Whereoware
今週は、マーケティングアカウントマネージャー、Lea Howlandからのゲスト投稿を歓迎します。
Leaは、お客様のウェブサイトと電子メール戦略を最大化するためにお客様と協力し、デジタル技術を活用して目標を達成する方法について指導しています。 クライアントの成功のための戦略的ロードマップの作成と実装を専門としており、クラス最高のデジタル戦術を実用的な計画に翻訳しています。
Salesforce Marketing Cloud(SFMC)は、マーケティング担当者が次の強力なデータ機能を使用してインタラクションをターゲットおよび追跡できる人気のあるマーケティンSalesforce.com （SFDC）CRM、すぐに箱から出して。 SFMCとSFDCを組み合わせることで、ターゲットを絞った自動化されたマーケティングと営業チームを通じて、すべてのリードが必要な注意を受けることができ、より効率的で効果的で整列した販売プロセスにつながります。
販売およびマーケティングの直線を得るのを助ける用具は私達の本の勝利である! 実際、Salesforceは、”マーケティングリーダーの62％が、部門の個人とチームがこれまで以上に互いに整列していると言います…そして、彼らがより整列するほど、彼らはより良”
今日は、Salesforce Marketing Cloudユーザーがroiを成長させながら、営業チームとマーケティング活動をより良くサポートするために、プラットフォーム内のツールを最大化するための
SMFC Email Studio、Content Builder、およびJourney Builder
CRMで使用できるすべてのデータポイントをSFMC内で動作させて、パーソナライズされた顧客メッセージングを作成できます。 SFMCは、次のレベルにあなたのマーケティングと販売を取るために、プラットフォーム内の複数のアプリやソリ Email Studio、Content Builder、Journey Builderを使用すると、ユニファイドメッセージングを作成し、チーム全体で目標を達成できます。
SFMC電子メールアプリ、電子メールスタジオは、ユーザーが簡単に作成、送信、およびプラットフォーム全体から メールスタジオは、心の中で使いやすさを考慮して設計されています。 初心者から専門家まで、さまざまなレベルのコーディング経験を持つユーザーは、効率的で現代的で効果的な電子メールを作成できます。
Content Builderは、マーケティング担当者がコンテンツを生成および管理する方法を変更します。 これは、画像、ブロック、テンプレート、および電子メールを単一の場所に統合して、電子メールスタジオ内での使用を含むSFMC全体で使用することを可能にする、クロスチャネルコンテンツ管理ツールです。 これにより、マーケティング担当者は適切なコンテンツを探す時間を短縮し、そのコンテンツを有効に活用する時間を増やすことができます。
Journey Builderを使用すると、各顧客の旅をパーソナライズして、自分の興味、行動、ニーズにもっと関連性を持たせることができます。 この顧客中心のアプローチはあなたのブランドとの約束を高め、繰り返しの相互作用を動機を与え、そして販売を高める。 同様に、Journey Builderは、マーケティング、営業、サポートチームの活動を自動化し、シームレスなカスタマージャーニーにつながります。
Email Studio、Content Builder、Journey Builderを一緒に使用して、メールの作成とコンテンツ管理プロセスを合理化し、主要なパフォーマンス指標を高め、顧客のジャーニーを最適化します。
SMFCクイックヒント
Email Studio、Content Builder、Journey Builderは使いやすさで人気がありますが、ツールを使用して成功を向上させるためのいくつかの回避策とベス
ヒント#1–タブは友達です
キャンペーンを作成し、コピーやデータをパーソナライズするために検証するときは、Email StudioとContent Builderの両方に目を向けるでしょう。 同じビルダーから2つの領域を開くことはできません。 代わりに、ホームページから、メインコンテンツビルダーを1つのタブで開き、Email Studioを別のタブで開きます。
ヒント＃2–幸せな保存を取得しないでください
Salesforceの送信キャンペーンを作成する場合は、「保存」ボタンを一度押してください。 ページを終了したり、クリックしたことを認識したりするには、2秒かかる場合があります。 「保存」を複数回押すと、同じ名前の2番目のキャンペーンが作成されますが、何も添付されていません。 これは、スケジュール時に問題を引き起こす可能性があります。
ヒント＃3–配置事項を覚えておいてください
SFMCには、電子メールの開封、クリック、配信不能メッセージなどの重要なデータポイントを収集して表示することができるトラッキングピクセルがあります。 ピクセルは、HTMLコードのプリヘッダーの後に配置する必要があります。 前に配置すると、Outlookのような電子メールクライアントのプレビューペインに予熱器が入力されなくなります。
ボーナスヒント：Adobe Analyticsのようなツールでコンバージョンを追跡している場合は、必ずメールの本文に含めてください。ヒント#4-ABC:Always Be(double,or triple!)チェック
ジャーニーに接続されているメールの本文コピーを更新できるようになり、ジャーニー全体で自動的に更新されます。 私は念のために、二重チェックをお勧めします。
ご注意：これは件名には影響しませんので、件名を更新するには、ジャーニー内の各メールを再選択し、個別に再度保存する必要があります。
SFMCでスマートになる
他のプラットフォームと同様に、salesforce Marketing Cloudを使用するときの練習は完璧です。 私はあなたを保証する、あなたがツールを習得するために入れた努力は価値がある以上のものになります。
とのシームレスな統合のおかげでSalesforce.com,あなたのマーケティング能力を高めるために、これらの便利なダンディSMFCツールやヒントを始める,だけでなく、あなたの販売チームとの調和を向上させ