stakeholder managementとは何ですか？

ステークホルダー管理には、プロジェクトの状況、コスト、障害物をステークホルダーにどのように伝達して、可視性を高め、プロジェクトの方向性の変化をナビゲートし、期待を管理するかが含まれます。 プロジェクトの利害関係者は、プロジェクトに関与している個人、またはプロジェクトの実行またはプロジェクトの正常な完了の結果として利益

利害関係者の管理プロセスは、プロジェクトマネージャーが心の変化を維持するのに役立ちますが、それはあまり脅かしていません。 ステークホルダーマネジメントプランは、プロジェクトマネージャーが直接または間接の利害関係者との相互作用を持つすべての重要なリマインダーです。

利害関係者の識別

利害関係者の識別を過小評価することはできません。 それは大きな仕事です。 利害関係者の識別はしばしば困難ですが、プロジェクトマネージャーが誰が誰であるかを知り、相反するニーズや期待を管理し、利害関係者が別の作業方法に移行するのを助けるための戦略を立てるためには、徹底的に行わなければなりません。

利害関係者識別の重要な側面は次のとおりです。

利害関係者の風景

ここでは、その機能に関して誰が誰であるかの写真を作成しています。、企業、内部および外部の機能。

Stakeholder positions

今では、各グループの個人を識別し、それらの面で高、中、または低としてランク付けする時間です。

• 変化を混乱させる能力

• 現在の理解

• 必要な理解

• 現在のコミットメント

• 必須のコミットメント

• 必須のコミットメント

• 必須のコミットメント

• 必須のコミットメント

• 必須のコミットメント

• 必須のコミットメント

• 必須のコミットメント

• p>

• 必要なサポート

stakeholder management approach

これは効果的にパワー対関心マトリックスであり、彼らと係合するために採用する戦略を決定するのに役立

利害関係者マップ

今、あなたの利害関係者の管理計画は、より強固になります。 各機能グループにリストされている個人を使用すると、プロジェクト中の入力または検証のための重要な懸念、あなたが取っている管理アプローチ、およ

利害関係者のレビュー

あなたとあなたのプロジェクトのために理にかなっているものを確認し、調整したり、使用します。 この作業に適用される努力は、コミュニケーション計画を開発するための強固な基盤を提供し、リスク管理計画への入力として機能し、プロジェクトチ また、プロジェクトのライフサイクルを移動するときに、人とプロセスを移行するための基準ベースラインも提供します。

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有効なstakeholder管理のための10のキー

ここにあなたのstakeholder管理を過給する提示を作成する為の10の先端はある:

興味をピケ

議題はよい考え常にであるが、論議されるものがの短い概要はよりよい。 プラス、それは係争物受寄者に持ち帰りを与え、それらが質問と準備されて来ることを可能にする。 利害関係者を目標に集中させることは困難な場合がありますが、プロジェクトの成功には不可欠です。

彼らが利害関係者としての仕事を知っていると仮定しないでください

あなたの利害関係者は、プロジェクトの高レベルのビューを理解しているかもしれませんが、あなたは彼らから必要なものの詳細を記入する必要があるかもしれません。

シンプルにする

利害関係者に状況を簡単に説明します。 情報とのそれらを圧倒してはいけない。 チェイスにカット。 しかし、彼らが質問をし始めるならば、より深いダイビングのために準備してください。 利害関係者に報告するとき、それは彼らが結果にあるように幹部があなたの特定のプロジェクト管理の方法論に興味がないことを覚えておくこ 進歩および価値に焦点を合わせられる係争物受寄者コミュニケーションを保ちなさい。 簡潔、簡潔がありなさい。 利害関係者との詳細に埋もれた多くの時間を送信することは、彼らのためにイライラするだけでなく、それはあなたにも何か良いことをしません。

数字と写真を使用してください

PowerPointは、利害関係者にグラフィックスと数字を提示するための素晴らしいツールです。 それは彼らがお互いに情報を提示する方法です。 そして、はい、それらはあなたの係争物受寄者の管理計画の顕著な部分である必要がある。

ロジックを使用します

特定の状況をサポートするデータが必ずしも存在しない可能性があるという事実を受け入れます。 あなたの位置をバックアップする数字を持っていないと、成功した議論が問題になる可能性があるので、状況を明らかにするために”if…then…”ロジックに回 但し、stakeholders—numbersからの同じ結果か応答をそれらとの規則期待してはいけない。

待っていることは決して良い選択肢ではありません

良いステークホルダー管理の一部は、問題が大きな問題になる前に予測し、対処しています。 問題が明らかになるまで待ってはいけません—その時点で問題を解決することはしばしばより困難です。

常に解決策を提供する

潜在的な解決策を提供せずに問題を提起しようとしている場合は、利害関係者に”今すぐ解雇してください。「解決策を見つけることは、プロジェクトマネージャーとしての仕事の一部です。

必要なアクションを指定します

利害関係者がアクションを実行する必要がある場合は、それが彼らに明白であると仮定しないでください。 リスト形式で—どのような行動をとる必要があるのか、いつ行う必要があるのかを再記述します。

常にyes*と言う

*しかし、彼らはどのくらいの”はい”のコストを理解していることを確認してください。 スポンサーや利害関係者は、”いいえ”と言われるのが好きではないので、それをしないでください。 彼らが要求のコストを理解していることを確認して、「はい」が価値があるかどうかを自分で判断できるようにしてください。

レポートを停止しないでください

知覚は現実です。 利害関係者は、あなたが何もしていないことを認識した場合—あなたのではありません。 あなたの頭がチョッピングブロックの次のものにならないようにしてください。 ほとんどの組織では、利害関係者の注意スパンはかなり短いです。 多くの係争物受寄者の忍耐を要求する長いプロジェクトはつまずき、最終的に失敗しがちである。 価値を、短い(3-4週)間隔で規則的に提供して、係合し、興味を起こさせている係争物受寄者を保つ。

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詳しくはこちら: プロジェクト管理のためのWorkfront

Stakeholder management tools

会社のプロジェクト管理方法論に関係なく、タスクやタイムラインの管理に役立つ多くのプロジェ 選択したプロジェクト管理ツールがそのようなコミュニケーションを容易にするかどうかにかかわらず、プロジェクトマネージャーとしての役割の重要な部分を無視することは危険です。