mi van egy névben? BDR és SDR

megvan mindkét szereped? Mindkettőre szükséged van?

ha nem tudod, segít először megérteni, hogy mik azok.

B2B SaaS értékesítési szerepek

a marketingcsatornában három potenciális ügyfélforrás és új üzlet található:

1. a meglévő értékesítési vezetők és fiókkezelők új üzletet találnak a meglévő ügyfelekkel és meglévő kapcsolatokkal, akik néha munkáltatót váltanak, vagy ajánlanak.
2. Szerezz “hand-raisers” – t a tartalmi csatornádból és a Márkaismertségből (pl. az Ön weboldala)
3. olyan emberek felkutatása (kopogtat az ajtókon), akik még soha nem hallottak a márkájáról.

mindhárom, ha helyesen történik, olyan növekedési típushoz vezethet, amely skálázza az induló vállalkozásokat és megszakítja a létrehozott szervezetek fennsíkjait.

értékesítési csapat címei: SDR vs.BDR

az üzletfejlesztési képviselő vagy BDR, valamint az értékesítési fejlesztési képviselő vagy SDR kifejezést különböző módon használják, és néha egymásnak ellentmondó definíciókkal. Tehát először tisztázzuk ezt … a Google legnépszerűbb keresési eredményei így határozzák meg a két szerepkört:

The Final Score?

Sales Development Rep/Inbound, Business Development Rep/Outbound: 6
Business Development Rep/Inbound, Sales Development Rep/Outbound: 2

A végső SDR és BDR definíciók

míg a vélemények mindenütt megtalálhatók, és nincs hivatalos meghatározás, mi a Kalungi – nál ragaszkodunk azokhoz a szerepekhez, amelyeket a Salesforce eredetileg definiált:

• a BDR a kimenő leadek felkutatására összpontosít
• az SDR a bejövő marketing leadek minősítésére összpontosít

egyik sem felelős az üzlet bezárásáért. Ehelyett az a céljuk, hogy a minősített vezetőket a csővezetéken keresztül eljuttassák azokhoz, akiknek több tapasztalata van az üzleti tevékenység lezárásában.

míg a név SDR, magában foglalja az “értékesítés”, a legtöbb SaaS cégek azok nem igazán eladási. A nevet leginkább bejövő vezető képesítési szerepekre használják.

a legtöbb B2B SaaS vállalat esetében, amelyek nem haladják meg az 50 millió dollárt ARR-ben, ezek a szerepek megegyeznek. Az SDR / BDR ugyanaz lesz számukra.

további SaaS értékesítési csapat címek

íme néhány példa arra, hogy az értékesítési csatorna különböző címeket használ:

bejövő

• SDR – értékesítési fejlesztési képviselő
• ISR – bejövő értékesítési képviselő
• LDR – vezető fejlesztési képviselő
• LRR – vezető válasz képviselő
• MQR – Marketing minősítési képviselő
• MDR – Marketing fejlesztési képviselő
• Mr – piaci válasz képviselő
• LDE – vezető fejlesztési vezető

kimenő

• Bdr – üzletfejlesztési képviselő
• ADR – fiókfejlesztési képviselő

Bezárás

• ae – Account Executive
• eam – enterprise account manager
• se – értékesítési vezető
• ISR – Inside Sales Rep

győződjön meg róla, hogy a marketing értékesíti a legjobb leadeket a tölcsér stage sablonunkkal

tartsa marketing és értékesítési csapatait összhangban azzal, hogy mi a jó lead, és mikor kell átadni.

további SDR vs. BDR források

a kutatásom tetszőleges eredményeit figyelembe véve hasznosnak találtam az alábbi forrásokat:

