TCPAコンプライアンス
誰かにテキストを送信する許可が必要なのはいつですか? どのように私は本当に許可を持っている知っていますか? 彼らは連絡先や加入者です!?
モバイルデバイスにマーケティングまたはプロモーションのテキストメッセージを送信するには、法的に事前の明示的な同意を得なければならな
January19,2017にリリースされたCTIAのSMSマーケティングと通信のためのベストプラクティスガイドの最新版は、同意とTCPAコンプライアンスに重点を置いています。
当社の利用規約に記載されているように、すべてのお客様は、連絡先リストとメッセージングコンテンツが適用されるすべての州および連邦法、およ
TCPAコンプライアンスとは何ですか?
電話消費者保護法(TCPA)は1991年に施行され、それ以来、SMS/テキストメッセージングを含むように変更されています。一言で言えば、TCPAは、企業および/または組織がそれらに任意の自動ダイヤルSMS/テキストメッセージを送信する前に、個人からの明示的な書面による同意
個人の電話番号を取得することは、潜在的なリード、既存のクライアント、元顧客、またはグループまたは組織のメンバーであるかどうかにかかわらず、それらに連絡する許可を受けることと同じではありません。
TCPAの下では、免除の対象となる可能性のある特別な例外(予定のリマインダーや配信通知など)がいくつかあります。 TCPA違反に対する罰則は厳しいので、あなたが取引をしていると思っていても、テキストを送信する前に、常に注意の面で間違いを犯し、書面による同意 特定の業界および/または対象者に適用されるコンプライアンスガイドラインの追加情報については、Data and Marketing Associationのコンプライアンスコンプライアンスの包括的なガイドが有用なリソースです。
✔SimpleTextingヒント:SMSコンプライアンスへのステップバイステップガイドでTCPAなどについての詳細を学びます。 なぜこれが重要なのですか?
TCPAは、私的な訴訟権、すなわち送信者を訴える権利と法定損害賠償を規定しており、しばしば集団訴訟として追求されています。 損害はsent500から始まり、送られる各テキストメッセージのための$1,500に上がる。 民間市民の訴訟に加えて、FTCとFCCの両方が彼らの州の市民を代表して州検事総長がそうであるように、TCPAの違反のための行動をもたらす権限を持っ TCPA違反の詳細については、こちらをご覧ください。
お客様の連絡先リストが、上記で参照されている(およびリンクされている)TCPAおよびCTIA文書によって概説されている同意のための確立された規
インポートを開始する方法
連絡先のインポート権限を有効にするには、次の手順を実行してください。
- コンプライアンスについて 私たちのSMSコンプライアンスガイドは良い出発点です。
- 連絡先リストを確認して、コンプライアンス要件を満たしているかどうかを判断します。
- 組織のコンプライアンスチームおよび/または弁護士と協議して連絡先リストを編集します。
- リストに連絡先の総数を含めます。
チームのメンバーがあなたの要求を確認し、一営業日以内に応答するようにすべての試みを行います。
リクエストが承認されると、確認メッセージとリストをCSVファイルとしてシステムにアップロードするための指示が届きます。
あなたの要求が承認されない場合は、準拠した連絡先リストを構築するための別の方法(キーワードopt-insやwebフォームopt-insなど)が推奨されることがあります。
免責事項:このアドバイスは情報提供のみを目的としており、適切な弁護士および/または組織の規制遵守チームとの協議のために意図されておらず、