sklep Mac App Store (MAS) rejestruje pobrane aplikacje—płatne i bezpłatne—Na identyfikator Apple ID powiązany ze sklepem w momencie pobierania. Większość osób loguje się tylko za pomocą jednego identyfikatora Apple ID w celu zakupu lub pobrania aplikacji, a zatem wszystkie aplikacje zainstalowane na ich komputerach Mac pozostają poprawnie licencjonowane do tego identyfikatora Apple ID.

jednak możliwe jest, że nawet przy użyciu pojedynczego identyfikatora Apple ID zobaczysz błąd podczas próby aktualizacji niektórych aplikacji, który brzmi: „aktualizacja niedostępna z tym identyfikatorem Apple ID.”Wydaje się, że często zdarza się to w aplikacjach zwiększających produktywność Apple: Pages, Numbers i Keynote.

komunikat mówi dalej: „ta aktualizacja nie jest dostępna dla tego Apple ID, ponieważ została kupiona przez innego użytkownika lub przedmiot został zwrócony lub anulowany.”Jeśli żaden z tych warunków nie jest prawdziwy, nadal możesz zobaczyć błąd w doświadczeniu niektórych czytelników (i mojej rodziny). (Dlaczego tak się dzieje? Apple nie podał żadnych informacji.

rozwiązanie jest nieco irytujące, ale nie uciążliwe.

1. usuń te aplikacje z folderu Aplikacje.
2. Opróżnij kosz.
3. w sklepie Mac App Store upewnij się, że jesteś zalogowany do sklepu przy użyciu identyfikatora Apple ID, którego rutynowo używasz do zakupów, wybierając opcję Sklep.

• Jeśli pokazuje Twój Apple ID W Pokaż moje konto, to jesteś ustawiony.
• jeśli nie jesteś zalogowany, wybierz opcję Zaloguj się.
• jeśli jesteś zalogowany na niewłaściwe konto, wybierz opcję Wyloguj się, a następnie zaloguj się.

1. ponownie pobierz aplikacje, które spowodowały błąd. Strony, numery i Keynote są bezpłatne, więc nie powinno być nowego zakupu ani innego okna dialogowego.

teraz, gdy następnym razem pojawią się aktualizacje dla tych aplikacji, powinieneś być w stanie je zainstalować bez ponownego przechodzenia przez ten proces.

Ten artykuł Mac 911 jest odpowiedzią na pytanie zadane przez czytnik Macworld.

Zadaj Mac 911

zebraliśmy listę najczęściej zadawanych pytań wraz z odpowiedziami i linkami do kolumn: przeczytaj nasze super FAQ, aby sprawdzić, czy twoje pytanie jest uwzględnione. Jeśli nie, zawsze szukamy nowych problemów do rozwiązania! Wyślij swój e-mail do [email protected], w tym zrzuty ekranu, w stosownych przypadkach, i czy chcesz, aby twoje pełne imię i nazwisko zostało użyte. Nie odpowiadamy na każde pytanie, nie odpowiadamy na e-maile i nie możemy udzielić bezpośredniej porady dotyczącej rozwiązywania problemów.