United wprowadziło wczoraj w życie nową Politykę rozmiaru bagażu podręcznego, więc poprosiliśmy współpracownika TPG Jasona Steele ’ a, United flyer z Denver, o jego podejście do polityki i jej egzekwowania.

Jeśli latałeś Ostatnio liniami United Airlines, być może zauważyłeś, że wprowadziły one nowe urządzenia do pakowania bagażu podręcznego we wszystkich bramach, a nawet w wielu miejscach odprawy. Jest to w połączeniu z nową polityką, która została wdrożona systemowo w sobotę, 1 marca. Chociaż pojawiły się plotki o tej zmianie polityki przez jakiś czas, zostało to potwierdzone przez przedstawiciela firmy UA Insider na Flyertalk w zeszłym tygodniu.

nowe limity rozmiaru jak napisano są:

Maksymalne wymiary torby podręcznej to 9 cali x 14 cali x 22 cali (22 cm x 35 cm x 56 cm), w tym Uchwyty i kółka.

Maksymalne wymiary Twojego osobistego przedmiotu, takiego jak torba Na Ramię, Plecak, Torba na laptopa lub inny mały przedmiot, wynoszą 9 cali x 10 cali x 17 cali (22 cm x 25 cm x 43 cm).

jednak ci, którzy zmierzyli nowe sizery, uważają, że ich wymiary wewnętrzne są o cal większe niż reklamowane. W rzeczywistości UA Insider zauważył, że ” sizery są rzeczywiście nieco większe niż nasze opublikowane wytyczne, dzięki czemu torby wewnętrzne wygodnie się w nich mieszczą.”

Pamiętaj również, że następujące przedmioty są dozwolone i nie liczą się do limitu jednej torby i jednego osobistego przedmiotu:

• kurtka lub parasol
• materiały do czytania
• nosidełko dla zwierząt (obowiązują opłaty serwisowe)
• fotelik dziecięcy zatwierdzony przez FAA
• Torba Na Pieluchy
• żywność lub towary zakupione na lotnisku
• urządzenia pomocnicze (składany wózek inwalidzki, Laska, jeden zestaw kul, urządzenia medyczne potrzebne do podawania leków na receptę, przenośny koncentrator tlenu itp.)

co musisz wiedzieć o nowej polityce:

• wszyscy pasażerowie mogą być zobowiązani do umieszczenia zarówno bagażu podręcznego, jak i osobistego w jednym z nowych sizerów przed wejściem na pokład. Nie spodziewaj się wyjątków dla osób podróżujących na poziomie elitarnym i podróżujących w klasie biznesowej lub pierwszej. Nie oczekuj, że personel będzie kołysany protestami podróżnych, którzy latali z torbami od dziesięcioleci i wiedzą, że łatwo zmieści się w górnych pojemnikach.
• United będzie pobierać opłaty za bagaż rejestrowany od pasażerów, których bagaże nie mieszczą się w sizerach. Według strony internetowej United Hub: „gdy będą przy bramie, torby, które przekraczają limity bagażu podręcznego, będą musiały zostać sprawdzone do miejsca docelowego i będą podlegać standardowej opłacie za bagaż rejestrowany.- Podczas gdy United zwykło sprawdzać bagaże bez żadnych kosztów, pasażerowie mogą teraz oczekiwać, że będą mieli możliwość zapłacenia za swoją torbę lub pozostawienia jej w tyle.

dlaczego tak się dzieje?

United twierdzi, że nowa polityka „pomoże każdemu łatwiej.- Prawdą jest, że United, podobnie jak wiele linii lotniczych, nie przestrzegało swoich istniejących zasad, a niektórzy pasażerowie wykorzystali brak egzekwowania i spowolnili proces wchodzenia na pokład.

jednocześnie powodem, dla którego ludzie agresywnie przesuwają granice obecnej polityki, jest to, że United pobiera opłaty (nie-elity i osoby bez jednej ze swoich kart kredytowych pod wspólną marką) za odprawione torby przy stanowisku odprawy. Przewoźnicy, tacy jak Southwest i JetBlue, którzy umożliwiają bezpłatne Ładowanie bagaży za darmo, mogą znacznie szybciej załadować swoje kabiny.

Ponadto te nowe limity są znacznie mniejsze niż to, co zmieści się w koszu napowietrznym. Na przykład bagaż podręczny, z którego korzystałem bez problemu na dziesiątkach lotów od 2006 roku, łatwo narusza nowy standard. W związku z tym większość obserwatorów pozostaje do wniosku, że wdrożenie nowego standardu bagażu podręcznego wraz z Polityką pobierania opłat za torby rejestrowane przy bramce jest wyraźnie wykonywane jako środek generujący dochód.

Jakie są potencjalne problemy z tą Polityką?

