spośród wszystkich firm ochroniarskich w USA, ADT i Vivint są dwoma najbardziej popularnymi. ADT jest najstarszą firmą ochroniarską w kraju. Są tak Starzy, że kiedy zaczynali, zapewniali ochronę za pośrednictwem telegrafu! Na szczęście dla Ciebie, od tego czasu awansowali, ale ich reputacja pozostaje dość silna.

Vivint jest znacznie młodszą firmą, założoną w 1999 roku i sprzedaną grupie BlackStone w 2012 roku za dwa miliardy dolarów. Dziś mają 1,3 miliona klientów w USA i Kanadzie, więc jestem podekscytowany, aby zobaczyć, jak ich podstawowy System bezpieczeństwa porównuje się z pakietem wideo ADT.

w tej recenzji omówię kluczowe podobieństwa, kluczowe różnice, komponenty systemu, procesy instalacji, profesjonalne opcje monitorowania, systemy obsługi klienta i aplikacje. Zanim skończysz czytać tę recenzję, zdecydujesz, czy ADT lub Vivint jest właściwym systemem dla ciebie. Zaczynajmy!

Najważniejsze podobieństwa ADT vs. Vivint

zanim rozszyfruję je w ciągu cala ich życia, co mają wspólnego ADT i Vivint?

• komponenty systemu: Pakiet wideo ADT i podstawowy System bezpieczeństwa firmy Vivint mają większość tych samych komponentów.
• oceny aplikacji: Aplikacja ADT Pulse i aplikacja Vivint Smart Home mają dobre oceny zarówno od użytkowników iPhone ’ a, jak i Androida.
• kontraktowanie długoterminowe: Żadna z firm nie oferuje kontraktów miesięcznych.

kluczowe różnice między ADT a Vivint

teraz chcę wskazać główne sposoby, w jakie różnią się ADT i Vivint.

• instalacja: zainstalujesz swój system ADT samodzielnie, podczas gdy Vivint wymaga użycia profesjonalisty w domu.
• Billing: podczas gdy ADT sprawia, że płacisz za sprzęt z góry, płacisz za system Vivint w miesięcznych ratach.
• Profesjonalny monitoring: ADT wymaga profesjonalnego monitorowania 24/7 we wszystkich swoich systemach, podczas gdy Vivint umożliwia wybór między samodzielnym monitorowaniem a profesjonalnym monitorowaniem.

przejdźmy do samych systemów.

ADT vs.Vivint elementy systemu

jak widać, pakiet wideo ADT i system bezpieczeństwa Vivint Basic mają wiele wspólnego. Oba systemy obejmują czujniki ruchu, wejścia i stłuczenia szkła, inteligentne zamki, Kamery Wewnętrzne i dzwonki wideo. Pakiet ADT jest również wyposażony w pilota do kluczy, dzięki czemu można uzbroić lub rozbroić system bez aplikacji, podczas gdy Vivint rzuca alarm, panel i monitor dymu i C. O. Trzy wiwaty za monitoring środowiska!

instalacja ADT vs.Vivint

kluczową różnicą między ADT i Vivint jest ich proces instalacji. Przyjrzyjmy się bliżej.

instalacja ADT

bardziej praktyczna osoba? Wtedy nie będziesz miał nic przeciwko samemu skonfigurowaniu ADT. Wszystko w systemie jest zaprogramowane, więc instalacja nie wymaga żadnej wiedzy technicznej. Najtrudniejsze elementy do zainstalowania to kamera i rygiel Kwikset. Aparat był trudny, ponieważ jego od Alarm.com ale korzysta z aplikacji ADT Pulse-zrób sobie przysługę i po prostu skonfiguruj ją za pomocą komputera. Rygiel jest jak każdy inny rygiel, z wyjątkiem kilku elementów elektronicznych. Nie było tak źle, kiedy postępowałem zgodnie z instrukcjami krok po kroku. Jeśli jesteś bardziej słuchowego ucznia, spróbuj Youtube, a jeśli poddajesz się całkowicie, po prostu zatrudnić ślusarza – nie wstyd! W sumie zainstalowanie systemu bezpieczeństwa ADT Zajęło mi około godziny, co jest rozsądne.

instalacja Vivint

czy jesteś bardziej administratorem niż wykonawcą? Vivint zapewnia profesjonalną instalację za darmo! Muszę powiedzieć, że byłem pod wrażeniem mojego technika. Wiedział, co robi z systemem, a nawet nosił buty wokół butów, aby zapobiec śledzeniu brudu w moim domu! Bardzo ceniony, Technik Vivint John C.

