a marketing szándékos használatának első dokumentált bizonyítéka egy 1963-as reproduktív egészségügyi programból származik, amelyet K. T. Chandy vezetett az indiai menedzsment Intézetben Kalkuttában, Indiában. Chandy és kollégái javasoltak, majd végrehajtottak egy nemzeti családtervezési programot, amely kiváló minőségű, kormányzati márkájú óvszereket terjesztett és értékesített az ország egész területén alacsony költséggel. A program integrált fogyasztói marketing kampányt tartalmazott, aktív értékesítési pont promócióval. A kiskereskedőket kiképezték a termék agresszív értékesítésére, és új szervezetet hoztak létre a program végrehajtására. A fejlődő országokban a szociális marketing alkalmazása kiterjedt a HIV-megelőzésre, a gyermekkori hasmenés elleni védekezésre (orális hidratációs terápiák alkalmazásával), a malária elleni védekezésre és kezelésre, a használati pont vízkezelésére, a helyszíni higiéniai módszerekre és az alapvető egészségügyi szolgáltatások nyújtására.

az egészségfejlesztési kampányok az 1980-as években kezdték alkalmazni a szociális marketinget a gyakorlatban. Az Egyesült Államokban a National High Blood Pressure Education Program és a community heart disease prevention studies Pawtucket-ben (Rhode Island) és a Stanford Egyetemen (Stanford Egyetem) demonstrálták a populáció-alapú kockázati tényezők viselkedésbeli változásának kezelését célzó megközelítés hatékonyságát. Figyelemre méltó korai fejlemények történtek Ausztráliában is. Ezek közé tartozott a Victoria Cancer Council, amely a “Quit” (1988) és a “SunSmart” (1988) dohányzásellenes kampányát fejlesztette ki, melynek szlogenje: “Slip! Moslék! Pofon!”

Az 1980-as évek óta a terület gyorsan bővült az egész világon, hogy magában foglalja az aktív élő közösségeket, a katasztrófákra való felkészülést és reagálást, az ökoszisztéma és a fajok megőrzését, a környezeti kérdéseket, az önkéntes vagy bennszülött munkaerő fejlesztését, a pénzügyi műveltséget, az antibiotikum-rezisztencia globális fenyegetéseit, a kormányzati korrupciót, az egészségügyi ellátás minőségének javítását, a sérülések megelőzését, a földtulajdonosok oktatását, a tengeri megőrzést és az óceán fenntarthatóságát, a betegközpontú egészségügyi ellátást, az egészségügyi különbségek csökkentését, a fenntartható fogyasztást, a közlekedési igények kezelését, a vízkezelést és higiéniai rendszerek és a fiatalok szerencsejáték problémák, többek között a szociális szükségletek (lásd).

szélesebb fronton 2007-re az Egyesült Királyság kormánya bejelentette első társadalmi marketing stratégiájának kidolgozását az egészség minden aspektusára vonatkozóan. 2010-ben az Egyesült Államok Nemzeti Egészségügyi célkitűzései között szerepelt az állami egészségügyi osztályok számának növelése, amelyek beszámolnak a szociális marketing használatáról az egészségfejlesztési és betegségmegelőzési programokban, valamint a közegészségügyi iskolák számának növelése, amelyek tanfolyamokat és munkaerő-fejlesztési tevékenységeket kínálnak a szociális marketingben.

két másik közegészségügyi alkalmazás közé tartozik a CDC CDCynergy képzési és szoftveralkalmazása, valamint a SMART (Social Marketing and Assessment Response Tool) az Egyesült Államokban

A Social marketing elmélet és gyakorlat számos országban, például az Egyesült Államokban, Kanadában, Ausztráliában, Új-Zélandon és az Egyesült Királyságban haladt előre, és az utóbbiban számos kulcsfontosságú kormányzati politikai dokumentum stratégiai szociális marketing megközelítést fogadott el. Olyan kiadványok, mint az ” egészség kiválasztása “2004-ben,” ez az egészségünk!”2006-ban és a” Health Challenge England ” 2006-ban a szociális marketing stratégiai és operatív használatának elérését jelenti. Indiában az AIDS-ellenőrző programok nagyrészt a szociális marketinget használják, a szociális munkások pedig nagyrészt dolgoznak érte. A szociális munkások többsége szakmailag képzett erre a feladatra.

a társadalmi marketing egy változata a fenntarthatóbb viselkedés elősegítésének szisztematikus módjaként jelent meg. Doug McKenzie-Mohr Kanadai környezetpszichológus közösségi alapú szociális marketingnek (CBSM) nevezi, a CBSM arra törekszik, hogy megváltoztassa a közösségek viselkedését a környezetre gyakorolt hatásuk csökkentése érdekében. Felismerve, hogy az információ Egyszerű megadása általában nem elegendő a viselkedés megváltoztatásához, a CBSM a szociálpszichológia eszközeit és eredményeit használja fel a viselkedésváltozás észlelt akadályainak és ezen akadályok leküzdésének módjainak felfedezésére. A CBSM által használt eszközök és technikák közé tartoznak a fókuszcsoportok és felmérések (az akadályok felfedezésére) és kötelezettségvállalások, utasítások, társadalmi normák, társadalmi diffúzió, visszacsatolás és ösztönzők (a viselkedés megváltoztatására). A CBSM eszközeit számos területen használják a fenntartható viselkedés elősegítésére, beleértve az energiatakarékosságot, a környezetvédelmi szabályozást, az újrahasznosítást és az alomtisztítást

az elmúlt években megjelent a stratégiai társadalmi marketing fogalma, amely azonosítja, hogy a társadalmi változás egyéni, közösségi, társadalmi-kulturális, politikai és környezeti szintű cselekvést igényel, és hogy a társadalmi marketing befolyásolhatja és befolyásolnia kell a politikát, a stratégiát és az operatív taktikát a pro-társadalmi eredmények elérése érdekében.

