Il modello di riferimento per le operazioni della supply chain (SCOR) è uno strumento di gestione utilizzato per affrontare, migliorare e comunicare le decisioni di gestione della supply chain all’interno di Il modello descrive i processi aziendali necessari per soddisfare le richieste di un cliente. Aiuta anche a spiegare i processi lungo l’intera catena di fornitura e fornisce una base per come migliorare tali processi.

Il modello SCOR è stato sviluppato dal supply chain council (http://www.supply-chain.org) con l’assistenza di 70 delle principali aziende manifatturiere mondiali. È stato descritto come il ” modello più promettente per il processo decisionale strategico della supply chain (2).”Il modello integra concetti aziendali di reingegnerizzazione dei processi, benchmarking e misurazione nel suo framework (2). Questo quadro si concentra su cinque aree della supply chain: piano, fonte, fare, consegnare e restituire. Queste aree si ripetono ancora e ancora lungo la catena di approvvigionamento. Il supply chain council afferma che questo processo si estende da ” il fornitore del fornitore al cliente del cliente (3).”

Piano

La pianificazione e la gestione della domanda e dell’offerta sono incluse in questa prima fase. Gli elementi includono il bilanciamento delle risorse con i requisiti e la determinazione della comunicazione lungo l’intera catena. Il piano include anche la determinazione delle regole aziendali per migliorare e misurare l’efficienza della supply chain. Queste regole aziendali riguardano, tra gli altri, l’inventario, il trasporto, le risorse e la conformità normativa. Il piano allinea anche il piano della supply chain con il piano finanziario della società (3).

Source

Questo passaggio descrive l’infrastruttura di sourcing e l’acquisizione di materiale. Descrive come gestire l’inventario, la rete dei fornitori, gli accordi con i fornitori e le prestazioni dei fornitori. Illustra come gestire i pagamenti dei fornitori e quando ricevere, verificare e trasferire il prodotto (3).

Make

Produzione e produzione sono l’enfasi di questo passaggio. Il processo di produzione è make-to-order, make-to-stock o engineer-to-order? La fase make include, attività di produzione, imballaggio, messa in scena del prodotto, e rilasciando. Comprende anche la gestione della rete di produzione, delle attrezzature e delle strutture e dei trasporti (3).

Consegna

La consegna include la gestione degli ordini, lo stoccaggio e il trasporto. Include anche ricevere ordini dai clienti e fatturarli una volta ricevuto il prodotto. Questa fase comporta la gestione degli inventari finiti, delle risorse, del trasporto, dei cicli di vita del prodotto e dei requisiti di importazione ed esportazione (3).

Reso

Le aziende devono essere pronte a gestire la restituzione di contenitori, imballaggi o prodotti difettosi. Il reso comporta la gestione delle regole aziendali, dell’inventario dei resi, delle attività, dei trasporti e dei requisiti normativi (3).

Vantaggi dell’utilizzo del modello SCOR

Il processo SCOR può entrare in molti livelli di dettaglio del processo per aiutare un’azienda ad analizzare la propria supply chain. Dà alle aziende un’idea di quanto sia avanzata la sua catena di fornitura. Il processo aiuta le aziende a capire come i 5 passaggi si ripetono più e più volte tra fornitori, azienda e clienti. Ogni passo è un anello nella catena di fornitura che è fondamentale per ottenere un prodotto con successo lungo ogni livello. Il modello SCOR ha dimostrato di avvantaggiare le aziende che lo utilizzano per identificare i problemi della supply chain. Il modello consente la piena leva degli investimenti di capitale, la creazione di una tabella di marcia della supply chain, l’allineamento delle funzioni aziendali e una media da due a sei volte il ritorno sull’investimento (4).

Questa è solo una breve panoramica del modello SCOR. Contiene molti più dettagli e livelli che possono essere analizzati all’interno di un’azienda. Per ulteriori informazioni, visitare il sito web del Supply Chain Council all’indirizzo www.supply-chain.org. Un link al modello SCOR può essere trovato in questa pagina. È inoltre possibile scaricare una presentazione PowerPoint che descrive l’intero processo SCOR.

(1) Modello SCOR, Supply Chain Council, 7 ottobre 2004.