konflikt harmonogramu może powodować irytację lub działanie na poziomie, w zależności od tego, jak go widzisz . Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, jak zidentyfikować i poradzić sobie z konfliktem planowania.

czym są konflikty planowania?

każdy doświadczył konfliktu w życiu osobistym. Przez pomyłkę możesz zarezerwować wakacje w ten sam weekend, co Zjazd rodzinny. Lub znajomy mógł poprosić Cię o obejrzenie filmu w tym samym czasie, co wizyta u dentysty.

konflikt planowania w biznesie jest podobny. Odnosi się do scenariusza, w którym dwa wydarzenia rywalizują o ten sam przedział czasowy w kalendarzu. Wydarzenia, o których mowa, mogą wymagać obecności Ciebie, pracodawcy. Na przykład twój pracownik może mieć nowy konflikt wynikający z choroby lub z nowego wydarzenia rodzinnego, w którym chce uczestniczyć. Może to spowodować, że nie będą już w stanie wykonać przydzielonej im zmiany. Mogą również mieć zmieniającą się dostępność, na przykład jeśli są pracownikami w niepełnym wymiarze godzin, którzy są również studentami, a ich czasy w klasie zmieniają się, co może powodować ciągłe konflikty.

bez względu na to, jak manifestuje się konflikt, jasne jest, że jedna osoba nie może być w dwóch miejscach naraz. Jedynym sposobem na uwolnienie sprzęgła, które konflikt planowania ma w kalendarzu, jest jego rozwiązanie.

jakie typy konfliktów planowania mogą wystąpić?

typowe typy konfliktu harmonogramów to:

• Podwójna rezerwacja. Dzieje się tak, gdy zaplanujesz dwa wydarzenia w tym samym przedziale czasowym. Na przykład można było przypisać zmianę jednego pracownika do pracownika, który ma zmianę w tym samym czasie. Często prowadzi to do niedopełnienia jednego lub drugiego zobowiązania.
• zdarzenia nakładające się na siebie. Dzieje się tak, gdy zaplanujesz wydarzenie w taki sposób, że pokrywa się Ono z innym już w kalendarzu. Na przykład możesz zaplanować inspekcję lub spacer po sklepie od 9:00 do 10:00 oraz spotkanie drużynowe od 9:30 do 10:00.ten konflikt planowania zmusza osobę do rezygnacji z jednego wydarzenia, aby wziąć udział w innym. Ale nie są w stanie poświęcić swojej niepodzielnej uwagi żadnemu z nich.
• Rezerwacja niedostępnego przedziału czasowego. Dzieje się tak, gdy zaplanujesz wydarzenie w przedziale czasowym, który jest już zablokowany. Na przykład możesz przez pomyłkę przypisać zmianę pracownikowi podczas jego wolnego popołudnia. Pracownik musiałby opuścić zmianę lub odwołać urlop.

Wskazówki dotyczące rozwiązywania konfliktów planowania

Poniżej znajdują się wskazówki dotyczące zapobiegania konfliktom planowania i radzenia sobie z nimi:

• Stwórz harmonogram dla pracowników. Główny harmonogram, który określa, w jaki sposób pracownicy dzielą swój czas, powstrzymuje konflikty. Aplikacje do planowania pracowników, takie jak zmiany w Microsoft Teams, mogą pomóc w ostrzeganiu o potencjalnych konfliktach.
• budżet na przerwy. Pamiętaj, aby wziąć pod uwagę przerwy podczas tworzenia harmonogramu pracowników. Planowanie w przypadku przesunięć wstecznych nie może powodować konfliktu harmonogramów. Ale drenaż jego energii może uniemożliwić pracownikowi pracę w szczytowej wydajności.
• kopie zapasowe nazw. Dla każdego zadania zmiany podaj nazwę pracownika kopii zapasowej, który może wkroczyć w przypadku wystąpienia konfliktu. Może to uniemożliwić scenariusz, w którym żaden pracownik nie jest dostępny na zmianę.
• Przyjmij postawę zrozumienia. Nie próbuj przerzucać winy, jeśli wystąpi konflikt planowania, który prowadzi do niewypełnionej zmiany. Jest to tym bardziej istotne, gdy pracownik nie ponosi winy za niestawienie się. Staraj się zrozumieć, co spowodowało zamieszanie i co możesz zrobić, aby go uniknąć w przyszłości.
• daje pracownikom możliwość zaproponowania alternatywnego czasu. Konflikt planowania, który pracownicy mogą rozwiązać samodzielnie, oszczędza czas i energię kierownika, zapewniając pokrycie wszystkich zmian. Zapewnienie pracownikom możliwości łatwej wymiany lub oferowania zmian, które nie działają już w ich harmonogramach, przy jednoczesnym utrzymaniu procesów zatwierdzania, wywiera presję ze strony Ciebie i Twoich pracowników. Umożliwienie pracownikom ustawiania ich dostępności i żądania czasu wolnego na urlopy i chorobowe dodatkowo pomaga w zaplanowaniu zmian w zespole w celu uniknięcia przyszłych konfliktów.