egyéb társadalmi marketing olyan termékekre irányulhat, amelyeket legalább a támogatók társadalmilag elfogadhatatlannak tartanak. Az egyik legjelentősebb az emberek az állatok etikus kezeléséért (PETA), amely évek óta társadalmi marketing kampányokat folytat a természetes prémtermékek használata ellen. A kampányok hatékonysága vitatott.

nem minden társadalmi marketing kampány hatékony mindenhol. Például a dohányzásellenes kampányok, mint például a dohányzásmentes világnap, miközben sikeresek voltak (a kormányzati dohányellenőrzéssel összhangban) a dohánytermékek iránti kereslet visszaszorításában Észak-Amerikában és Európa egyes részein, kevésbé voltak hatékonyak a világ más részein, például Kínában, Indiában és Oroszországban. (Lásd még: a dohányfogyasztás prevalenciája)

A Social marketing a társadalmi jó cselekedetek előnyeit használja az ügyfelek elkötelezettségének biztosítása és fenntartása érdekében. A társadalmi marketingben a megkülönböztető tulajdonság tehát az ” elsődleges hangsúly a társadalmi jóra, és ez nem másodlagos eredmény. Nem minden közszféra és non-profit marketing társadalmi marketing.

a közszféra szervei szabványos marketing megközelítéseket alkalmazhatnak releváns szolgáltatásaik és szervezeti céljaik népszerűsítésének javítása érdekében. Ez nagyon fontos lehet, de nem szabad összetéveszteni a szociális marketinggel, ahol a hangsúly a konkrét viselkedési célok elérésére irányul, meghatározott közönséggel a társadalmi jó szempontjából releváns témákkal kapcsolatban (pl. egészség, fenntarthatóság, újrahasznosítás stb.). Például egy 3 hónapos marketingkampány, amely arra ösztönzi az embereket, hogy kapjanak H1N1 vakcinát, taktikai jellegű, és nem tekinthető társadalmi marketingnek. Egy kampány, amely elősegíti és emlékezteti az embereket, hogy rendszeres ellenőrzéseket és minden oltást kapjanak, amikor a társadalom számára előnyös hosszú távú viselkedésváltozást kell ösztönözniük. Ezért társadalmi marketingnek tekinthető.

a közösségi marketing összetéveszthető a kereskedelmi marketinggel. A kereskedelmi marketingszakértő csak arra törekedhet, hogy befolyásolja a vevőt egy termék megvásárlására. A közösségi marketingszakembereknek nehezebb céljaik vannak. Potenciálisan nehéz és hosszú távú viselkedési változásokat akarnak végrehajtani a célcsoportokban, amelyek magukban foglalhatják a termék megvásárlását. Például a dohányzás csökkentése vagy az óvszer használatának ösztönzése nehéz kihívásokkal jár, amelyek túlmutatnak a vásárlási döntéseken.a társadalmi marketinget néha úgy tekintik, hogy nonprofit szervezetek, egészségügyi szolgáltató csoportok, a kormányzati ügynökség ügyfélkörére korlátozódik. A társadalmi változások kiváltásának célja azonban nem korlátozódik a szervezetek e szűk spektrumára. A vállalatok például ügyfelek lehetnek. A közönségkapcsolatok vagy a társadalmi felelősségvállalási osztályok olyan társadalmi okokat támogathatnak, mint például a művészetek finanszírozása, amely társadalmi marketinget vonna maga után.a társadalmi marketinget nem szabad összekeverni a társadalmi marketing koncepcióval, amely a fenntartható marketing előfutára volt a társadalmi felelősségvállalás kérdéseinek a kereskedelmi marketing stratégiákba történő integrálásában. Ezzel szemben a szociális marketing Kereskedelmi Marketing elméleteket, eszközöket és technikákat használ a társadalmi kérdésekre.

a szociális marketing “ügyfélorientált” megközelítést alkalmaz, és a kereskedelmi marketingszakemberek által használt fogalmakat és eszközöket használja olyan társadalmi célok elérése érdekében, mint a dohányzás elleni kampányok vagy a nem kormányzati szervezetek adománygyűjtése.

a közösségi marketingszakembereknek versenyelőnyt kell teremteniük azáltal, hogy folyamatosan alkalmazkodnak a változásokhoz és ösztönzik őket. Az éghajlatváltozást szem előtt tartva a piaci változásokhoz való alkalmazkodás valószínűleg sikeresebb lesz, ha a cselekvéseket a piaci magatartást formáló erők ismerete és a fenntartható versenyelőnyök fejlesztését lehetővé tevő betekintés vezérli.