Salesforce

• az SDR (értékesítési fejlesztési képviselők) felelősek az összes bejövő lead minősítéséért. Ez egy belépő szintű pozíció, amelyet az újonnan felvett alkalmazottak általában kérnek. 12 hónap elteltével a Salesforce előlépteti őket a BDR (Business Development Representatives) szervezetbe. Elsődleges feladatuk a bejövő vezetékek kezeléséről a kimenő értékesítési hívások kezdeményezésére vált.
• az SDR általában kezeli a kkv-kat, míg a BDR szervezet általában kapcsolatba lép a kereskedelmi és vállalati szegmens kilátásaival.
• az SDR értékesítési képviselői nem tudják kezelni azokat a bejövő érdeklődőket, amelyekkel a BDR szervezet korábban foglalkozott. Amikor a BDR által korábban megkeresett kilátás átmegy a bejövő forródrótjukon, az SDR a BDR-hez irányítja őket.
• természetesen ez ritkán válik problémává, mivel az SDR és a BDR különböző szektorokat, kilátásokat és szegmenseket kezel.

LeadFuze

• értékesítési fejlesztési képviselő (SDR): Olyan belső értékesítési képviselő, aki inkább a bejövő lead minősítésre összpontosít, az értékesítési csatornába és az értékesítési csatornába történő áthelyezésre, a minősítő kilátásokra és az értékesítési minősített találkozók beállítására.
• üzletfejlesztési képviselő( BDR): egyfajta belső értékesítési képviselő, aki a minősített kilátások létrehozására összpontosít hideg e-mail, hideg hívás, társadalmi értékesítés és hálózatépítés segítségével.

Sales Talent Agency

• a BDR a kimenő leadek felkutatására összpontosít
• az SDR a bejövő marketing leadek minősítésére összpontosít

Vendasta

• az SDR csapata, amely az én csapatom, a bejövő és kimenő leadek hívására összpontosít a csővezetékükben, így a taghoz rendelt bejövő és kimenő leadek bármelyikére.
• minősítjük ezeket az érdeklődőket, és ezeket az előadásokat az üzletfejlesztési csapatunk vezetőivel ütemezzük. Todd csapata, amely a BDR csapata, arra összpontosít, hogy újramárkázható szoftvermegoldásunkat bemutassa a képzett kilátásoknak.

G2

• az értékesítési fejlesztési képviselő (SDR) szintén felelős az új üzleti lehetőségek létrehozásáért, de feladata, hogy ezt csak a bejövő leadek minősítésével végezze.
• ez különbözik a BDR-től, amely felelős a kimenő értékesítési információk, például az e-mail és a hideghívás révén történő lehetőségek létrehozásáért.

8.tényező

• a BDR szerepkör néha kitör, hogy kizárja a bejövő leadeket kezelő személyeket, és ezeket általában SDR-nek (sales development reps) nevezik.
• a BDR / SDR szerepkörök körülbelül olyan gyakran jelennek meg a marketingben, mint az értékesítésben, de a növekvő tendencia a marketingből és az értékesítésből való áthelyezés. Az elsődleges SDR-feladatok közé tartozik a megkeresések elfogadása (pl. lead űrlapok vagy bejövő hívások), a minősítés és a megfelelő értékesítési csatornára történő átirányítás.
• a kimenő BDR csapat hívhat lead listákat, új ügyfelek kilátásait, vagy akár belső listákat is dolgozhat, például a régi ügyfelek újbóli aktiválását. Tekintsük őket hídnak a Marketing és az értékesítés között, átalakítva a gumiabroncs-kickereket Marketing minősített vezetőkké vagy MQL-ekké az értékesítési minősített vezetőkké (SQL-ek).

TreeLine

• a BDR a bejövő vezetékekre összpontosít. Szűrik és minősítik ezeket a vezetőket a Fiókvezetők számára.
• az SDR a kimenő tevékenységekre összpontosít, hogy nettó új kilátásokat találjon. Feladatuk az, hogy információkat gyűjtsenek, kérdéseket tegyenek fel, és átadják a vezetést a leendő Számlavezetőnek.