a test kereskedelmi
PHOENIX – 2008-ban a Science Care Inc.nevű virágzó vállalat kifejlesztett egy 55 oldalas nemzeti bővítési tervet. A belső dokumentum a nyersanyag hozamát tizedesjegyre, a bevételt pedig dollárra vetítette előre.
a cél: a tudománynak adományozott emberi testek értékesítéséből származó nyereség maximalizálása. A vállalat modellje a minőség biztosítására: McDonald ‘ s Corp.
A Science Care alapítója, Jim Rogers célja az volt, hogy az ügyfeleknek ugyanazokat a vágásokat biztosítsa a tetemekből, függetlenül attól, hogy melyik Science Care ág kezelte a megrendelést. Ezért idézte a Ray Kroc által tökéletesített gyártási módszereket, a látnok, aki egy hamburgerállványt gyorséttermi birodalommá változtatott,-mondta egy ügyvezető, aki szorosan együttműködött Rogers-szel.
“a McDonald analógiáját használta, hogy nem számít, hová megy, ugyanazt kapja” – mondta az Ügyvezető, a korábbi minőségbiztosítási igazgató, John Cover egy 2009-es esküt tett nyilatkozatában.
“minden a minőségről szólt” – mondta Cover egy nemrégiben készített interjúban. “Amikor kapsz egy Big Mac-et, olyan íze lesz, mint egy Big Mac-nek, függetlenül attól, hogy Louisiana-ban vagy San Franciscóban vagy.”
a McDonald ‘ s és a Kroc meggazdagodott hamburgerek eladásából. A Science Care és Rogers milliókat keresett emberi testrészekből.2012-től 2014-ig Rogers és társtulajdonosa, felesége, Josie legalább 12,5 millió dollár bevételre fordította az adományozott halottakat a Reuters által felülvizsgált Internal Revenue Service auditok és bírósági dokumentumok szerint.
a kettő valószínűleg milliókkal többet keresett a tudományos gondozásból az azt megelőző és követő tucat évben. 2016-ban pedig eladták a Science Care-t egy milliárd dolláros magántőke-társaságnak. A feltételeket nem hozták nyilvánosságra, de az eladás tartalmazta ezt a szokatlan eszközt: több mint 100 000 ember írásbeli ígéretét, hogy testüket a tudományos gondozásnak adományozzák, amikor meghalnak.tavaly Jim és Josie Rogers vásárolt egy egyedi gyártású repülőgépet és két luxusházat Phoenix közelében. Ők is a saját tulajdon Hawaii közelében síközpont kívül Telluride, Colorado.
Jim Rogers, 49, elutasította az interjúkéréseket. A Reutersnek adott nyilatkozatában azt mondta, hogy eladta a tudományos ellátást, hogy több időt töltsön családjával. A vállalat a “világ vezető egész test adományozási programjaként” számlázza magát, Rogers pedig a Science Care-nek tulajdonítja az iparág megbízhatóságát.
“a hatékonyság révén a Science Care csökkentette a kutatók költségeit, így jobban teljesítette az adományozók azon kívánságait, hogy jelentősen hozzájáruljanak a kutatáshoz” – mondta.
a Testadományozás különbözik a szervadományozástól, az életmentő folyamattól, amely lehetővé teszi a sebészek számára, hogy a közelmúltban elhunyt szíveket és veséket ültessék át. Ez is elkülönül a betakarítás inak vagy csontok tetemek megjavítani ízületek a sérült vagy gyengélkedő. Ezeket a gyakorlatokat az amerikai kormány szigorúan szabályozza. Szervek és más testrészek eladása transzplantáció céljából törvénybe ütközik.
ezzel szemben, néhány kivételtől eltekintve, legális az olyan cégek számára, mint a Science Care, hogy boncolják az adományozott testeket, és eladják vagy bérbe adják az alkatrészeket, legyen szó torzóról, fejről vagy végtagról. “az embereknek romantikus elképzeléseik vannak arról, hogy a világ jobb hely lesz, ha testüket adományozzák” – mondta Ray Madoff, a Boston College jogi egyetem professzora, aki azt tanulmányozza, hogyan bánnak az amerikai törvények a halottakkal. “Nem gondolunk arra, hogy a vállalkozások testeket használnak nyereségük növelésére.”
tavaly a Science Care mintegy 5000 testet kapott az adományozóktól, mondta a cég. 2011-től 2015-ig, az elmúlt öt évben, amelyről nyilvános nyilvántartások állnak rendelkezésre, a Science Care legalább 17 000 holttestet kapott, és több mint 51 500 testrészt adott el vagy adott bérbe.
