マーケターは、消費者の行動をオンラインで追跡するために、過去25年間、サードパーティのトラッキングクッキーに依存してきました。 ほぼすべてのad techおよびmartechプラットフォームは、一般的にターゲティング、リターゲティング、ディスプレイ広告および行動マーケテ 今、それはすべて変化しています。

AppleのIntelligent Tracking Prevention（ITP）とFirefoxのEnhanced Tracking Protection（ETP）が率いるスマートクッキーブロッキング技術は、デフォルトでサードパーティのcookieをブロックし、GoogleのChromeでさえも、消費者がcookieをブロ ブラウザレベルのブロッキング、サードパーティの広告ブロッキングアプリ、GDPRやカリフォルニア消費者プライバシー法（CCPA）などの新しい規制は、古いcookieをイ

これは広く、オンライン広告の根本的な変化とみなされています。 クッキーの死はあなたのようなmarketersそして広告者に何を意味するか。 マーケティングをあきらめ、アイスクリームを食べる絵画猫のためのあなたの情熱を追求すべきであるか。 あなたは今のところペイントブラシを片付けることができます。

変化が来ている間、私たちが知っているようにマーケティングは、サードパーティのクッキーなしで生き残るだろうし、より効果的なデータソース 匂いがするのか? それはマーケティングの未来です。

サードパーティのcookieを殺したのは何ですか？

ちょうどAppleがすぐに（正直なところ、誰もがHomestarランナーがミス）デジタル風景からAdobe Flashを自沈したように、それはまた、クッキーに最初のナイフを置きます。 MozillaとAppleの両方がしばらくの間、サードパーティのcookieがデフォルトでブロックされていましたが、ad networksはすぐにこれらの保護に抜け穴を見つけました。

デジタル広告にはほとんど財政的関心がなく、Googleの主な差別化要因はプライバシー保護であるため、AppleはIntelligent Tracking Prevention2に移行しました。2(ITP)デジタル抜け穴を密封し、はるかに効果的にサードパーティのcookieをブロックします。 Mozillaのプライバシーに焦点を当てたFirefoxブラウザは、Enhanced Tracking Protection（ETP）と同様の改善を行っています。

ITPとETPの両方が、ブラウザに保存されないようにすることでサードパーティのcookieをブロックすることができ、広告主が悪用する抜け穴を閉じるために、サードパーティのcookieがファーストパーティのcookieとして記録されるのを防ぐこともできます。 SafariのAppleのITP2は、ファーストパーティのcookieの寿命を7日から1日に短縮することで、さらに一歩進んでいます。 これらのブロッカーは、SafariとFirefoxの両方でデフォルトで有効になっています。

Chromeのクッキーブロックが棺の釘である理由

Googleのビジネスモデルは、消費者に関するデータを収集することに依存しています。 広告における検索大手の優位性と、Chromeブラウザがブラウザ市場シェアの60％以上を占めていることを考えると、GOOGLEのオプトインバージョンのITPは、cookieの究極の白鳥の歌となり、なぜ同社が独占禁止法に抵触する可能性があるのか。

Googleは、もちろん、それは慎重に消費者への利益として、その新しいプライバシーコントロールのすべてをマーケティングしている理由である、含意を痛感 GoogleエンジニアリングVP Prabhakar Raghavan氏は、”私たちの経験では、人々がニーズや興味に合わせてパーソナライズされた広告を好むことを示しています”と、シフトを説明するブログ記事で述べています。”

それはまた、サードパーティのクッキーがない場合に何をするかについてかなりお母さんを保持しています。 大きな問題は、Googleが代わりに市場を支配する動きをするかどうかです。 Googleが何をしていても、そのデジタル優位性は、広告技術市場全体の未来を導くことを保証します。

どのようにデジタル広告は、クッキーなしで動作することができます

運命と暗がりで十分です。 あなたは何をすることができますdoto追跡クッキーを交換し、まだ新しい顧客を獲得し、あなたの聴衆と接続しますか？ ここにあなたのクッキーの習慣を壊すのを助けることができる少数の作戦はある。

