feleségemmel nemrég három éjszakát töltöttünk a Nines-ben egy hosszú hétvégi portlandi kirándulás során. Mi még soha nem volt, hogy Oregon korábban, és tényleg csak azt akarta, hogy maradjon egy luxus szálloda, amely szolgálhat egy jó leugrási pont látni a dolgokat Portland maga, hanem a könnyű hozzáférést biztosít az autópályák, hogy elhagyja a várost egynapos a Willamette-völgy. Általánosságban elmondható, hogy a kilences nagyon jól szolgálta céljainkat, mivel Portland belvárosában könnyű navigálni, és a szálloda nagyon szép volt, kényelmes, előkelő szobával, amely otthoni bázisként szolgál. Az egyetlen dolog, ami nem tetszett ez a szálloda, hogy ez csak nem érzem magam, mint egy igazi luxus gyűjtemény ingatlan, legalábbis nem összehasonlítva másokkal már járt a múltban. Semmi baj nem volt a mi marad, de a szálloda csak nem egészen izzad a szint előkelő luxus, hogy vártam. Helyszín: A Nines Portland belvárosának központjában, a Pioneer tér szélén található. Ez egy nagyon tipikus belváros, amit bármely közepes méretű várostól elvárnék, amely nagyrészt irodákkal és kormányzati épületekkel van tele. Van is egy jó üzlet a közelben, a szálloda csak pár lépésre a Pioneer Place Mall és Nordstrom on Pioneer Square. Ez is csak egy pár háztömbnyire a cél az alapvető vásárlási igényeket. Összességében a terület elég elhagyatott és csendes volt a novemberi hétvégén, amikor meglátogattuk. Azonban örültem, hogy megtalálja, hogy néhány érdekes városrészek voltak sétatávolságra a szállodától. Körülbelül 10 perces sétára volt a Powell ‘ s City of Books és az eklektikus Pearl District, amelyet élveztünk felfedezni. Óváros Chinatown is sokkal érdekesebb és élénkebb, mint ahol a kilences található, és ez is csak egy könnyű sétával elérhető. Láttam, hogy a közelmúltban több vélemény panaszkodott a hajléktalan emberek számáról a szálloda mellett, valamint a város bedeszkázott állapota az idei Portlandi tüntetések miatt. Egyikkel sem volt problémánk. Észrevettem, hogy a szállodát körülvevő blokkokban jó néhány hajléktalan ember van, ami egyszerűen azért észrevehető, mert általában csak nagyon kevés ember jár a környéken. Mi azonban soha nem érezte magát biztonságban, vagy látott hajléktalan emberek lézeng különösen közel a szállodához, vagy zavarja a vendégeket. Ami a tiltakozásokat illeti, igaz, hogy Portland belvárosa most eléggé fel van deszkázva az idei folyamatos tiltakozásokra reagálva, és ez magában foglalja a Kilencek földszintjének néhány ablakát. Persze, a dolgok normális körülmények között esztétikusabbnak tűnnének, de nem találtuk problémának. Határozottan élveztük Portlandet, és nem mondanám, hogy a hajléktalanság vagy a bedeszkázott vállalkozásoknak olyan tényezőnek kell lenniük, amely mérlegeli a szálloda kiválasztását, különösen azért, mert ez a helyzet minden szállodában ugyanazon az általános területen. Érkezési tapasztalat: péntek délután érkeztünk a szállodába bérelt autónkkal, közvetlenül a szokásos bejelentkezési idő körül, 4:00 órakor. Az inas személyzet nagyon kedves volt, azonnal jön ki az autó, hogy szívesen minket a szállodában, és kérje meg, ha segítségre van szükségünk a csomagjainkat. Mi nem kell semmilyen segítséget, így irányított minket, hogy a hallban a 8.emeleten, hogy a check-in, és vette az autó őrzött parkoló, ami $53 éjszakánként, és korlátlan be/ki jogosultságokat. Azt az utasítást kaptam, hogy hívja le az inas pult 10-15 perccel előre, amikor szükség van az autó, hogy lenne kész, és tökéletesen működött minden alkalommal, amikor szükség van, hogy menjen ki. Általában úgy találtam, hogy az inas személyzet rendkívül kedves és vendégszerető, kinyitotta az autó ajtaját számunkra, és mindig azt kérdezte, hogy szükségünk van-e palackozott vízre, vagy bárhová eljuthatunk. A szállodába