• ta polityka jest słabo ujawniona. United ma kilka stron na swojej stronie internetowej tutaj i tutaj, a także jeden, krótki post na Flyertalk. W przeciwnym razie było bardzo mało wiadomości lub ogłoszeń na ten temat. Niektórzy podróżni otrzymali powiadomienia e-mail, podczas gdy inni zauważyli dodatkowe informacje podczas odprawy online. Tak wielu podróżników będzie zaskoczonych tą Polityką przez wiele miesięcy. Oczywiście, ta ścisła nowa polityka wydaje się przeciwna ich obecnej kampanii marketingowej ” United Friendly.”
• ta polityka może być niezgodnie egzekwowana. Podobnie jak wiele polityk United, nie wszyscy pracownicy i kontrahenci są na tej samej stronie. Jest całkowicie prawdopodobne, że agenci wrót zaakceptują carry on na pierwszym etapie lotu, ale odrzucą go na drugim etapie. W weekend, ponieważ nowa polityka miała wejść w życie, niektórzy podróżnicy zgłaszali ścisłe egzekwowanie, podczas gdy inni nie widzieli żadnego.
• fakt, że każdy pasażer umieszcza swoje bagaże w gabarytach i potencjalnie musi spotkać się z agentem, aby uiścić opłatę za bagaż rejestrowany, niewątpliwie jeszcze bardziej spowolni proces wsiadania. Niektórzy pasażerowie będą spierać się o to z United staff, podczas gdy inni będą musieli poświęcić trochę czasu, aby odzyskać swoje kosztowności przed sprawdzeniem ich torby.
• nowa polityka jest niezgodna z umową przewozu. Strona 22 aktualnej umowy stanowi:

„bagaż podręczny nie może przekraczać maksymalnych zewnętrznych wymiarów liniowych 45 cali (114 cm) (Wysokość + Szerokość + Głębokość), w tym kół i uchwytów, i nie może być dłuższy niż 22 cale w żadnym pojedynczym wymiarze.”

ograniczenie worków do wymiarów liniowych 45 cali z maksymalnym pojedynczym wymiarem 22 ” nie jest tym samym, co limity 22 x 14 x 9 cali. Na przykład sześcian 15 cali z każdej strony jest zgodny z umową przewozu, podczas gdy na pewno nie pasowałby do nowego rozmiaru. Umowa przewozu określa, że ” bagaż podręczny lub rzeczy osobiste podejrzane o ponadgabarytowe mogą wymagać umieszczenia w jednostce wymiarowej w celu ustalenia dopuszczalności.”Niemniej jednak nie określa wymiarów używanego rozmiaru. Na poziomie praktycznym, można łatwo mieć worek 20 x 14 x 10 cali, który spełnia specyfikację umowy przewozu, ale nie mieści się w nowych sizers.

• United sprzedaje torby niezgodne z przepisami jako „podręczne”. Na przykład podróżny może kupić tę torbę Tumi Alpha Continental z MileagePlus Awards Mall United. Jest wyraźnie oznaczony „Carry-On” pomimo zewnętrznych wymiarów 10 cali głębokości i 16.25 cali szerokości.
• nie jest jasne, czy United i ich zakontraktowani agenci wrót będą wymagać, aby torba zmieściła się tylko w nowych sizerach lub aby łatwo wsuwała się i wysuwała. W przypadku innych linii lotniczych miałem agentów zmuszających mnie do sprawdzenia torby, która pasowała do ich rozmiaru bez większego wysiłku, ale nadal była uważana za zbyt dużą.
• pojawiły się doniesienia, że agenci gate obwiniają FAA o nową Politykę. Nie jest nowością, że pracownicy linii lotniczych mogą błędnie obwiniać politykę swojej firmy o „przepisy FAA”, ale powinno być oczywiste, że FAA nie zmusza United do pobierania opłat za torby rejestrowane przez bramki.

Wskazówki dotyczące nowej polityki United

• Zmierz teraz swoje torby. Ci, którzy planują podróżować na United, powinni wyjąć taśmy i upewnić się, że ich torby są zgodne z tą nową polityką. Lotnisko nie jest czas, aby dowiedzieć się, że twoja torba nie zmieści.
• skup się na 9. Jeśli przyjrzysz się dokładnie rozmiarom bagażu, zobaczysz, że na obu końcach długości 22 cali znajdują się wycięcia umożliwiające wystawanie uchwytów (ale nie kół). Ponadto, agenci będą musieli schylić się i umieścić głowę tylko stopę lub dwie nad podłogą, aby upewnić się, że torba nie unosi się nieco ponad 14 ” długi bok. Niemniej jednak twoja torba oczywiście nie przejdzie testu rozmiaru, jeśli narusza wymiar 9 cali, który wynosi 10 cali na rzeczywistych sizerach.
• masz plan awaryjny. Nawet jeśli wymiary Twojej torby wydają się być zgodne z nową polityką, nie ma uwzględnienia kaprysu agentów gate pod presją wyegzekwowania tej nowej polityki, którzy mogą stwierdzić, że twoja torba nie mieści się wystarczająco łatwo lub jej uchwyt jest zbyt duży. Dlatego mądrze byłoby dołączyć mały plecak z tkaniny lub torbę ze swoimi kosztownościami, na wypadek, gdybyś był zmuszony sprawdzić torbę przy bramie.
• sprawdź listę dozwolonych podręczników. Umowa przewozu United zawiera wyjątki od zasady carry-on plus personal items. Obejmują one płaszcz lub okład, parasol, rozsądną ilość materiałów do czytania, aparat fotograficzny i torbę na pieluchy. Tak długo, jak egzekwują swoje zasady (a potem niektóre), pasażerowie powinni być świadomi wszystkich dopuszczalnych WYJĄTKÓW.
• Użyj karty kredytowej United, aby uniknąć opłat za bagaż rejestrowany. United oferuje Karty Explorer i United Club, które oferują do dwóch bezpłatnych toreb rejestrowanych, gdy używasz ich do zakupu biletów. Karty te nie powstrzymają United przed uszkodzeniem lub utratą torby, którą zmuszają cię do sprawdzenia przy bramie, ale przynajmniej nie będziesz musiał płacić za przywilej.
• głosuj swoim portfelem. Jeśli nie chcesz się martwić, że zostaniesz zmuszony do sprawdzenia ulubionej torby podręcznej, możesz po prostu polecieć inną linią lotniczą. W tej chwili większość innych przewoźników nie ma motywacji, aby oddzielić cię od bagażu podręcznego, o ile mieści się on w górnym koszu.

