私たちの居住者に

コミュニケーションは、成功した不動産管理-テナント関係の鍵です。 あなたが今住んでいる建物および区域をよく知られているベテランの特性のスーパーバイザーを割り当てられる。 プロパティのスーパーバイザーは、セル、テキストまたは電子メールを介して利用可能であり、あなたの日々の連絡先になります。 私たちは、新しいテナントとしてあなたを大切にし、あなたの経験を楽しくするために可能なすべてを行います。 いつでも質問か心配があったら、私達のスタッフに知らせて下さいそうすれば私達は整備してもいいです。

メンテナンス&住民のためのその他の重要な注意事項：

注意してあなたの住居を扱い、すぐに漏れを報告してください。 あなたの責任とみなされるあなたのユニットへの修理（煙探知機/画面の欠落、壊れた窓、詰まった処分など）は、あなたのアカウントに課金されます。

• 非緊急事態：メンテナンス要求を提出するためにあなたの居住者のポータルにログインしてください。 あなたの居住者ポータルは、あなたの要求のステータスを追跡することができますし、SPGで使用される推奨される方法です。
• 緊急事態: あなたは生命を脅かすコール911である緊急事態を持っている必要があります。 あなたはガスのにおいがするか、ガス漏れがあると思う場合は、ガス会社800.427.2200を呼び出します。 あなたは私たちの営業時間中にあなたの建物および/またはユニットに脅かされている緊急事態がある場合,月曜日-金曜日,午前8時–午後5時,310.260.6363 私たちのオフィスが閉鎖されている間に電話している場合は、私たちの緊急ライン、424.330.5117に電話してください、誰かがすぐにあなたを支援します。
• キー:何らかの理由でロックを変更した場合は、すぐにキーのコピーをScottプロパティに転送する必要があります。
• 失われたキー: 鍵を紛失した場合は、現地のマネージャー（該当する場合）またはSPGに連絡してください。
• 配管：あなたのゴミ処理が停止した場合は、リセットボタンを押してから再試行してください。 ご使用の際はお湯を注いでください。 あなたが仕事にあなたの処分を得ることができない場合は、単にメンテナンス要求を提出するためにあなたの居住者のポータルにログインします。
• ユーティリティ:リースごとに、すべてのユーティリティを自分の名前に転送する必要があります。 まだ行っていない場合は、すぐに地元の電力会社に連絡してください。 あなたの時間を節約するために、あなたは私たちの便利なユーティリティベンダーのリストを参照することができます。 （便利なユーティリティ番号のページへのリンク）
• 賃借人の保険：あなたのリースごとに、各賃借人は賃借人の保険を取得する必要があります。 310.393.9477内線でホワイトとサットン保険のジョディHyamsにお問い合わせください。167
• 禁煙：私たちの建物のすべてが禁煙ですので、あなたが喫煙ゲストを持っている場合、彼らは私たちの財産の敷地外にそれを行う必要があります。
• ペット：あなたがペットの所有者であれば、あなたのリース契約に掲載されているすべてのルールに従うことを確認してください。

家賃の支払い–私たちはあなたに次の支払いオプションを提供しています：

オンラインで支払う：オンラ ほとんどの居住者は、家賃の支払い、家賃の支払い状況の表示、居住者ポータルでの自動支払いの設定を行うことができます。 あなたの家賃の金額に関するすべての質問は、私たちの売掛金部門、連絡先310.260.6363に指示する必要があります。オンラインでのお支払いには、以下の手数料が適用されることにご注意ください。

eCheck（100％無料！）-あなたのチェックや普通預金口座から直接家賃やその他の料金を支払うためにあなたの安全な居住者のポータルであなたのルーティングと口座番号

あなたの居住者のポータルを訪問してください。

あなたの名前、電話番号、および電子メールでフィールドに入力します。

その後、あなたの個人的な、安全な居住者ポータルへのリンクが記載された電子メールが届きます。

パスワードを作成し、すぐにアクセス！