Articles

Mac App Storeで「このApple IDで更新できません」と表示された場合の対処方法

Mac App Store(MAS)は、ダウンロードしたアプリ(有料および無料)を、ダウンロード時にストアに関連付けられたApple IDに登録します。 ほとんどの人は、アプリの購入や取得のために単一のApple IDでログインするだけなので、MacにインストールされているすべてのアプリはそのApple IDに正ただし、単一のApple IDを使用していても、「このApple IDでは更新できません」という特定のアプリを更新しようとすると、エラーが表示される可能性があります。「これは、Appleの生産性向上アプリ、Pages、Numbers、Keynoteで一般的に発生しているようです。「このApple IDは、別のユーザーが購入したか、アイテムが払い戻されたかキャンセルされたため、このアップデートは利用できません。”これらの条件のどれも真実でない場合、あなたはまだいくつかの読者の(そして私の家族の)経験でエラーが表示されることがあります。 (なぜこれが起こるのですか? Appleは洞察を提供していません。)

解決策は少し迷惑ですが、面倒ではありません。

  1. 該当するアプリをApplicationsフォルダから削除します。
  2. ゴミ箱を空にします。
  3. Mac App Storeで、”ストア”を選択して、購入に日常的に使用するApple IDを使用してストアにログインしていることを確認してください。
  • 自分のアカウントを表示するにApple IDが表示されている場合は、設定されています。
  • ログインしていない場合は、[サインイン]を選択します。
  • 間違ったアカウントにログインしている場合は、[サインアウト]を選択し、[サインイン]を選択します。
  1. エラーが表示されたアプリを再ダウンロードします。 Pages、Numbers、Keynoteは無料なので、新規購入やその他のダイアログが表示されるべきではありません。これで、次回これらのアプリの更新が表示されたときに、このプロセスを再度実行せずにそれらをインストールできるようになりました。このMac911の記事は、Macworldの読者から提出された質問への回答です。

    Ask Mac911

    最も頻繁に質問される質問のリストと回答と列へのリンクをまとめました。 そうでなければ、私たちは常に解決するための新しい問題を探しています! Mac911@macworldにあなたを電子メールで送信します。comは、必要に応じて画面キャプチャを含む、とあなたはあなたのフルネームを使用するかどうか。 あらゆる質問は答えられません、私達は電子メールに答えません、そして私達は直接トラブルシューティングの助言を提供することはできません。