QIK (Qantas Intelligent Keypad) to inteligentna aplikacja agenta linii lotniczych opracowana pod koniec lat 80.jako front-end do systemów rezerwacji komputerowych mainframe.

QIK został zaprojektowany& przez startup w Qantas Airways o nazwie Qadrant, jako narzędzie produktywności do użytku w centrach rezerwacji linii lotniczych. Akronim Q. I. K. wywodzi się z używania osobnej klawiatury dołączonej do klawiatury. Klawisze na klawiaturze pełniły funkcję klawiszy funkcyjnych. W późniejszych wersjach klawiatura fizyczna została usunięta i zastąpiona klawiaturą logiczną reprezentowaną jako kwadrant na ekranie użytkownika odwzorowany na standardowe klawisze funkcyjne klawiatury QWERTY (F1-F12).

sprzedawane pod markami QIK, QIK-RES& QIK-Chek aplikacje te zawierają reguły biznesowe linii lotniczych w inteligentnej aplikacji opartej na komputerze i wysyłają wymagane transakcje do komputera głównego lub hosta linii lotniczych w celu przetworzenia. Podczas wykonywania czas szkolenia dla agenta linii lotniczych może zostać skrócony z sześciu tygodni do dwóch tygodni. Ponadto automatyzacja transakcji hosta wyeliminowała błędy wprowadzania formatów. Zmniejszyło to potrzebę ponownego wysyłania transakcji i doprowadziło do zmniejszenia kosztów użytkowania komputerów mainframe dla linii lotniczych.

na początku lat 90.firma Qantas utworzyła spółkę joint venture z DMR Consulting w celu wprowadzenia na rynek QIK i innych rozwiązań informatycznych dla transportu pod nazwą Qadrant International. W 1997 roku DMR Consulting zakupiło pozostałe 49% udziałów Qadrant od Qantas Airways, stając się jedynym właścicielem firmy. Qadrant kontynuował prace nad późniejszymi wersjami QIK we współpracy z Sabre Decision Technologies (SDT), wówczas filią AMR/American Airlines. To wspólne ćwiczenie rozwojowe rozszerzyło QIK z platformy DOS na platformy OS/2 & Windows i zostało wprowadzone na rynek jako QIK-II. współpraca ta była kontynuowana, a QIK-II został przeniesiony na platformę Sita wspólnego użytku Airport CUTE / OS. Obecnie większość stacji roboczych QANTAS korzysta z systemu dostarczania aplikacji firmy Novell, aby dostarczać im emulowaną wersję za pośrednictwem infoconnect.

QIK-CHEK& QIK-RES są również sprzedawane jako część pakietu TurboSabre firmy Sabre Systems. Aplikacje QIK są używane przez ponad 70 linii lotniczych na całym świecie.