a Mac App Store (MAS) regisztrálja a letöltött alkalmazásokat—fizetett és ingyenes-a letöltéskor az áruházhoz társított Apple ID azonosítóhoz. A legtöbb ember csak egyetlen Apple ID-vel jelentkezik be alkalmazásvásárlásokhoz vagy visszakeresésekhez, így a Mac számítógépére telepített összes alkalmazás továbbra is megfelelően licencelt az adott Apple ID-hez.

lehetséges azonban, hogy egyetlen Apple ID használatával is hibaüzenet jelenik meg, amikor megpróbál frissíteni bizonyos alkalmazásokat, amelyek így szólnak: “a frissítés nem érhető el ezzel az Apple ID-vel.”Úgy tűnik, hogy ez gyakran megtörténik Az Apple termelékenységi alkalmazásaival: a Pages, a Numbers és a Keynote.

Az üzenet így folytatódik: “ez a frissítés nem érhető el ehhez az Apple ID-hez, vagy azért, mert egy másik felhasználó vásárolta meg, vagy az elemet visszatérítették vagy törölték.”Ha egyik feltétel sem igaz, akkor még mindig láthatja a hibát néhány olvasó (és a családom) tapasztalatában. (Miért történik ez? Az Apple nem nyújtott betekintést.)

a megoldás kissé bosszantó, de nem megterhelő.

1. törölje a kérdéses alkalmazásokat az Alkalmazások mappából.
2. ürítse ki a kukát.
3. a Mac App Store áruházban győződjön meg arról, hogy a vásárlásokhoz rendszeresen használt Apple ID azonosítóval van bejelentkezve az áruházba.

• Ha az Apple ID-t mutatja A Saját fiók megjelenítése menüben, akkor be van állítva.
• ha nincs bejelentkezve, válassza a Bejelentkezés lehetőséget.
• ha rossz fiókba van bejelentkezve, válassza a Kijelentkezés lehetőséget, majd a Bejelentkezés lehetőséget.

1. töltse le újra a hibát okozó alkalmazásokat. A Pages, a Numbers és a Keynote ingyenes, ezért nem szabad, hogy új vásárlás vagy más párbeszédpanel jelenjen meg.

Most, amikor legközelebb frissítések jelennek meg ezekhez az alkalmazásokhoz, képesnek kell lennie telepíteni őket anélkül, hogy újra át kellene mennie ezen a folyamaton.

Ez a Mac 911 cikk egy Macworld olvasó által feltett kérdésre adott válasz.

Ask Mac 911

összeállítottunk egy listát a leggyakrabban feltett kérdésekről, valamint a válaszokról és az oszlopokra mutató linkekről: olvassa el a szuper GYIK-ot, hogy megnézze, hogy a kérdése le van-e fedve. Ha nem, mindig új problémákat keresünk megoldani! Küldje el e-mailben a mac911@macworld címre.com beleértve a képernyőképeket is, és hogy szeretné-e használni a teljes nevét. Minden kérdésre nem kapunk választ, nem válaszolunk az e-mailekre, és nem tudunk közvetlen hibaelhárítási tanácsot adni.