Top instalacja systemu

szczerze mówiąc, niezależnie od tego, czy chcesz zrobić DIY, czy profesjonalną instalację, to całkowicie twoja decyzja, więc nazwę to losowaniem dla tej kategorii.

Profesjonalny Monitoring z ADT vs.Vivint

teraz, gdy Twój system jest hipotetycznie skonfigurowany, prawdopodobnie zastanawiasz się, kto będzie go monitorował. Jeśli chodzi o monitorowanie bezpieczeństwa w domu, dostępne są dwie opcje: samokontrola lub profesjonalny monitoring. Oba są dość oczywiste. Samokontrola występuje między Użytkownikiem a jego aplikacją, podczas gdy profesjonalny monitoring zapewnia cały zespół ludzi do monitorowania bezpieczeństwa twojego domu. W nagłych przypadkach zawsze będą do Państwa dyspozycji, aby skontaktować się z policją, szpitalem lub strażą pożarną, więc ktoś zawsze będzie cię wspierał.

ADT vs. Opcje monitorowania Vivint

Vivint daje możliwość samodzielnego monitorowania lub uzyskania profesjonalnego monitorowania, w zależności od ilości masz kamery. Pamiętaj, że ponieważ nie płacisz za nic z góry, będziesz mieć miesięczną opłatę od Vivint bez względu na wszystko; profesjonalny monitoring byłby na szczycie.

ADT wymaga profesjonalnego monitorowania. Z ADT ceny nie są tak jasne. Zamiast tego są one oparte na twoim sprzęcie i usługach. Co mogę powiedzieć jest to, że tradycyjny monitoring bezpieczeństwa będzie kosztować co najmniej $ 29 miesięcznie, podczas gdy monitoring dla” bezpieczeństwa życia ” urządzeń (dymu, C. O, i detektory powodzi) będzie kosztować co najmniej $ 36 miesięcznie. Wreszcie, jeśli chcesz monitorować kamery wewnętrzne i zewnętrzne, koszt wzrasta do co najmniej $58 miesięcznie. Jak widać, Vivint i ADT nie są tanie, ale przynajmniej ADT pozwala negocjować ze sprzedawcą.

teraz porozmawiajmy o komórkowej kopii zapasowej. Jeśli zasilanie w Twojej okolicy się wyłączy, komórkowa kopia zapasowa jest tym, co sprawia, że system bezpieczeństwa pozostaje włączony. Zarówno ADT, jak i Vivint zawierają kopie zapasowe we wszystkich swoich systemach, więc nie musisz się martwić— nawet w najciemniejszych przerwach w zasilaniu twój dom pozostanie bezpieczny.

Kontrakty ADT vs. Vivint

Jeśli szukasz elastycznego kontraktowania, poszukaj gdzie indziej. ADT oferuje tylko trzyletni kontrakt, który płacisz po pierwszych sześciu miesiącach, a Vivint oferuje trzy i pół lub pięć lat kontraktów. Możesz anulować w każdej chwili bez opłaty, ale nadal musisz zapłacić za swój sprzęt w całości, oczywiście.

ADT vs.Vivint Moving Policies

Kolejną zaletą instalacji DIY jest to, że jeśli się przeprowadzisz, możesz po prostu spakować swój system i ponownie zainstalować go w nowym domu. Tak jest w przypadku ADT, a to z pewnością podnosi ciężar z moich ramion. Przeprowadzka z Vivint wymaga jednak ponownego uiszczenia opłaty instalacyjnej w wysokości 129 USD.

Top System do monitorowania

przyznam, że byłem naprawdę podzielony na tę kategorię. Chociaż podoba mi się, że Vivint daje możliwość samodzielnego monitorowania, jestem mniej zachwycony ich cenami i długością terminów. ADT jest bardziej przystępny cenowo i daje krótszą, trzyletnią opcję, więc dam im wygraną za ten. To jest ADT dwa, Vivint zero, jeśli nadążasz. Czy Vivint może wygrać dla obsługi klienta lub aplikacji?