a kifizetés jelentősnek bizonyult. A Science Care az adományozott testeket mintegy 27 millió dolláros éves értékesítéssé változtatta, egy 2017-es kormányzati bejelentés szerint. Ez a szám magában foglalja a tudományos ellátás bevételét, amelyet orvosi képzési szemináriumok megrendezésével generál, amelyek lehetővé teszik az orvosok számára, hogy adományozott testeken képezzenek. A magántulajdonban lévő vállalat nem hozza nyilvánosságra nyereségét.
a Pennsylvaniai és Floridai Orvosi Iskola tisztviselői arról számoltak be, hogy a Science Care és más brókerek versenye csökkentette az iskoláknak adományozott testek számát A diákok képzésére. A Science Care agresszívebben forgalmazza magát, mint az orvosi iskolák, és kedvezőbb feltételeket kínál az adományozóknak, mint például a test Ingyenes felvétele. “sok adományt veszítettünk el ezek miatt, és nem tudtuk kielégíteni iskoláink igényeit” – mondta Clariza Murray, A Humanity Gifts Registry, egy Pennsylvaniai Állami Ügynökség, amely koordinálja az adományozási folyamatot. “Donoronként hat hallgatót látunk egy elsőéves anatómiai laboratóriumban, amikor donoronként három vagy négy hallgatónak kell lennie.”Brad O’ Connell, a Science Care jelenlegi vezérigazgatója elmondta, hogy nem kapott panaszt az orvosi iskoláktól. A Science Care floridai és Pennsylvaniai marketingjének segítenie kell, nem pedig ártani az ottani iskoláknak, mondta, mert felhívja a figyelmet a testadományozásra.
bár a Társaság adományozói hozzájárulási űrlapjai kimondják, hogy” a Science Care profitorientált vállalat”, nem teszik közzé kifejezetten, hogy testeket vagy alkatrészeket értékesítenek. Gail Williams-Sears, a Virginiai Newport News egyik ápolója azt mondta, sem ő, sem az apja nem vette észre, hogy a Science Care profitálhat, amikor 2013-ban halála előtt adományozta testét. John M. Williams Jr., aki 88 évet élt, szolgált a második világháborúban és a koreai háborúban, mesterfokozatot szerzett szociális munkában, és évtizedeket töltött Maryland állam kormányában a gyermekek támogatása érdekében.
“a Hospice készpénz tehén volt számukra. Ezek olyan emberek voltak, akik a halál szélén álltak, és alternatívára volt szükségük a hagyományos életvégi ellátás pénzügyi terheivel szemben.”
egy cukorbeteg, aki elhunyt barátja fiatal unokáit neveli, McLendon évente 38 000 dollárt keresett, és nemrégiben visszavették az autóját. Azt mondta, hogy temetkezési biztosítási kifizetéseket fizetett, hogy hivatalos szertartást és sírhelyet biztosítson, amikor meghal. De hogy megmentse családja temetési költségeit, elhagyta a tervet, és úgy döntött, hogy adományozza a testét.
McLendon esetében a testadományozásnak van értelme. “Az a tény, hogy ez nem kerül nekem semmibe” – mondta McLendon. “Hogyan lehet legyőzni, hogy?”
amellett, hogy a hospice-okra és az ápolási otthonokra összpontosít, a Science Care tárgyalásokat folytatott a temetkezési otthonokkal kapcsolatos” együttműködési referral ” ügyletekről. Ez azt jelenti, hogy a vállalat más brókerek előtt választhatja meg, hogy mely testületeket akarja – “első elutasítási jog” – cserébe a temetkezési vállalkozók keresztmarketingjeiért és értékesítési lehetőségeiért, a 2012-es vállalati szerződések és a “bizalmas” jelzésű marketing dokumentum szerint.”
a temetkezési vállalkozók előnyei között: a Science Care márkával való társulás és az ingyenes hamvasztás előmozdítása a weboldalakon.
“segít a marketingben” – mondta Jeff Wolowiec, a Chicagói Avalon hamvasztás-gondozás tulajdonosa.
a temetkezési házak díjat kapnak minden adományozóért. Az egyik floridai temetkezési ház 2013-as számviteli nyilvántartása szerint a Science Care testenként 180-525 dollárt térített meg. A kereskedelmi titkok ügyének feljegyzései olyan magas visszatérítési arányokat idéznek elő, mint 1430 Dollár más temetkezési házak esetében.Rogers a Reutersnek adott nyilatkozatában elmondta, hogy manapság a legtöbb tudományos ellátást nyújtó adományozót a barátok és a család utalja. Azt mondta, hogy kétharmaduk az altruizmust említi legfőbb motivációjukként. O ‘ Connell, a jelenlegi Science Care vezérigazgatója elmondta, hogy az 100 temetkezési házak partnere a Science Care-nek, hogy ingyenes hamvasztást kínáljanak, de az 4 5-ből az emberek adományoznak a költségektől eltérő okból.
