a Tangerine elődje, az ING Bank of Canada (amely ING Direct néven működött) 1997 áprilisában alakult, és megtakarítási számlákat kínáló telefonbanki szolgáltatásként működött. Ez volt az ING Csoport közvetlen banki üzleti modelljének első tesztpiaca, ahol a cél az volt, hogy kedvezőbb kamatlábakat kínáljanak az ügyfeleknek a fiókhálózat működtetésének költségeinek elkerülésével.

a hagyományos bankfiókok nélkül működő ING Direct Canada ehelyett az ING Direct kávézók kis hálózatát nyitotta meg személyes kapcsolattartói számára. Az első Cafeteria 1997-ben nyílt meg Torontóban, további három Vancouverben, Montrealban és Calgaryban, valamint egy második Torontói helyszínen. Frederik de Groot holland színész volt a társaság szóvivője az ING Direct Canada televíziós reklámokban.

mivel a bank bővült az online banki is nőtt hez jelzálog, RRSPs, TFSAs, Gic, befektetési alapok és egy díjmentes csekk számla.

2013 novemberében az ING Direct Canada több mint 1,8 millió ügyfelet igényelt, közel 1000 embert foglalkoztatott, és közel 40 milliárd dollár összvagyonnal rendelkezett.

A Scotiabank felvásárlása és névváltoztatás

2012 novemberében a Scotiabank befejezte az ING Direct Canada felvásárlását az ING Groep NV-től, az ING Direct Canada hollandiai anyavállalatától egy 3,1 milliárd dolláros ügylet keretében, amelyet először 2012 augusztusában jelentettek be.

az ügylet feltételeinek részeként a banknak 2014 májusa előtt meg kellett változtatnia a nevét ING Direct-ről.

November 5, 2013, ING Direct Canada kiderült, hogy a neve lenne változtatni Tangerine 2014 elején. A bank kijelentette, hogy a névváltozás egy éves konzultációs folyamat csúcspontja, amelyben több mint 10 000 ember vesz részt kvalitatív és kvantitatív kutatásban.

a Tangerine 2012-től továbbra is az ING Direct Canada által használt ‘Forward Banking’ szlogent használja. 2012 előtt az ING Direct Canada a ‘Save Your Money’szlogent használta.

november 19, 2015, Tangerine nevezték Waterstone humán tőke, mint az egyik Kanada 10 leginkább csodált vállalati kultúrák 2015.