4 Więcej sposobów na skrócenie czasu oczekiwania na wizytę

pisaliśmy już wiele razy jak przeciętny pacjent czeka 24 dni na wizytę. W Filadelfii przeciętne oczekiwanie na dermatologa wynosi 78 dni! Jeden z naszych najczęściej czytanych katalogów postów na blogu cztery sposoby na skrócenie czasu realizacji wizyt. Mając to na uwadze, oto cztery kolejne sposoby skrócenia terminów realizacji spotkań.

Dlaczego czas oczekiwania na wizytę jest tak długi

czas oczekiwania pacjenta na wizytę jest długi z jednego podstawowego powodu. Liczba pacjentów rośnie szybciej niż liczba dostawców. Starsza populacja w USA szybko rośnie starzejąca się populacja wymaga większej opieki, ” starzejący się dorośli doświadczają wyższego ryzyka chorób przewlekłych. W 2012 r. 60% osób starszych cierpiało na 2 lub więcej chorób przewlekłych”.

Stowarzyszenie amerykańskich uczelni medycznych mówi, że z powodu tego wzrostu, do 2030 roku będzie „niedobór 100 000 lekarzy”. Dlatego czas oczekiwania na wizytę jest tak długi i wkrótce nie będzie krótszy.

jeszcze cztery sposoby na skrócenie czasu oczekiwania pacjenta

zachęcanie pacjenta do anulowania

zaspokojenie zapotrzebowania pacjenta wymaga zwiększenia liczby wizyt. Jednym ze sposobów jest zachęcenie pacjentów, którzy nie potrzebują wizyty, do odwołania. Pozwala to na swobodne umawianie spotkań z Twoim autonomicznym rozwiązaniem dostępowym dla pacjentów do wypełnienia.

zatrudnić bardziej zaawansowanych dostawców praktyk

tworzenie bardziej zaawansowanych dostawców praktyk jest łatwiejsze niż tworzenie większej liczby lekarzy. Dlatego dostawcy zaawansowanych praktyk w opiece specjalistycznej ” wzrośnie o 141% do 2025 roku w porównaniu do wzrostu lekarzy, szacowanego na 21%.”Co najważniejsze dla doświadczenia pacjenta,” retrospektywne badanie 30 milionów wizyt pacjentów w ośrodkach zdrowia społeczności wykazało, że aplikacje dbały o podobną populację pacjentów jak lekarze i osiągały równoważne lub lepsze wyniki w zakresie wskaźników jakości”.

you Might Like – the Definitive Guide to Patient Access

naszym najpopularniejszym nowym produktem jest wyważanie harmonogramów, które ułatwia systemom opieki zdrowotnej dzielenie pacjentów między różnymi dostawcami. Równoważenie harmonogramu skraca czas oczekiwania na wizytę, ale przynosi pacjentów wcześniej dla mniej zapracowanych dostawców. Jest to świetny sposób na wypełnienie harmonogramów tych zaawansowanych dostawców praktyk, których właśnie zatrudniłeś. Równoważenie harmonogramu operacjonalizuje opiekę zespołową, która pozwala systemom zdrowotnym ” poprawić wyniki i doświadczenie w opiece w opłacalny sposób.”

Popraw swoją strategię zarządzania wydajnością

czas oczekiwania na spotkanie nie jest równy dla wszystkich typów spotkań. Nowe typy wizyt pacjentów są rezerwowane dalej niż ustalone typy wizyt pacjentów. Sposób, w jaki szablony systemu opieki zdrowotnej mogą tworzyć sztuczne niedobory dla nowych wizyt pacjentów. Najbardziej udane systemy opieki zdrowotnej pozwalają na otwarte szablony, w których każdy typ spotkania może iść w dowolnym miejscu. W ten sposób zawsze są miejsca dla nowych pacjentów.

osiem całkowitych sposobów na skrócenie czasu oczekiwania na wizytę

1. wydłużenie godzin pracy biura – czy twoi dostawcy borykają się z overbookingiem? Wydłużenie godzin pracy biura pozwoli na opiekę nad większą liczbą pacjentów w ciągu jednego dnia.
2. Automatyzacja bez listy oczekujących-gdy pacjent anuluje wizytę, użyj automatycznego SMS – a, aby wysłać wiadomość do kilku innych pacjentów, którzy mogą być zainteresowani przesunięciem terminu wizyty.
3. częstsza komunikacja z pacjentem-opóźnienia mogą się zdarzyć, nawet przy idealnym harmonogramie. Utrzymuj linie komunikacji z pacjentami, informując ich o wszelkich opóźnieniach.
4. rozwiązania Open Queue – rozwiązania open queue są skoncentrowanym na pacjencie sposobem planowania, który daje pacjentom większą elastyczność w planowaniu spotkań i znajdowaniu wcześniejszych miejsc, aby skrócić czas oczekiwania.
5. zachęcanie pacjentów do odwoływania wizyt-Proszenie pacjentów o odwoływanie wizyt nie jest im potrzebne.
6. wynajmij Więcej Aplikacji-wykorzystaj aplikacje, aby zaspokoić zapotrzebowanie pacjenta na większą opiekę.
7. Równoważenie harmonogramu – operacjonalizacja opieki zespołu za pomocą równoważenia harmonogramu.
8. Popraw swoją strategię zarządzania wydajnością-Ćwicz otwarte szablony, aby usunąć sztuczne ograniczenia dostaw.