QIK (Qantas intelligens billentyűzet) egy intelligens légitársaság ügynök alkalmazás, amelyet először az 1980-as évek végén fejlesztettek ki, mint a mainframe számítógépes foglalási rendszerek kezelőfelületét.

QIK tervezték& által kifejlesztett startup belül Qantas Airways nevű Qadrant, mint a termelékenység eszköz használható a légitársaság foglalási call centerek. A Q. I. K. betűszó a billentyűzethez csatlakoztatott külön billentyűzet használatából származik. A billentyűzet gombjai funkciógombként működtek. A későbbi verziókban a fizikai billentyűzetet eldobták, és egy logikai billentyűzetre cserélték, amely kvadránsként jelenik meg a felhasználó képernyőjén, a szabványos QWERTY billentyűzet (F1-F12) funkcióbillentyűkre leképezve.

Qik, QIK-RES & QIK-CHEK ezek az alkalmazások a légitársaság üzleti szabályait egy PC-alapú intelligens alkalmazásba foglalják, és elküldik a szükséges tranzakciókat a légitársaság nagyszámítógépére vagy gazdagépére feldolgozásra. Ennek során a képzési idő egy légitársaság ügynök lehetne csökkenteni hat hétről két hétre. Ezen felül a fogadó tranzakciók automatizálása kiküszöbölte a formátumbeviteli hibákat. Ez csökkentette a tranzakciók újraküldésének szükségességét, és a légitársaságok nagyszámítógép-Használati költségeinek csökkenéséhez vezetett.

Az 1990-es évek elején a Qantas a DMR Consultinggal közös vállalkozást alapított a QIK és más szállítási IT megoldások qadrant International néven történő forgalmazására. 1997-ben a DMR Consulting megvásárolta a Qadrant fennmaradó 49% – os részvényét a Qantas Airways – től, hogy a vállalat egyedüli tulajdonosává váljon. A Qadrant tovább fejlesztette a QIK későbbi verzióit a Sabre Decision Technologies (SDT), abban az időben egy AMR/American Airlines leányvállalat. Ez a közös fejlesztési gyakorlat kibővítette a QIK-t a DOS platformról az OS/2 & Windows platformokra, és QIK-II néven került piacra. ez az együttműködés folytatódott, és a QIK-II átkerült a SITA közös használatú repülőtéri platformjára, a CUTE/OS-re. Most a QANTAS munkaállomások többsége a Novell alkalmazás-kézbesítő rendszerét használja, hogy emulált verziót szállítson nekik az infoconnect segítségével.

QIK-CHEK& a QIK-RES-t a Sabre Systems TurboSabre csomagjának részeként is értékesítik. A QIK alkalmazásokat világszerte több mint 70 légitársaság használja.