kilka propozycji zakupu niedrogich, zgodnych z przepisami toreb:

Niestety wielu odkryje, że ich drogi bagaż podręczny lub przedmiot osobisty wymaga wymiany, aby zachować zgodność z nowymi przepisami United. Oto kilka propozycji niedrogich podręczników:

• weź pod uwagę twardy bagaż. Od dawna wolałem miękkie boczne noszenie, ponieważ są one bardziej przystępne i dlatego, że mogłem je trochę przeciążyć. Niestety, pozostawia to zbyt wiele Przypadkowi, gdy jest zmuszony do użycia sizera.
• Sprawdź torby reklamowane jako ” międzynarodowe podręczne.”Niektóre zagraniczne linie lotnicze od dawna prowadzą politykę bliższą United, więc sprzedawcy internetowi, tacy jak eBags, mają cały wybór podręczników, które spełniają ten wymóg. Wiele toreb ma wysokość zaledwie 20 cali, ale często nie uwzględnia to uchwytów. Ten calpak KLUB 20 twardy, czterokołowy spinner z jest wymieniony jako 20 „x 13.5″ x 9 ” i powinien łatwo zmieścić się w rozmiarze. Waży 3 funty, ma 3-letnią gwarancję i kosztuje 52 usd.99 z bezpłatną wysyłką. Na szczęście ebagi często pojawiają się w portalach sklepów internetowych. Na przykład Portal Chase Ultimate Rewards oferuje obecnie dodatkowe 8 punktów za dolara z eBags, podczas gdy klienci korzystający z centrum handlowego American Airlines AAdvantage będą mieli 5 mil za dolara plus 10% zniżki na zakupy powyżej 49 USD.
• odwiedź sklepy dyskontowe. Świetny bagaż nie musi kosztować dużo pieniędzy. Znajduję kilka dobrych ofert w sklepach rabatowych w mojej okolicy, takich jak Ross, TJ Maxx i wtorek rano. Na przykład, odebrałem twardy kawałek od firmy o nazwie CIAO, która jest zgodna z nową polityką United i międzynarodowymi przewoźnikami za $ 40. Dla moich oczu, jest nie do odróżnienia od wielu toreb sprzedawanych za $ 200 lub więcej. Poza tym, ponieważ twoja Torba Podręczna zawsze będzie pod twoją kontrolą, nie musisz się martwić, że zostanie wyrzucona przez bagażowego lub przejechana przez wózek bagażowy.
• sprawdź dokładnie wszystkie wymiary. Zabierz ze sobą taśmę mierniczą, aby kupić bagaż i dokładnie sprawdź każdą torbę, którą zamówisz pocztą. Wielu podróżnych odkryło, że ich wymiary toreb są niedokładne lub nie zawierają kółek i uchwytów.

chodzi o to, że nowa polityka obowiązuje i lepiej być przygotowanym, niż dać się zaskoczyć, płacąc opłatę za sprawdzenie torby przy bramie. Czy ktoś z was poleciał United od czasu wejścia w życie nowej polityki? Jeśli tak, to czy agenci egzekwowali nowe zasady?

Redakcja: Opinie wyrażone w niniejszym dokumencie są wyłącznie autorstwa, a nie opinii banku, wystawcy karty kredytowej, linii lotniczych lub sieci hoteli i nie zostały zweryfikowane, zatwierdzone lub w inny sposób zatwierdzone przez którykolwiek z tych podmiotów.

Zastrzeżenie: poniższe odpowiedzi nie są udzielane ani zlecane przez reklamodawcę banku. Odpowiedzi nie zostały zweryfikowane, zatwierdzone lub w inny sposób zatwierdzone przez reklamodawcę banku. Reklamodawca nie jest odpowiedzialny za zapewnienie odpowiedzi na wszystkie posty i/lub pytania.