sikeres vezetés ez a generáció Szent Grál. Bárhová is fordulunk, vannak vezetői tanfolyamok, coaching és sikertörténetek, amelyek egy erős és karizmatikus menedzsert vagy vezetőt írnak le, aki felhívja a lövéseket, és a vállalatot a sztratoszférába hajtja.

de ez a vezetői kép hiányzik valami? Egy nemrégiben készült Gallup-tanulmány szerint a válasz igen. A Gallup megállapította, hogy csak minden negyedik alkalmazott “határozottan egyetért” azzal, hogy érdemi visszajelzést kapnak, és csak a munkavállalók 21% – a “határozottan egyetért” azzal, hogy olyan módon kezelik őket, amely “motiválja őket kiemelkedő munkára”.

• mi a szolgai vezetés?
  1. rész
• az IT fogalmainak feltárása 2. rész
• 5 a szolgai vezetés kötelező elvei 3. rész

1. rész

mi a szolgai vezetés?

a szolgai vezetés gondolata ősi. Filozófusok, mint Lao-ce, Chanakya, Cicero, Plutarkhosz és Xenophón hivatkoznak és feltárják írásaikban. Számos vallási szövegben, például a Bibliában jelenik meg. DE Robert K. Greenleaf volt az, aki 1970-ben megalkotta a kifejezést “a szolga mint vezető”című esszéjében:

a szolga-vezető elsősorban az emberek és a közösségek növekedésére és jólétére összpontosít, amelyekhez tartoznak. Míg a hagyományos vezetés általában magában foglalja a hatalom felhalmozását és gyakorlását a “piramis tetején”, a szolgai vezetés más. A szolga-vezető megosztja a hatalmat, mások szükségleteit helyezi előtérbe, és segíti az embereket a lehető legmagasabb szintű fejlődésben és teljesítésben.

röviden, a szolgai vezetés alapelvei hangsúlyozzák a könnyítést, és segítik az alkalmazottakat a növekedésben és a maximális potenciál kiaknázásában, lehetővé téve mind az egyes csapattagok, mind a vállalat sikerességét.

Part 2

A szolga vezetés fogalmának feltárása

negyven év kutatott menedzsment, oktatás és fejlesztés Greenleaf írta: “a szolga és a vezető”. Ez idő alatt aggódott amiatt, hogy a vállalati vezetés hagyományos autoriter és autokratikus modellje valójában nem működik. Ehelyett úgy gondolta, hogy a legsikeresebb vezetők arra koncentrálnak, hogy szolgálják a csapatukat, és a legjobbat hozzák ki belőlük.
.
üzenetének terjesztése érdekében megalapította a Greenleaf Center for Servant Leadership – et, és sok éven át dolgozott vállalatokkal, segítve őket a servant leaders fejlesztésében. 1998-ban Larry Spears író és filozófus a Greenleaf ötleteit tíz kulcsfontosságú szolga vezetési tulajdonságra bontotta: hallgatás, empátia, gondnokság, előrelátás, meggyőzés, konceptualizáció, tudatosság, gyógyulás, elkötelezettség az emberek növekedése és fejlődése iránt, valamint közösségépítés.

Greenleaf és Spears nem egyedül vitatják az általánosan elfogadott nézeteket arról, hogy mi tesz egy nagyszerű vezetőt.miután 15 kiemelkedő vállalat történetét kutatta, és összehasonlította őket társaikkal, Jim Collins a Good to Great című könyvében arra a következtetésre jutott, hogy a legjobb vezetők szerények és önmegsemmisítők, nem pedig a sztereotip karizmatikus és autokratikus vezérigazgató. .

a sikeres vállalatokról és a nagyszerű vezetésről szóló írásaikban mind Collins, mind a Greenleaf óriási értéket tulajdonított egy olyan nyitott környezet megteremtésének, ahol az alkalmazottak felhatalmazást kapnak, tiszteletben tartják és felkérik, hogy megosszák véleményüket és meglátásaikat. Nem meglepő, hogy egy ilyen környezet osztalékot fizet elkötelezett és motivált alkalmazottak formájában, akik összefoghatnak a vállalat céljainak elérése érdekében.

A szolgai vezetésnek azonban vannak buktatói:

miközben ösztönzi a mindenki közötti megosztott felelősséget, válság vagy szűk határidők idején nehéz lehet mindenkivel konzultálni, vagy a csoport konszenzusára támaszkodni. A szolgai vezetés ápolása a vállalatnál gyakran óriási változást igényel az egyes alkalmazottak hozzáállásában és az általános vállalati kultúrában. Időt, dedikált erőforrásokat és támogatást igényel a vállalat minden szintjén dolgozó emberektől, hogy aktívan dolgozzanak a szolga vezetők és a szolga vezetői modell előmozdításán.
.
de csak azért, mert valami nehéz, nem jelenti azt, hogy nem szabad megtenni. Tehát, ha a vállalat elkötelezett a szolgai vezetői jellemzők elfogadása és a jutalmak kihasználása mellett, itt van néhány tipp és legjobb gyakorlat.