コンテキスト広告

古いものは再び新しいものであり、コンテキスト広告が戻ってきました。 Cogniscient Mediaの検索担当副社長であるJon Kagan氏は、”広告ドルの減少や広告トラフィックの減少は期待していません。 “クッキーベースの行動ターゲティングの次の最良の選択肢は、キーワードやキーワードのコンテキストベースの広告です。 年前に皆はそれを割引いたし、私達はキーワードターゲティングから更にそして更に動いたが、今私達はそれにまっすぐに戻らなければならないことを行っている。”

行動ターゲティングでは、あなたのような誰かが、あなたがウェブ上で行くどこでもmartechプラットフォーム、広告代理店などの広告を得ることができま しかし、日常の消費者として、あなたは実際に編み物にもっと興味があります。 行動ターゲティングが採用されているときに起こる可能性がある、最新のパターンをニットで共有しているときにMarketoの広告を取得することはあまり理にかなっていません。

コンテキストターゲティングでは、表示される広告は、全体的な行動プロファイルではなく、見ているコンテンツに基づいて表示されます。 だから、あなたの編み物のブログを見ているとき、あなたは編み針のための広告を見て、あなたの電子メールニュースレターのクリックスルー率を向上させる

コンテキストターゲティングへの移行は、relevantcontentの制作と配布に焦点を当てることにも戻ります。

ピープルベースターゲティング

Facebookによってマーケティングの世界に導入されたピープルベースの広告は、デバイスではなくユーザーに関連する一意の識別子に依存しています。 この方法では、ユーザーを追跡したりデータを収集したりするためにサードパーティのcookieに依存せず、ブランドが実際に顧客と関わりたい場所や時間に顧客

成功した人々ベースのマーケティング戦略は、これらの三つの重要な要素に沸きます。

• 識別。 ブランドは、顧客を特定し、さまざまなデバイスに正しく接続する必要があります。 目標は、顧客の単一のビューのための永続的な、クロスデバイス認識を確保することです。
• データ。 今日、ブランドは各顧客に関する膨大なデータを持っています; 購入データから電子メールエンゲージメント、デバイス情報まで。 顧客データの識別第一のアプローチは、ブランドに効果的にターゲットを設定する優位性を与えます。
• 自動化。 クッキーベースのデータに頼るのではなく、ユーザーベースのマーケティング自動化はファーストパーティベースのターゲティングに依存しています。 これは、ブランドが顧客の単一のビューのロックを解除し、すべてのデータを単一のソースに固定するのに役立ちます。

ここでの大きなキャッチは、顧客idとデータです。 Google、Amazon、Facebookの壁に囲まれた庭園では、顧客はデバイス間でこれらのエコシステム内にログインしたままです。 しかし、あなたがGoogleやFacebookではないという理由だけで、あなた自身のファーストパーティのデータの偉大なソースへのアクセス権を持っていないわけではあ

電話からのファーストパーティデータ

サードパーティのcookieがない場合、ファーストパーティデータを手に入れることはこれまで以上に重要になります。 Facebook、Google、Amazonには明らかに大きな利点がありますが、ブランドは多くの場合、思っているよりも多くのデータにアクセスできます。facebook、Google、Amazonには明らかに大きな利点があります。 あなたに手を差し伸べることに興味を示している顧客からのデータを利用することは、一般的に、サードパーティの消費者データへのアクセスを売買する

ファーストパーティの顧客データの一つの未開発のソースあなたのコールセンターに隠れていることができます。 電話での会話は、あなたの究極のファーストパーティのデータソースであってもよく、彼らは販売を行うために電話に依存している業界で働くマーケターのための聖杯です。あなたの顧客があなたに電話するとき、彼らは文字通り彼らが望むものと彼らがそれについてどのように話すかをあなたに伝えています。

