supply chain operations reference model (SCOR) er et styringsverktøy som brukes til å håndtere, forbedre og kommunisere beslutninger om supply chain management i et selskap og med leverandører og kunder i et selskap (1). Modellen beskriver forretningsprosessene som kreves for å tilfredsstille kundens krav. Det bidrar også til å forklare prosessene langs hele forsyningskjeden og gir grunnlag for hvordan man kan forbedre disse prosessene.

SCOR-modellen ble utviklet av supply chain council (http://www.supply-chain.org) med hjelp av 70 av verdens ledende produksjonsbedrifter. Det har blitt beskrevet som den » mest lovende modellen for strategisk beslutningstaking i forsyningskjeden (2).»Modellen integrerer forretningskonsepter for prosessteknikk, benchmarking og måling i rammen (2). Dette rammeverket fokuserer på fem områder av forsyningskjeden: plan, kilde, lage, levere og returnere. Disse områdene gjentas igjen og igjen langs forsyningskjeden. Supply chain council sier denne prosessen spenner fra » leverandørens leverandør til kundens kunde (3).»

Plan

Etterspørsel og tilbud planlegging og ledelse er inkludert i dette første trinnet. Elementer inkluderer å balansere ressurser med krav og bestemme kommunikasjon langs hele kjeden. Planen omfatter også fastsettelse av forretningsregler for å forbedre og måle effektiviteten i forsyningskjeden. Disse forretningsreglene spenner over inventar, transport, eiendeler og overholdelse av regelverk, blant andre. Planen justerer også forsyningskjedeplanen med selskapets økonomiske plan (3).

Kilde

dette trinnet beskriver sourcing infrastruktur og materialinnhenting. Den beskriver hvordan man håndterer inventar, leverandørnettverk, leverandøravtaler og leverandørytelse. Den diskuterer hvordan man håndterer leverandørbetalinger og når man skal motta, verifisere og overføre produkt (3).

Make

Produksjon Og produksjon er vekten av dette trinnet. Er produksjonsprosessen make-to-order, make-to-stock, eller ingeniør-to-order? Make-trinnet inkluderer produksjonsaktiviteter, emballasje, staging-produkt og utgivelse. Det inkluderer også styring av produksjonsnettverk, utstyr og anlegg og transport (3).

Lever

Levering inkluderer ordrehåndtering, lager og transport. Det inkluderer også å motta bestillinger fra kunder og fakturere dem når produktet er mottatt. Dette trinnet innebærer styring av ferdige varelager, eiendeler, transport, produkt livssykluser, og import og eksport krav (3).

Retur

Bedrifter må være forberedt på å håndtere retur av containere, emballasje eller defekt produkt. Avkastningen innebærer styring av forretningsregler, returbeholdning, eiendeler, transport og regulatoriske krav (3).

Fordeler ved Å Bruke SCOR-Modellen

SCOR-prosessen kan gå inn i mange nivåer av prosessdetaljer for å hjelpe et selskap med å analysere forsyningskjeden. Det gir bedrifter en ide om hvor avansert forsyningskjeden er. Prosessen hjelper bedrifter å forstå hvordan de 5 trinnene gjentar igjen og igjen mellom leverandører, selskapet og kunder. Hvert trinn er en kobling i forsyningskjeden som er avgjørende for å få et produkt vellykket langs hvert nivå. SCOR-modellen har vist seg å være til nytte for selskaper som bruker DEN til å identifisere forsyningskjedeproblemer. Modellen muliggjør full utnyttelse av kapitalinvesteringer, opprettelse av et veikart for forsyningskjeden, justering av forretningsfunksjoner og gjennomsnittlig to til seks ganger avkastning på investeringen (4).

dette er bare en kort oversikt over SCOR-modellen. Den inneholder mange flere detaljer og nivåer som kan analyseres i et selskap. For mer informasjon, besøk Supply Chain Council nettside på www.supply-chain.org. en lenke TIL SCOR-modellen finner du på denne siden. En PowerPoint-presentasjon som beskriver hele SCOR prosessen kan også lastes ned.

(1) SCOR-Modell, Supply Chain Council, 7. oktober 2004.