Articles

Całkowicie lub częściowo puste strony podczas drukowania tylko z komputera Windows lub Macintosh

Część 1: potwierdź, że urządzenie drukuje

1. Umieść dokument z tekstem lub obrazem na płaskiej platformie lub w automatycznym podajniku dokumentów (ADF) maszyny Brother w zależności od modelu i wykonaj kopię.

– jeśli otrzymujesz całkowicie pustą lub częściowo pustą stronę na kopii, oznacza to problem ze sprzętem maszyny, a nie oprogramowaniem komputerowym. To rozwiązanie nie ma zastosowania. Zamiast tego możesz znaleźć odpowiednie rozwiązania, aby rozwiązać wiele problemów. Odwiedźhttp://www.brother-usa.com/faqs/default.aspx, aby uzyskać Często zadawane pytania.

– jeśli Twoja maszyna Brother pomyślnie wykonuje kopię, problem jest spowodowany nieprawidłowymi ustawieniami lub uszkodzonym sterownikiem drukarki. Kontynuuj część 2.

część 2: dostosowanie sterownika drukarki

kliknij jeden z poniższych linków w zależności od systemu operacyjnego. Kliknij tutaj, jeśli potrzebujesz pomocy w identyfikacji systemu operacyjnego. w przypadku, gdy użytkownik Macintosh nie jest w stanie korzystać z systemu Windows, użytkownik Macintosh nie może korzystać z systemu Windows. Otwórz folder Drukarki. Kliknij tutaj, aby uzyskać instrukcje dotyczące otwierania folderu Drukarki.

2. Dostęp do Właściwości drukarki:

-Windows XP lub wcześniejszy, Server 2003, Windows Vista lub Server 2008: kliknij prawym przyciskiem myszy drukarkę Brother i wybierz Właściwości.

– Windows 7, 8, 8.1, 10, Server 2008 R2 Server 2012: kliknij prawym przyciskiem myszy drukarkę Brother i wybierz Właściwości drukarki.

3. Kliknij kartę Zaawansowane.

4. Kliknij przycisk PRINT PROCESSOR.

5. W obszarze Print Processor wybierz WINPRINT.

6. W obszarze domyślny typ danych upewnij się, że RAW jest zaznaczony i kliknij OK.

7. Na karcie Zaawansowane odznacz opcję „Zachowaj wydrukowane dokumenty”, jeśli jest zaznaczona.

8. Kliknij Zastosuj.

9. Kliknij kartę Ogólne i kliknij Drukuj stronę testową.

– jeśli dokument zostanie poprawnie wydrukowany, problem zostanie rozwiązany.

– jeśli dokument nie zostanie poprawnie wydrukowany, przejdź do kroku 10.

10. Teraz musisz odinstalować, a następnie ponownie zainstalować pakiet oprogramowania Brother MFL-Pro:

– Odinstaluj:”Odinstaluj pakiet MFL-Pro”

– Reinstall: Patrz rozwiązanie dla Twojego modelu: „Pobierz oprogramowanie, Sterowniki lub narzędzia”. Możesz również ponownie zainstalować dysk CD z oprogramowaniem, jeśli jest dostępny i kompatybilny z Twoim systemem operacyjnym.

11. Spróbuj ponownie wydrukować, aby określić, czy problem został rozwiązany.

– jeśli dokument zostanie poprawnie wydrukowany, problem zostanie rozwiązany.

– jeśli dokument nie wyświetla się poprawnie, problem prawdopodobnie jest związany z komputerem lub aplikacją. Skontaktuj się z producentem komputera lub dostawcą aplikacji, aby uzyskać dalszą pomoc.

:

1. Z menu Apple lub w Docku wybierz Preferencje systemowe.

2. W obszarze Sprzęt kliknij ikonę drukarki & Skanery (Print & Fax lub Print & Scan).

3. Zaznacz sterownik drukarki Brother, który chcesz usunąć z listy.

UWAGA: Jeśli sterownik drukarki nie jest wymieniony, przejdź do kroku 7.

4. Kliknij przycisk – (Minus) znajdujący się poniżej sekcji Drukarki po lewej stronie.

obrazek

5. Kliknij OK lub usuń drukarkę, aby potwierdzić, że chcesz usunąć drukarkę.

obrazek

6. Jeśli masz wiele kopii sterownika drukarki Brother, powtórz Krok 3 dla każdej kopii.

7. Kliknij przycisk + (Plus) znajdujący się poniżej sekcji Drukarki po lewej stronie.

8. Kliknij domyślną ikonę znajdującą się u góry okna.

9. Wybierz maszynę z listy nazwa drukarki.

10. Na liście Użyj lub Drukuj za pomocą upewnij się, że wybrano sterownik CUPS (najczęściej spotykany) wyświetlany jako: Brother XXXXXX CUPS. (XXXXXX to model maszyny).

ważne:

– jeśli sterownik AirPrint jest wybrany, wtedy nie będziesz mieć pełnej funkcjonalności sterownika drukarki. Zamiast tego wybierz sterownik CUPS, jak opisano powyżej.

– jeśli sterownik CUPS nie jest dostępny z listy Użyj lub Drukuj za pomocą, zapoznaj się z rozwiązaniem: 'Dodaj sterownik drukarki-Macintosh’

11. Kliknij Dodaj. Sterownik drukarki Brother będzie teraz dostępny na liście.