3.rész

szolgai vezetés: 5 kötelező elv

mint fentebb említettük, a fő szolgai vezetői tulajdonságok a következők:

– empátia, gyógyítás

– elkötelezettség a növekedés és fejlődés az emberek, előrelátás, stewardship

– hallgatás, meggyőzés

– épület közösség

– konceptualizáció, tudatosság

az öt must-have szolga vezetői elvek:

1. támogassa a csapatot

   győződjön meg arról, hogy a csapat tagjai minden támogatást, tudást, készségeket és erőforrásokat, hogy szükség van a munkájukat. Ha nem, akkor tegyen meg mindent, hogy segítsen nekik, függetlenül attól, hogy új csapattagot vesz fel, vagy személyre szabott képzést vagy coachingot biztosít. Nagyszerű eszköz a csapat támogatásához a rendszeres egy-egy találkozó, amely lehetővé teszi alkalmazottai számára, hogy tájékoztassák Önt, amikor segítségre van szükségük, vagy megvitassák az aktuális kérdéseket vagy kihívásokat.

   arra is összpontosítania kell, hogy olyan nyílt és őszinte környezetet teremtsen, ahol a csapattagok könnyedén felvethetik és megvitathatják a problémákat, és biztosíthatják számukra a kommunikáció támogatásához szükséges összes eszközt. Ezt státusban teheti meg egy nyitott téma létrehozásával, amely arra ösztönzi a csapat tagjait, hogy beszéljenek fájdalompontjaikról.

2. növelje embereit

   kötelezze el magát az emberek növekedése mellett szakmai és személyes fejlődésük ösztönzésével. Próbáljon meg minél többet megtudni az egyes csapattagok készségeiről, céljairól és törekvéseiről, és merítsen erre a tudásra a szerepek vagy feladatok kiosztásakor. A csapattagok fejlődésének egy bizonyos pontján az is kritikus fontosságú, hogy kihívást jelentsen számukra, hogy megvalósítsák azt, amit tanultak, nagyobb felelősséggel és elszámoltathatósággal. Mondja meg nekik, hogy rajtuk múlik, hogy teljesítik-e céljaikat vagy elérik-e a kívánt projekteredményeket, de örömmel támogatja őket, amikor tanulnak.
   .
   tehát ahelyett, pitching vagy micromanaging és kirabolják őket a lehetőséget, hogy megtanulják, hogyan kell megoldani a problémát, lépjen vissza, és összpontosítani coaching és mentorálás. Ez magában foglalja a rendszeres visszajelzést a teljesítményükről, beleértve az őszinte visszajelzést, amikor a dolgok rosszul mennek.
   .

   ennek egyik módja egy privát napi vagy Heti Jelentés végrehajtása, hogy mindketten nyomon követhessék a történteket, és a csapattagnak van egy privát tere, ahol kérdéseket tehet fel.

   ne felejtsd el ünnepelni az eredményeket is!

3. figyelj

   nehéz lehet hátrébb lépni, és hagyni, hogy mások tanuljanak, kudarcot valljanak, és talán másképp csinálják a dolgokat, mint te. Ez különösen igaz akkor, ha mindig is perfekcionista voltál. De a szolga vezetőnek lenni része az autokratikus megközelítés elengedése. Ehelyett próbáljon magáévá tenni a szolgai vezetői tevékenységeket és tevékenységeket, például kérje ki a csapattagok véleményét a nagy döntésekről, különösen akkor, ha ezek a döntések a saját munkájukkal járnak, és fontolja meg a releváns visszajelzéseket.

   Tanuld meg félretenni a hiedelmeidet és az előítéleteidet, és hallgasd meg a javaslataikat. Amikor döntéseket hoz, szánjon időt arra, hogy elmagyarázza a mögöttes érvelést a csapatának. Bár ez rövid távon nehéz és időigényes lehet, hosszú távon átlátható és tiszteletteljes környezetet teremt, amely bizalmat épít.

4. építsen közösséget

   ossza meg vállalata céljait és küldetését, valamint azt, hogy mindenki erőfeszítései hogyan járulnak hozzá a nagyobb képhez. Próbáljon egyensúlyt találni a csapat rövid távú KPI-jére vagy napi teljesítményére való összpontosítás és a vállalat általános hosszabb távú céljai között. Ehhez meg kell tartani a tetején mindent, ami folyik a cég, így miután a csapat vezet az Ön számára heti vagy havi jelentés segíthet.

   amikor mindenki megérti, hogy jelenlegi munkája hogyan járul hozzá a vállalat küldetéséhez, hihetetlenül motiváló lehet. Ennek részeként ösztönözze a csapattagokat és az alkalmazottakat, hogy segítsék egymást az egyéni és a csapat céljainak elérésében. Ez nem csak a felelősségvállalást ösztönzi, hanem a csapat és a vállalat együtt növekedését is segíti. Ezt támogathatja mind a csapat, mind a tárcaközi kommunikáció ösztönzésével.

