korzyści z telefonii IP w środowiskach korporacyjnych są liczne, ale są głównie zawężone do kwestii kosztów związanych z infrastrukturą i miesięcznymi rachunkami za telekomunikację. Nowoczesne rozwiązania VoIP PBX, takie jak 3CX, pozwalają firmom uruchomić system na istniejącym, niezastrzeżonym sprzęcie, a także na tanich maszynach, takich jak Mini-komputery. Tradycyjne systemy telefoniczne i autorskie rozwiązania VoIP wymagają rozległej implementacji zamkniętych architektur, które mogą kosztować setki tysięcy dolarów i są znacznie trudniejsze w zarządzaniu, konfiguracji i utrzymaniu. Systemy telefonii IP o otwartych standardach są również znacznie łatwiejsze i bardziej opłacalne w skalowaniu.

korzystanie z usług VoIP i SIP trunk oznacza, że rachunki za telefon są znacznie zmniejszone. Dzieje się tak dlatego, że firmy mogą łatwo łączyć oddziały w innych miastach i krajach, wykonując połączenia wewnątrz firmy za darmo. Obniżono opłaty za połączenia dalekobieżne, a Ogólne stawki za połączenia są znacznie tańsze.

biznesowe systemy telefoniczne są teraz w stanie zaoferować znacznie więcej firmom, które standardowo dzwonią. Telefonia IP zapoczątkowała rozwój rozwiązań unified communications, które mogą zapewnić kompletny pakiet komunikacyjny w jednym, obsługiwany przez jedną sieć i na jednej platformie. Oznacza to, że firmy mogą łatwo zarządzać połączeniami, korzystać z wideokonferencji, współpracować, czatować i nie tylko za pomocą jednej usługi. Rozwiązania te umożliwiły również użytkownikom wykonywanie połączeń telefonicznych VoIP za pośrednictwem smartfonów i komputerów, za pomocą aplikacji lub klientów internetowych.