“nem hiszem, hogy az ingyenes hamvasztás sofőr lesz” – mondta.
“MARKETING eszköz”
ahogy a Science Care egyre több testet keresett, Rogers kifejlesztett egy stratégiát, hogy sikeresen feldolgozza és eladja őket. Az ügyfelek vonzása érdekében arra törekedett, hogy a Science Care az emberi testrészek legmegbízhatóbb és következetes szállítója legyen. Rogers olyan vállalati kultúrát épített ki, amely hangsúlyozta a finomabb részletek fontosságát-mondta a volt alkalmazottak. Semmit – még a csomagolóanyagok összerakását sem-bíztak a véletlenre. Science Care volt “10 különböző politikák, eljárások épület egy doboz” annak biztosítása érdekében, hogy a szállított testrészek megérkezett biztonságosan, biztonságosan és sérülés nélkül, Rogers vallotta.
2003-ban a Science Care lett az első testközvetítő, aki akkreditációt szerzett a Amerikai Szövetbankok Szövetsége, amely elsősorban transzplantációs szervezetekből áll. Rogers a Reutersnek adott nyilatkozatában azt mondta, hogy “világos és robusztus akkreditációs rendszert követ és támogat … segített átláthatóságot és elszámoltathatóságot teremteni az iparág számára.”
a korai akkreditáció megszerzése Rogers legkiválóbb lépései közé tartozott, mondják a korábbi alkalmazottak és versenytársak. Az akkreditáció pontosságot igényelt – szigorú adományozási, boncolási és szállítási eljárások betartása egy nagyrészt szabályozatlan piacon. Ez lehetővé tette a vállalat számára, hogy megbízhatónak mutatkozzon. A Science Care megjeleníti a tissue bank association jóváhagyási pecsétjét a marketing és értékesítési dokumentumokon.
“minden bizonnyal sokkal több lehetőséget nyit meg, ajtókat nyit meg, elismerést kap” – vallotta Cover, a korábbi minőségbiztosítási ügyvezető az üzleti titkok perében. “Ez valami, amit marketing eszközként használhat az adományozók számára.”
2004-ben Rogers nyitott egy második irodát Denver közelében, és átalakította az üzletet profitorientált állapotba. 2006-ban a Science Care olyan programokat adott hozzá, amelyek testrészeket és laboratóriumi létesítményeket biztosítanak, így az orvosok, a mentősök és más egészségügyi szakemberek a holttesteken edzhetnek. A Science Care 2007-es stratégiai terve “agresszív marketing kampányra szólított fel az adományozók arányának növelése érdekében “és” aktívan célozza meg az új ügyfeleket”, akik fel fogják venni az” alacsony keresleti készletet ” – olyan testrészeket, amelyek nem értékesítenek jól, mint például a kezek és a lábak.
2008-ban a vállalat elkészítette az 55 oldalas nemzeti bővítési tervet a 2009-2011-es évekre vonatkozó előrejelzésekkel. A dokumentum kiszámította a nyersanyagot – testrészenként betakarított részeket – a tizedesvesszőig: 4.9. Emellett a bevételeket és bizonyos kiadásokat – köztük a marketinget, a biztosítást és a szórakoztatást – testenként vetítette előre. 2009 – ben a költségek testenként 46 dollárt tartalmaztak a reklámköltségekre, 104 dollárt a biztosításra és 5 dollárt az étkezésre és a szórakozásra. A bevételi oldalon az előrejelzések szerint minden test 6392 dollárt fog behozni, ami tetemenként 677,55 dolláros nyereséget eredményez.
a hároméves stratégiai terv az adományok szintjének közel megduplázását javasolta 3,886 szervekre 2011-ig. A New York-i Egészségügyi tisztviselőkhöz benyújtott bejelentés szerint a Science Care szinte elérte ezt a célt.
son of SCIENCE CARE
2009 szeptemberére a Science Care a korábbi alkalmazottak szerint a mai napig a legjobb hónapot élvezte. Az üzlet annyira jó volt, hogy három vezető tudományos gondozó vezető hirtelen elhagyta saját cégét, a GenLife Intézetet.