5. Reflect and learn

   szánjon időt arra, hogy rendszeresen tanuljon a múltbeli tapasztalatokból, mind csapatként, mind egyénileg. Csapatszinten jó ötlet minden projekt végén vagy egész évben rendszeresen átgondolni, hogy mi ment jól, és mi mehetett volna jobban, hogy a csapat fejlődhessen és növekedhessen.

   egyéni szinten is rendszeresen mérlegelnie kell saját erősségeit, gyengeségeit, értékeit és vezetői képességeit. Ez magában foglalja a közvetlen visszajelzés kérését a csapattagoktól és a tanulást tőlük, és általában a kétirányú kommunikáció kultúrájának kiépítését, ahol az építő jellegű kritikát szabadon adják és fogadják.

a hatékony vezetés a hatékony kommunikációról szól.

ProsperForms egy felhő megoldás a hatékony vezetői kommunikáció. Könnyebb hangot ad az üzenetküldésnek, így könnyen emészthető, és megkönnyíti a vezetők számára a frissítések rendszeres nyújtását és fogadását.

A ProsperForms használata a vezetői kommunikáció javításához:

1. építsen bizalmat és javítsa a vezetői kommunikációt az állapotfrissítések, a vállalati célok és a célok rendszeres megosztásával.
2. egyszerűen hajtson végre rendszeres állapotfrissítéseket a csapattagok számára olyan állapotcsatornák létrehozásával, mint például: “hogyan járult hozzá a csapat céljaihoz ezen a héten?”vagy” van akadálya?”.
3. automatikus ütemezett kérdőívek létrehozása olyan kérdésekkel, mint ” hogyan javíthatunk?”.
4. senki sem felejti el kitölteni az állapotfrissítéseket, mert automatikus emlékeztetőket küld a választott ismétlődési ütemezésnek megfelelően.
5. adjon útmutatást és visszajelzést:
   Minden állapotfrissítéshez külön szakasz tartozik a megjegyzésekhez, amelyet a csapattagok használnak az információk tisztázására, a vezetők pedig útmutatásokat és visszajelzéseket nyújtanak a kontextusban.
6. opcionálisan gazdagíthatja az állapotjelentéseket a csapata által használt webes alkalmazásokból automatikusan hozzáadott legújabb frissítésekkel (például projektmenedzsment eszközök, verziókezelő rendszerek, támogatási rendszerek, pénzügyi alkalmazások, CRM stb.) összekapcsolásával ezeket az alkalmazásokat a status feed.
7. használja az állapotfrissítéseket a jövőben, és csökkentse a havi, negyedéves és éves jelentésekre fordított időt és erőfeszítéseket a hatékony szűrési és exportálási funkcióknak köszönhetően.
8. Töltsön kevesebb időt az értekezletekre azáltal, hogy produktívabbá teszi őket, mert mindenki mindig ugyanazon az oldalon van. Könnyen megoszthatja az értekezletek napirendjét és az értekezletek összefoglalóit bárkivel.
9. Megosztás: az állapotfrissítések lehetnek
   – fájlokba exportálva és kinyomtatva, vagy e— mailben elküldve;
   — megosztva a menedzserrel online; vagy
   -megosztva online vállalati vagy csapatszintű állapotjelentésként, azaz a csapat minden tagja megoszthatja a haladást egymással.

az állapotfrissítések konfigurálása:

1.lépés: Hozzon létre fiókot, és hozzon létre egy új kisalkalmazást egy testreszabható űrlapsablon kiválasztásával.

• a “résztvevők” fül kiválasztásával konfigurálhatja, hogy ki fog hozzáadni rekordokat.
• állítsa be a kisalkalmazást “csapatszintű” értékre, ha azt szeretné, hogy a csapat minden tagja megtekinthesse egymás rekordjait.
• Alternatív megoldásként engedélyezheti, hogy minden résztvevő csak a saját rekordjait, az érdekeltek pedig az összes bejegyzést megtekinthessék.

• 2.lépés: a felhasználók rákattintanak az “Open Submission Form” gombra, hogy kitöltsék és elküldjék.

amint új rekordot adunk hozzá, a “Nézet” jogokkal rendelkező résztvevők e-mailben értesítést kapnak, és valós időben megtekinthetik azt az Idővonal képernyőn.

• az alkalmazottak valós időben megvitathatják a rekordokat — minden rekordnak saját része van az élő megjegyzésekhez.
• adjon hozzá korlátlan számú mellékletet (dokumentumok, képek, fotók, videók, hangjegyzetek, fájlok) egy rekordhoz.
• rekordok exportálása vagy online megosztása.

Azonnali hozzáférés a történelmi adatokhoz és fájlokhoz hatékony keresési és szűrési képességekkel:

az irányítópult képernyő lehetővé teszi, hogy időt takarítson meg, amikor ellenőrizni szeretné a magas szintű áttekintést, a releváns információk gyors, egy kattintással történő visszakeresésével.