgyaltuk, erőfeszítéseinek kiegészítése önkéntes menedzsment megoldással időt takaríthat meg a szervezet számára.
- a mobil technológia, például az önkéntes bejelentkezéshez használt táblagépek használata időt takaríthat meg a szervezet számára, és csökkentheti a rendetlenséget.
a nonprofit szervezet számára működő önkéntes menedzsment folyamat fejlesztése és betartása megéri az időt és erőfeszítést. A stratégiai önkéntes menedzsment folyamat javíthatja az önkéntesekkel való kapcsolatokat, növelheti a megtartási arányt, elősegítheti az elkötelezettséget és csökkentheti a személyzet általános költségeit.
számos változó van, amelyekre a nonprofit szervezetnek összpontosítania kell az önkéntes menedzsment tervében. Ezek a tényezők magukban foglalják az intelligens célok kidolgozását, az elkötelezettségre való összpontosítást, mint a stratégia alapját, a megfelelő eszközökbe való befektetést és a szervezeti erőfeszítések kiegészítését, valamint az adminisztráció egyszerűsítését.