való belépéskor kissé meglepő, hogy a földszinti bejáratnál nincs más, csak az inas asztal és a lift bank. Rengeteg városi szállodában voltunk a fő előcsarnokkal és a recepcióval valahol máshol, mint közvetlenül az utcán, de ez különösen kicsi és lenyűgöző volt, amikor először lépett be a járdáról. Miután eljutottunk a 8.emeletre, a check-in elég gyors és egyszerű volt, bár szeretném, ha minden Marriott ingatlan jobban teljesítene a mobil check-in segítségével. Érkezésünk előtti napon befejeztem a mobil bejelentkezést, abban a reményben, hogy ez lehetővé teszi számunkra, hogy közvetlenül a szobánkba menjünk, vagy más módon egyszerűsítsük a bejelentkezési folyamatot a világjárvány idején. Ez azonban valójában nem változtatott semmit. Amikor megérkeztünk a recepción, még mindig meg kellett adnom a személyi igazolványomat és a hitelkártyámat, és végig kellett mennem az összes szokásos bejelentkezési eljáráson, és soha nem kaptam értesítést a Marriott alkalmazásból, hogy azt mondjam, hogy a szobánk készen áll (bár délután korábban értesítést kaptam arról, hogy a szobánkat frissítették). A recepciós volt elég kedves, de tényleg nem biztosítja a szolgáltatási szintet, amit elvár egy luxus gyűjtemény ingatlan. Bár ő gyorsan adott nekünk a szobakulcsokat, és nem kérdezi, ha segítségre van szükségünk, hogy bármilyen vacsora foglalás, ő teljesen elmulasztotta, hogy minden lényeges információt a szálloda vagy a zárványok a mi szobaár. Mi már lefoglalt egy arány, amely tartalmazza a reggeli két minden reggel, és egy egyszeri $100 hotel hitel, és ő nem említette őket egyáltalán, amíg én kifejezetten érdeklődött, hogyan kell használni őket. Nem adott információt a szállodai szolgáltatásokról vagy létesítményekről, illetve a járvány miatti módosításokról sem (szerencsére erről Több információ volt a szobában). Csak úgy éreztem, mint egy nagyon általános hotel check-in, hogy nem kihasználni a lehetőséget, hogy valóban be az ingatlan egyáltalán. Többet vártam ettől a szinttől a szállodában. Hotel-általában: izgatott voltam, hogy próbálja ki a kilences, mivel a szálloda úgy tűnt, hogy egy érdekes háttértörténete, mint az eredeti zászlóshajó Meier & Frank áruház, és a képek online tette úgy tűnik, hogy van egy mókás d ons, hogy tükrözze ezt a történetet. Az egyik dolog, amit szeretek A Luxury Collection szállodákban, az, hogy általában érdekes vagy történelmi épületekben vannak, vagy olyan helyekkel vagy helyekkel rendelkeznek, amelyek különösen emlékezetessé teszik őket, különösen, ha csúcskategóriás bútorokkal párosulnak. Azonban azt hiszem, a végrehajtás esik egy kicsit lapos a kilences, bár a szálloda objektíve nagyon szép. Az egyik, egyáltalán nem lehet megmondani, hogy ez egy történelmi épület. A belső tér lehet, hogy minden run-of-the-Malom városi szálloda. Nem vagyok biztos benne, hogy nem volt-e semmi érdekes vagy építészetileg jelentős megtakarítás, amikor átalakították az épületet, hogy létrehozzák a szállodát, de furcsa érzés volt, hogy a szálloda az áruház történetére összpontosít, és van néhány kisebb bólintása erre a D-dccor-ban, de egyébként nincs hasonlóság az eredeti áruház épületével. Az előcsarnok egy nagy, nyitott Átrium, amelyre sok szoba néz, és ez egy szép hely, rengeteg hely, ahol nagyszámú ülősarok található, érdekes modern művészeti darabokkal szétszórva. Számos manöken van, mint D Enterprises, mint a legtisztább tisztelgés az áruház története előtt. Ez sokkal érdekesebb, mint a standard szálloda halljában, különösen, ha figyelembe vesszük néhány művészeti, de valamit a végrehajtás csak nem érzem, hogy előkelő nekem. Olyan érzés, mint bármely Marriott vagy nagy Kongresszusi szálloda előcsarnoka, néhány élénk színekkel és művészettel, amelyek közül néhány egy kicsit keltezett ezen a ponton. A