távozásuk kiváltotta a kereskedelmi titkok pert. A Science Care azzal vádolta a korábbi vezetőket, hogy saját ügyfél -, marketing-és árinformációkat, valamint temetkezési otthonokban, hospice-okban, orvosi iskolákban és eszközgyártókban lévő kapcsolatokat használnak a GenLife fejlesztésére. “a Science Care több millió dollárt fektetett be a donor marketingbe, és pontosan ugyanazokért az adományozókért akarnak versenyezni” – mondta a Science Care egy bírósági beadványban.
az alperesek ellenezték, hogy az ilyen információk már jól ismertek vagy nyilvánosan elérhetők. Ügyvédeik azzal érveltek, hogy a korábbi Science Care vezetők által aláírt munkavállalói megállapodások nem voltak kötelező érvényűek, mert a dokumentumok túlságosan tágak és tisztességtelenül tervezték a verseny megakadályozását.
“és ennek oka van” – érvelt a GenLife ügyvédje a bíróságon. “A szöveti banki üzlet nagyon jövedelmező.”
a bírósági nyilvántartások részletezik az intenzív versenyt, hogy szerveket szállítsanak egy karibi orvosi iskolát működtető ügyfélnek. A Science Care egyenként 12 000 dollárért adta el az iskola tetemeit. A GenLife 15 test megrendelését biztosította darabonként 11 000 dollár felszámításával. Bár a Science Care ellensúlyozta a 33 százalékos kedvezmény, nem sikerült visszaszerezni az üzletet.
az üzleti titkok perét 2012-ben bizalmasan rendezték. GenLife, amely megváltoztatta a nevét United Tissue Network, azóta nőtte ki magát az egyik a nemzet nagyobb test brókerek. A United Tissue szóvivője nem volt hajlandó kommentálni az esetet.
adományokból PROFITÁLVA
ahogy a Science Care volumene nőtt, a vezetők rendszeresen találkoztak, hogy megvitassák, mit kell fizetniük a testrészekért, az üzleti titkok ügyének dokumentumai és tanúvallomásai szerint.
a Science Care árképzési módszereivel kapcsolatos eskü alatt tett kijelentések ellentmondanak a vállalat nyilvános állításainak, miszerint csak a szolgáltatásait értékesíti, magukat a testrészeket nem.
mint sok bróker, a Science Care gyakran azt mondja az adományozóknak és az ügyfeleknek, hogy csak azért fizetnek, hogy megszerezzék, tárolják, boncolják, előkészítsék és szállítsák a testrészeket. Egy 2015-ös boilerplate szerződésben a Science Care azt írta: “az emberi szövet lényegében felbecsülhetetlen, és nem lehet birtokolni, megvásárolni vagy eladni.”Az ügyfeleknek szóló legutóbbi árajánlatokban a Science Care hasonló magyarázatot kínált.
nagy mennyiség: a Phoenix-i székhelyű Science Care szerint tavaly mintegy 5000 testet kapott adományozóktól. Tájékoztató a Reuters-en keresztül
Indianában és Illinoisban tavaly a Science Care mentességet nyert az állami forgalmi adók alól azzal az érvvel, hogy szolgáltatást nyújt, nem terméket. A Science Care tisztviselői azt mondták Indiana-nak és Illinois-nak, hogy az árakat a “költség-plusz árképzés” használatával határozza meg, nem pedig a kereslet-kínálat mutatóit.”Más szóval, a cég azt mondta, az árak vannak kötve a költségek előkészítése szervezet az ügyfelek számára, nem pedig a piaci feltételek.
de eskü alatt az üzleti titkok esetében, Science Care vezetők mást mondott. Azt vallották, hogy a testrészek ára olyan magas, mint a piac lehetővé tenné.
“a kínálat és a kereslet határozta meg őket” – vallotta Greg Martenson, a Science Care korábbi elnöke. “Ezt az információt felhasználjuk az árak meghatározásához.”
a korábbi ügyvezető borító azt vallotta, hogy az” adományozónkénti nettó bevétel ” – a kiadások után adományozott szervenként megszerzett készpénz – kulcsfontosságú mutató volt. Rogers hasonlította a Science Care módszerét az eladott testek árazására a “póker” játékhoz.”
“díjak voltak az egész fórumon, amelyek valóban voltak-nem volt rím, ok vagy következetesség” – vallotta Rogers.Rogers a Reutersnek adott nyilatkozatában azt mondta: “a tudományos ellátást mindig is elsősorban a megfelelés és a minőségi szolgáltatás motiválta, nem pedig az ár.”