顧客の会話を有用なデジタルデータセットに実行可能に分類するには、何が言われているのかを理解し、そこから正確に意味を引き出すことができる自動化されたシステムが必要です。 Invoca Signal AIを入力してください—あなたの発信者の会話を分析し、実用的なマーケティングインテリジェンスにそれらを回す機械学習を搭載した予測分析 Signal AIを使用すると、各コールでコンバージョンが発生したかどうかを予測できるだけでなく、発信者の種類（サービスコールとセールスコールなど）や、conversionへのパスのマイルストンなどを予測することができます。 そして呼出しの性質を理解するとき、あなたの文脈上の広告キャンペーンに与えるために右のキーワードの下で釘付けしているとき特に有用である場合

Invocaはまた、単一の包括的な顧客プロファイルを作成するために、電話からのデータにあなたのデジタルカスタマージャーニーデータを結婚させることがで オンラインデータ収集と追跡可能な電話番号を使用することで、マーケティング担当者はデジタルキャンペーンを着信コールで実行されたアクショ この情報がInvocaプラットフォームに接続されると、デジタルデータと通話データを一箇所で分析し、顧客のより完全なビューを得ることができます。

マーケティング担当者がファーストパーティの通話追跡データをどのように使用できるか

さて、ファーストパーティの通話データを持つことは素晴ら AIを活用した通話追跡および分析ソフトウェアは、通話に関する豊富なデータを発掘し、デジタルジャーニー全体に通話を帰属させ、リターゲティングや抑制など、通話後のマーケティングアクションを自動化および最適化するために必要なデータを提供することで、オンラインの顧客行動とオフラインアクション(電話での購入など)のギャップを埋めることができます。

Invocaのような通話追跡プラットフォームは、以下のcapabilitiesを提供します。

1。 通話を追跡し、有料検索、ソーシャル、ディスプレイ、電子メール、またはランディングページのような事前コール消費者のタッチポイントにそれらを属性

2。 Web、CRM、またはその他のオフラインデータを含む複数のソース間でデータを統一して、豊富な発信者プロファイルを作成する

3。 Invoca Signal AIなどのツールを使用して電話での会話を分析し、コールドライバー、行動、および結果に関する洞察を導き出す

4。 このインテリジェンスをマーケティングスタックにプッシュして、自動化、分析、最適化、パーソナライゼーション、オーディエンスの拡大を実現

強力な通話データを活用することで、デジタルマーケティング担当者はマーケティングパフォーマンスを最適化し、発信者のエクスペリエンスをパーソナライズし、エンドツーエンドのカスタマージャーニーを強化し、オーディエンスのリーチを拡大することができます。

マーケティングを前進させる

今はかなり怖いようですが、クッキーは25年前の技術であり、私たちは間違いなく進む方法を見つけるでしょう。 これは、すべての新技術、技術革新を模索し、消費者の反発の別の波を避けるために、利益とプライバシーの選択のバランスを打つことについてである 人々が意図的にあなたのブランドに従事したときに取得するファーストパーティのデータを利用することは、これを達成するための最初のステップで

Invoca Call Tracking Study Guideを入手して、今日のAI搭載のコールトラッキングと分析ソリューションについて知っておくべきことと、cookieのない世界での繁栄にどのように役立つかを学ぶことができます。

著者について

スポンサーコンテンツ：Invoca

Invocaは、マーケティング担当者が着信電話からキャンペー Invocaは、リアルタイムの通話分析を提供し、マーケティング担当者が電話会話の前と中に生成されたデータに基づいて情報に基づいた行動を取るのを助 その結果、マーケティング担当者は、より多くの収益を生み出すコールを推進し、コンバージョン率を高め、カスタマージャーニーをパーソナライズし、より効率的な 通信、金融サービス、保険、ヘルスケア、ホームサービスのフォーチュン500の顧客と、Invocaのプラットフォームは、Googleマーケティングプラットフォーム、Facebook、Adobe Experience Cloud、Salesforce Sales And Marketing Cloudと統合