Obsługa klienta z ADT vs. Vivint

Jeśli potrzebujesz pomocy z systemem zabezpieczeń ADT lub Vivint, możesz skontaktować się z obsługą klienta przez telefon lub czat na żywo lub sprawdzić ich strony internetowe, aby uzyskać pomocne wskazówki. ADT oferuje również wsparcie za pośrednictwem Facetime, które, Jeśli czujesz się wystarczająco komfortowo, może się przydać, jeśli masz problem z systemem fizycznym.

co prawdziwi klienci sądzą o obsłudze klienta ADT i Vivint? Przeglądałem recenzje Google każdej firmy. Recenzje Google są świetnym zasobem, ponieważ łączą recenzje z wielu miejsc w Internecie, dzięki czemu mogę naprawdę dobrze zrozumieć, jak Tony klientów czują się naprawdę szybko. Podczas gdy ADT ma ponurą ocenę Google na poziomie 2,5, Vivint ma bardziej poważaną ocenę gwiazdkową 3,8. Ale co ludzie myślą o obsłudze klienta każdej firmy?

Niestety, ADT miał tylko 11 opinii, a ta, która wspomniała o obsłudze klienta, była negatywna. Jedna osoba skarżyła się, że ADT przedłużyła umowę bez ich zgody i nie przetwarzała ich anulowania, nieco podejrzane. Vivint ma natomiast ponad 800 recenzji. Ludzie mieli mieszane rzeczy do powiedzenia na temat obsługi klienta, a wiele osób skarżyło się na agresywny zespół sprzedaży. Ogólnie rzecz biorąc, wydaje się, że żadna firma nie zabija go dokładnie, jeśli chodzi o obsługę klienta.

najlepszy System Obsługi Klienta

Vivint ma lepszą obsługę klienta niż ADT, chociaż wsparcie nie jest mocną stroną żadnej firmy. Aby uzyskać najlepszą obsługę klienta w branży, sprawdź Frontpoint.

ADT vs. Vivint Apps

na koniec chcę przejrzeć aplikację mobilną każdej firmy. Pomyśl o aplikacji jako o mobilnym centrum dowodzenia– musi być łatwa w użyciu, wolna od błędów i powinna umieścić cię w fotelu kierowcy, jeśli chodzi o bezpieczeństwo w domu.

aplikacja ADT Pulse

z aplikacji ADT Pulse można uzbroić lub rozbroić system bezpieczeństwa, kontroluj wszystkie podłączone urządzenia, Transmituj materiał na żywo i otrzymuj powiadomienia push. Aplikacja ma niesamowite oceny – 3.9 ze Sklepu Google Play i 4.8 ze sklepu Apple.

aplikacja Vivint Smart Home

aplikacja Vivint ma dokładnie takie same możliwości jak aplikacja ADT, ale pozwala widzieć i rozmawiać z Gośćmi za pomocą Dzwonka Wideo. Aplikacja Vivint Smart Home ma niesamowite oceny, 4.6 od użytkowników Androida i 4.5 od użytkowników iPhone ’ a.

„świetna aplikacja i Vivint to niesamowity system! Od możliwości odblokowania drzwi z telefonu po otrzymywanie powiadomień, gdy zabraknie prądu w mojej firmie, Vivint przychodzi dla mnie raz po raz!”

napisał (a) recenzję użytkownika Google.

Top System App

liczby nie kłamią: Vivint ma lepszą aplikację niż ADT, chociaż oba są całkiem niezłe.

podsumowanie ADT vs.Vivint

panie i panowie, to jest trudne. Podczas gdy ADT ma lepszy profesjonalny monitoring niż Vivint, Vivint wygrywa za obsługę klienta i jego aplikację. Tak więc wybór naprawdę sprowadzi się do Twoich osobistych preferencji.

nadal niezdecydowany? Przeczytaj naszą pełną recenzję systemu zabezpieczeń Vivint lub naszą recenzję systemu zabezpieczeń ADT. Jak zawsze, daj nam znać, jeśli masz jakieś pytania.