O ‘ Connell jelenlegi vezérigazgató azt mondta, hogy az értékesítés ma más, a költség-plusz árképzés és a kereslet-kínálat mutatók összetett keverékét foglalja magában. Az árak változhatnak, mondta, az ügyfél igényeitől és a test állapotától függően. Egyes ügyfelek-mondta példaként-elfogadhatják a túlsúlyos vagy alulsúlyos testeket kutatásra és képzésre; mások nem. Egyesek olyan testeket használhatnak, amelyek életük során bizonyos műtéteken estek át; mások nem. Minden adomány – minden test-más értékkel érkezik, ő mondta.
“Ez nem widget” – mondta.
néhány tudományos ápolási dokumentum, amelyet a potenciális ügyfeleknek mutatnak be, például bizonyos árajánlat-lapok, kijelentik, hogy a testrészek vásárlása vagy eladása illegális, és idézik a Nemzeti szervátültetési törvényt. Valójában kevés állami törvény tiltja a teljes holttestek vagy a nem transzplantált részek kereskedelmét. Szövetségi tisztviselők azt mondták a Reutersnek, hogy a szervátültetésről szóló törvény nem vonatkozik azokra a testrészekre, amelyeket a Science Care értékesít. O ‘ Connell szerint a Science Care “egy viszonylag fiatal és fejlődő iparágban működik, amelynek nincs következetes és jól meghatározott jogi és szabályozási kerete.”
két ház és egy repülőgép
a kulcsfontosságú vezetők 2009-es disszidálása ellenére a tudományos ellátás folyamatosan növekedett.
2011-ben a vállalat keleti parti képzési központot nyitott New Jersey-ben, amelyet később Philadelphiába költöztettek. 2012-ben Floridában és Kaliforniában létesített létesítményeket.
milliók szerzett: egy részlet egy Internal Revenue Service audit Jim és Josie Rogers adóbevallások 2013-ban és 2014-ben mutatja a kormány megállapította, hogy szerzett $8.6 millió a health life Inc-től, egy holdingtársaságtól, amely a science care tulajdonában volt. A 2012. évi ellenőrzés adatai nem szerepelnek a képen.
A Science Care sikere ebben az időben tükröződik Jim és Josie Rogers 2012-es, 2013-as és 2014-es szövetségi adónyilvántartásában. A Reuters áttekintette az azokra az évekre vonatkozó ellenőrzési jelentéseket, miután azok kiállításokká váltak egy perben, amelyet a pár az Internal Revenue Service ellen indított.az IRS szerint ezekben az években a pár adóköteles jövedelme 15,1 millió dollár volt; Rogers és felesége szerint a helyes szám 11,6 millió dollár. Az IRS szerint a teljes összeg magában foglalja azt a 12,5 millió dollárt, amelyet a Science Care tulajdonában lévő holdingtársaság szerzett. A pár szerint a helyes összeg körülbelül 9 millió dollár.
az IRS szóvivője elutasította az adóvita kommentálását. A pár nem volt hajlandó megvitatni személyes pénzügyeit, kivéve azt, hogy Jim Rogers megtartotta a Science Care “kis részvénytulajdonát”, miután a társaság tavaly eladta a Northlane Capital-nak.
A Science Care eladása után az ingatlanrekordok azt mutatják, hogy Rogers és felesége két házat vásárolt az arizonai Scottsdale – ben, Phoenixtől északkeletre, az egyik 2 millió dollárért, a másik pedig 2,5 millió dollárért. Jim Rogers tavaly vásárolt egy repülőgépet is – egy egymotoros, egyedi gyártású 2016-os Cirrus SR22T-t, amelynek alapára 619 000 dollár volt, a federal aviation records és a gyártó szerint. 212 800 dollár értékű hangárt vásárolt, az ingatlan-nyilvántartások azt mutatják, hogy egy kis repülőtéren Phoenixtől északra, egy Carefree nevű városban.
bár Rogers nem volt hajlandó interjút készíteni az üzletéről, online fórumokon a pénzről és az életről írt.
egy hozzászólás jött tavaly, amikor Rogers válaszolt egy kérdésre egy pilótafórumban valakitől, aki részletes pénzügyi útmutatást kért a repülőgép tulajdonjogáról.
a repülőgép drága lesz, Rogers tanácsolta, de boldoggá tesz.”nem akarsz a leggazdagabb ember lenni a temetőben” – írta.
a test kereskedelmi
által John Shiffman és Brian Grow
illusztrációk: Jeong Suh
grafika: Christine Chan
képszerkesztő: Steve McKinley
Design: Troy Dunkley
szerkesztette Blake Morrison
- kövesse Reuters vizsgálja