szálloda pontosan úgy néz ki, mint a képek online, de azt hiszem, azt hittem, hogy néz ki egy kicsit high-end személyesen. Hasonló érzést hordoz a szobákban és más közös helyiségekben. Amikor eljutsz a szobákat tartalmazó emeletekre (amelyek az előcsarnok felett 9-14 emeleten helyezkednek el, a liftek szobakulcsán keresztül férhetnek hozzá), egyértelmű vágy volt a színes, homályosan áruházhoz kapcsolódó téma elvégzésére is, de ez nem teljesen működik nekem. A nagyon hosszú folyosókat szürke tapéta és Tiffany kék falak borítják, nagyon hangos szőnyegmintával, hasonló színekben. Ismét nem arról van szó, hogy egyáltalán nem volt szép vagy rossz állapotban, de csak egy kicsit furcsa és nem különösebben fényűző tervezési választásnak érezte magát. Az élénk akcentus színek ilyen liberális használata, amely inkább a 2000-es évek eleji trend volt, és elavultnak érzi magát. Hotel szoba: két fő kategóriája közül lehet választani a kilences, amelyek Superior szobák (egy belső átrium / lobby kilátás) és a Deluxe szobák (külső kilátással a városra). Általában szobát is foglalhat club lounge hozzáféréssel, de a társalgó Covid miatt jelenleg zárva van, tehát ez nem lehetséges. Ügyeltünk arra, hogy lefoglalja az egyik Deluxe szoba, mivel fontos volt számunkra, hogy a természetes fény a szobában, és nem hagyja figyelmen kívül a belső lobby. Mi ezután adott egy ingyenes frissítés egy sarok Deluxe szoba (1422), mivel mi vagyunk arany Bonvoy tagjai, amit igazán nagyra értékelik. Mi végül miután egy igazán nagy szoba ablakok falai két oldalán (és a fürdőszobában is), így nekünk több mint elég természetes fény és kellemes kilátás nyílik a belváros Portland. Mi is kért egy csendes szobában nincs összekötő ajtó egy másik szobába, és ez a szoba teljesen teljesítette ezt a kérést. Ez mindig nagyon csendes, nem érzékelhető belső vagy külső zaj bármely pontján tartózkodásunk. A szoba valóban nagyszerű visszavonulás volt hosszú esős napok után a környék felfedezésével. Az ablakok és a természetes fény mellett a szoba tágas és kényelmes volt. Volt szép ágynemű, igazán kényelmes köntös, szép törölköző, és a kis dolgok, hogy számít, mint a tonna USB és rendszeres aljzatok és jól működő wifi. Volt egy szép íróasztal kinézett az ablakon, valamint egy ülősarok, hogy volt egy hosszú Tiffany kék kanapé és egy külön fotel. Minden tökéletesen tiszta és nagyszerű állapotban volt, mindenképpen méltó arra, hogy Luxusgyűjtemény legyen, ha csak ezeket az elemeket veszi figyelembe. Azonban a szobában is szerepelt folytatása forgalmas szőnyeg és világos Tiffany kék árnyalattal, hogy nem volt a kedvencem, amellett, hogy feleslegesen drámai Függönyök és liberális használata csillogó csillárok. A feleségem jobban szerette a D-dccort, mint én, és úgy gondolta, hogy egy kicsit kemény voltam a kritikámban. Azonban csak úgy érzem, hogy a közös területekhez hasonlóan a 2000-es évek elejének néhány szín-és formatervezési választása sajnos 2020-ban egy Luxury Collection hotelben keltezett, annak ellenére, hogy mindez nagyon szépen karbantartott és számos luxussal rendelkezik. A fürdőszoba is nagyon nagy, gyönyörű márvány csempe és egy walk-in márvány zuhany, hogy nagy volt a víznyomás. A BeeKind Gilchrist & Soames piperecikkek is szépek voltak (a sampon, a kondicionáló és a tusfürdő újrafelhasználható tartályokba vannak szerelve a zuhany alatt). Azt hittem, hogy a fürdőszobát egy kicsit jobban meg lehetett volna tervezni, mivel elég nagy volt, hosszú hiúsággal, de csak egy mosogató volt, amikor határozottan volt hely kettőnek. Kicsit furcsának találtam, hogy egy fém mosogatót választottak, és a háromoldalas tükör a mosogatónál egy kicsit megszokta, de elég funkcionális volt, ha már megszoktuk. A hiúságnak sem volt annyi tárhelye, mint amire számítottam, annak ellenére, hogy volt pár polc és egy hosszú nyitott pult rész. Szinte az összes tárolóhelyet törülközők tárolásával vették fel, így nem maradt sok hely a piperecikkeink számára. A szobában volt egy feljegyzés, amely a Covid protokollokat tárgyalta a szoba takarításáról és egyéb szolgáltatásokról, amely kimondta, hogy a szoba takarítását és a turndownt csak kérésre kínálják. Mi még mindig szeretné szobánkban tisztítani minden nap, így használtam a chat funkció A Marriott app minden reggel kérni takarítás, ami mindig tökéletesen, mire visszaértünk a szállodába. Azt hittem, hogy ez egy kicsit furcsa, azonban, hogy amikor az első éjszakánkon, amikor vacsorázni mentünk, turndown szolgáltatást kértem, azt a választ kaptam, hogy nincsenek szolgálatban lévő házvezetőnők, és hogy a világjárvány idején nem kínálnak turndownt. Ez nem egy nagy dolog, hogy nem lesz képes, hogy turndown szolgáltatás, de úgy éreztem, mintha bánnak furcsa, hogy a kérelmet, amikor a szobák papírmunka őket, mondván, hogy ez a szolgáltatás áll rendelkezésre, ha azt kéri. Tudom, hogy a dolgok gyorsan változhatnak a Covid protokollok tekintetében, de a szállodának meg kell győződnie arról, hogy mindig a legfrissebb információkat nyújtja a vendégeknek. Étkezés: a Kilencesnek két étterme van, mindkettőt kipróbáltuk és szerettük. Az első az Urban Farmer, amelynek székhelye a hallban átrium, és szolgált hétvégi villásreggeli és vacsora, amíg ott voltunk. Szobánkban volt egy módosított ‘grab-and-go’ reggeli menü is a városi gazda számára, amely feltételezem, hogy a fő reggeli lehetőség a hét folyamán, vagy bármikor, amikor az étterem az állami Covid korlátozások miatt nem engedélyezheti a beltéri étkezést. A szobaár tartalmazza a hitel akár 60 $naponta tölteni Urban Farmer reggelire, így vacsorázott kétszer, és jó volt a tapasztalatok mindkét alkalommal. Bár nem volt zsúfolt sem időben mentünk reggelire, azt mondták a recepción, hogy fenntartások miatt kapacitáskorlátok, és tudtuk, hogy ezeket a fenntartásokat OpenTable rövid időn belül nem probléma. A reggelit a Városi Gazda volt nagy, mindkét alkalommal, de nagyon élveztük a kellemes hangulatú, valamint berendezéssel az étterem, valamint a nagyon barátságos kiszolgálás. A személyzet Urban Farmer teljesen állt ki, hogy a szinten, amit elvár egy luxus Collection hotel, míg néhány más személyzet tagjai találkoztunk a szállodában nem. A városi Farmer személyzet barátságos, figyelmes, és vendégszerető, és úgy tűnt, hogy egy őszinte érdeklődés ügyelve arra, hogy volt egy szép reggeli. Az Urban Farmer étele nagyon jó volt reggelire, a francia pirítós és a farmer reggelije (tojás + két oldal választása) a kedvenc dolgaink közé tartozott. Nagyra értékeltük, hogy mindkét reggel kellemes és gyors reggelit fogyaszthatunk, mielőtt kiszállnánk a városból a napra. Kipróbáltuk a vacsorát az induláskor is, a szálloda tetőtéri étterme. Olvastam egy csomó jó dolgot erről az étteremről, és láttam, hogy sok ember jön a szállodába esténként csak vacsorára induláskor, ami általában jó jel a szálloda éttermében. Az indulás mindenképpen előre foglalást igényel, mint a városi gazda, és amikor felmentünk a szobánkból vacsorára, nagyon meglepődtünk, hogy milyen hűvös az étterem. Ez egy kicsit meglepő, hogy egy ilyen modern, karcsú Ázsiai étterem tetején a szálloda. Még vasárnap este is, amikor ott vacsoráztunk, az összes elosztott asztal tele volt, míg a legtöbb helyen másutt a szállodában vagy Portland belvárosában mentünk, sokkal halottabb volt. Az induláskor nyújtott szolgáltatás nagyon jó volt, és a városra néző kilátás szép, mind az étteremből, mind a tetőfedélzetről. Az ételek és italok teljesen rendben voltak, de nem tűntek ki annyira, mint a légkör. Azt hittem, a menü kicsit korlátozott. Kipróbáltuk és élveztük mind a két sushi tekercset az étlapon, majd megosztottuk a szárnyakat és a fekete borsos csirkét. A szárnyak ízletesek voltak, de kissé csalódtam a fekete borsos csirkében. Alapvetően csak egy csíkokra vágott és fűszerezett sous vide csirkemell volt, amely nedves és ízletes volt, de inkább egy tipikus ázsiai ételre számítottam, több mártással és zöldséggel együtt. Általában az indulást javasolnám. A hangulat szórakoztató egy élvezetes és egyedi vacsorához, és a szálloda kényelmét nem lehet megverni. Indulási Élmény: Meg kellett hagyni a szállodát körül 4:30 a mi járat haza, és bár ez volt az éjszaka közepén, azt hittem, az indulás élmény lehetett volna jobb. Amikor előző nap visszahoztuk az autónkat a szállodába, az egyik igazán kedves inas megkérdezte, mikor lesz szükségünk újra az autóra, én pedig meséltem neki a korai kijelentkezésünkről. Azt mondta, hogy hagy egy cetlit az éjszakai inasnak, hogy az autó készen álljon, és reggel várjon ránk. Azonban, csak azért, hogy megbizonyosodjon arról, hogy nincsenek problémák, azt is javasolta, hogy a szokásos módon hívjon, mielőtt lejönne. Örülök, hogy felhívtam, mert úgy tűnt, hogy az éjszakai inasnak fogalma sincs, miről beszélek, amikor az autónkról kérdeztem, de végül készen állt az autó, mire leértünk. Amikor a földszinten indultunk, átadtam az inasnak a jegyemet, és ő adta nekem a kocsikulcsot, de egyáltalán nem nyújtott segítséget onnan, vagy bármilyen jókívánságot, amikor elindultunk a szállodából (csak az egyszerű dolgok, amelyekre számíthat, például ‘szép napot’, ‘biztonságos utat haza’, stb. jó lett volna). Nem ajánlotta fel, hogy segítsen betölteni a poggyász az autóba, vagy akár tartsa nyitva az ajtót, ahogy próbáltuk manőverezni a poggyász a szálloda bejárati ajtó. Megértem, hogy ez volt az éjszaka közepén, de egy Luxury Collection hotel, én biztosan várható, hogy induljon egy kellemesebb megjegyzés függetlenül a napszaktól. Még az autókölcsönző alkalmazottja, akivel találkoztunk 15 perccel később a repülőtéren volt barátságosabb és segítőkészebb. Összességében: összességében volt egy nagyon szép marad a kilences, és azt hiszem, ez a tulajdonság újra. A szoba tágas, tiszta és kényelmes volt, és ugyanez mondható el az összes többi szállodai lehetőségről is. Határozottan fényűző érintések voltak itt-ott, és a szálloda nagyon jól karbantartott és általában tágas, ami nagyszerű a világjárvány idején. Azonban, amint azt korábban meghatároztam, általános érzésem volt, hogy nem volt elég fényűző ahhoz, hogy a Luxury Collection márkában legyen, mind a D! dccor, mind az a tény, hogy a szolgáltatás csak nem érte el az elvárt szintet. A szolgáltatás oldalán, kivéve a legtöbb inas személyzet és a személyzet Urban Farmer, akik mind kiváló, személyzet találkoztunk a szállodában volt elég kedves, de nem különösebben segítőkész vagy részt a vendégek. A szálloda felállításának módja, az első bejelentkezés után nem igazán találkozik sok alkalmazottal, mivel nem kell átmennie az előcsarnokban, hogy bejusson a szobájába. Tekintettel a személyzet korlátozott interakciójára a vendégekkel, ennek a néhány interakciónak valóban kivételesnek kell lennie, de néhányuk csak rendben volt. A Marriott-nak olyan sok különböző márkája van, és azt javasolnám, hogy újra márkázza ezt, hogy jobban illeszkedjen. Úgy gondolom, hogy talán a reneszánsz lenne a jó illeszkedés, mivel ez a márka jellemzően hasonló vagy valamivel jobb minőségű szobákat kínál, mint amit egy szokásos Marriottnál jól érezne, de valami kicsit egyedibbel róluk, ami úgy hangzik, mint a kilences jó leírása. Ha Portland belvárosában kell maradnia, úgy gondolom, hogy a kilences, mivel nagyon szép, de ne feledje, hogy nem biztos, hogy olyan szinten van, mint amire számíthat a luxus kollekciótól….