SDR vs BDR-Co to jest?
- co jest w nazwie? BDR i SDR
- role sprzedażowe B2B SaaS
- tytuły zespołów sprzedaży: SDR vs.BDR
- The Final Score?
- ostateczne definicje SDR i BDR
- więcej tytułów zespołu sprzedaży SaaS
- Inbound
- outbound
- closing
- upewnij się, że marketing zapewnia sprzedaż najlepszym leadom dzięki naszemu szablonowi etapu lejka
- dodatkowe zasoby SDR vs. BDR
- Salesforce
- LeadFuze
- Agencja talentów sprzedażowych
- Vendasta
- G2
- Współczynnik 8
- TreeLine
co jest w nazwie? BDR i SDR
Czy masz obie te role? Potrzebujesz obu?
Jeśli nie wiesz, to pomaga najpierw zrozumieć, czym są.
role sprzedażowe B2B SaaS
masz trzy źródła potencjalnych klientów i nowych biznesów w swoim lejku marketingowym:
- Twoi dotychczasowi menedżerowie sprzedaży i menedżerowie kont znajdują nową firmę z istniejącymi klientami i istniejącymi relacjami, którzy czasami zmieniają pracodawcę lub zapewniają polecenie.
- uzyskaj „hand-raisers” z lejka treści i świadomości marki (tj. twojej stronie)
- szukanie (pukanie do drzwi) ludzi, którzy nigdy nie słyszeli o Twojej marce.
wszystkie trzy, gdy wykonane poprawnie, mogą prowadzić do rodzaju wzrostu, który skaluje startupy i łamie płaskowyże uznanych organizacji.
tytuły zespołów sprzedaży: SDR vs.BDR
termin Business Development Representative lub BDR i Sales Development Representative, lub SDR, są używane na różne sposoby, a czasami ze sprzecznymi definicjami. Więc wyjaśnijmy to najpierw … oto jak najlepsze wyniki wyszukiwania w Google definiują dwie role:
Source
|
Inbound Follow Up
|
Outbound Prospecting
|
SalesForce
|
SDR
|
BDR
|
LeadFuze
|
SDR
|
BDR
|
Sales Talent Agency
|
BDR
|
SDR
|
Hubspot
|
SDR
|
BDR
|
Vendasta
|
SDR
|
BDR
|
G2
|
SDR
|
BDR
|
Treeline
|
BDR
|
SDR
|
Factor 8
|
SDR
|
BDR
|
The Final Score?
Sales Development Rep/Inbound, Business Development Rep/Outbound: 6
Business Development Rep/Inbound, Sales Development Rep/Outbound: 2
ostateczne definicje SDR i BDR
chociaż opinie są wszędzie i nie ma jednej oficjalnej definicji, my w Kalungi będziemy trzymać się ról, które pierwotnie zdefiniował Salesforce:
- BDR koncentruje się na poszukiwaniu potencjalnych klientów wychodzących
- SDR koncentruje się na kwalifikowaniu potencjalnych klientów marketingu przychodzącego
żaden z nich nie jest odpowiedzialny za zamykanie działalności. Zamiast tego ich celem jest przeniesienie wykwalifikowanych przewodów przez rurociąg do tych, którzy mają większe doświadczenie w zamykaniu biznesu.
chociaż nazwa SDR, zawiera „sprzedaż”, w większości firm SaaS tak naprawdę nie sprzedają. Nazwa ta jest używana głównie w odniesieniu do przychodzących ról kwalifikacyjnych.
dla większości firm B2B SaaS, które nie przekraczają 50 mln USD w ARR, role te będą takie same. SDR/BDR będzie dla nich taki sam.
więcej tytułów zespołu sprzedaży SaaS
oto przykłady różnych tytułów używanych w lejku sprzedaży:
Inbound
- SDR – Sales Development Rep
- ISR – Inbound Sales Rep
- LDR – Lead Development Rep
- LRR – Lead Response Rep
- MQR – Marketing Qualification Rep
- MDR – Marketing Development Rep
- MRR – Market Response Rep
- LDE – Lead Development Executive
outbound
- BDR – Business Development Rep
- ADR – account development Rep
closing
- AE – Account Executive
- eam – Enterprise account manager
- se – Sales Executive
- ISR – Inside Sales Rep
upewnij się, że marketing zapewnia sprzedaż najlepszym leadom dzięki naszemu szablonowi etapu lejka
Utrzymuj swoje zespoły marketingowe i sprzedażowe w zgodzie na to, co to jest dobry lead i kiedy powinien zostać przekazany.
dodatkowe zasoby SDR vs. BDR
biorąc pod uwagę arbitralne wyniki moich badań, pomyślałem, że pomocne byłoby umieszczenie moich źródeł poniżej:
Salesforce
- SDR (przedstawiciele rozwoju sprzedaży) są odpowiedzialni za kwalifikację wszystkich potencjalnych klientów przychodzących. Jest to stanowisko entry-level nowo zatrudnieni pracownicy powszechnie ubiegają się o. Po 12 miesiącach Salesforce promuje ich do organizacji Bdr (Business Development Representatives). Ich podstawowym obowiązkiem będzie przełączyć się z obsługi przychodzących prowadzi do wykonywania połączeń wychodzących sprzedaży.
- SDR zwykle obsługuje małe i średnie przedsiębiorstwa, podczas gdy organizacja BDR Zwykle kontaktuje się z potencjalnymi klientami z segmentu komercyjnego i korporacyjnego.
- przedstawiciele handlowi SDR nie mogą obsługiwać leadów przychodzących, z którymi wcześniej współpracowała organizacja BDR. Gdy potencjalny klient, z którym wcześniej skontaktował się BDR, przechodzi przez ich infolinię przychodzącą, SDR kieruje go do BDR.
- oczywiście rzadko staje się to problemem, ponieważ SDR i BDR obsługują różne sektory, perspektywy i segmenty.
LeadFuze
- Przedstawiciel ds. rozwoju sprzedaży (SDR): Rodzaj wewnętrznego przedstawiciela handlowego, który koncentruje się bardziej na przychodzącej kwalifikacji ołowiu, przenoszenie prowadzi do i przez lejek sprzedaży, kwalifikujące perspektywy i konfigurowanie sprzedaży kwalifikowanych spotkań.
- Business Development Representative (BDR): rodzaj wewnętrznego przedstawiciela handlowego, który koncentruje się na generowaniu wykwalifikowanych potencjalnych klientów za pomocą zimnej poczty e-mail, zimnych połączeń, sprzedaży społecznościowej i sieci.
Agencja talentów sprzedażowych
- a BDR koncentruje się na poszukiwaniu potencjalnych klientów wychodzących
- SDR koncentruje się na kwalifikowaniu potencjalnych klientów przychodzących do marketingu
Vendasta
- zespół SDR, który jest zespołem, który miałem, koncentrujemy się na wywoływaniu przychodzących i wychodzących w ich rurociągu, aby każdy z potencjalnych klientów przychodzących i wychodzących przypisany do członka.
- kwalifikujemy te leady i planujemy te prezentacje z tymi leadami dla naszego zespołu ds. rozwoju Biznesu. Zespół Todda, czyli zespół BDR, skupia się na zaprezentowaniu naszego oprogramowania do zmiany marki kwalifikowanym potencjalnym klientom.
G2
- przedstawiciel ds. rozwoju sprzedaży (SDR) jest również odpowiedzialny za generowanie nowych możliwości biznesowych, ale ma za zadanie to zrobić, kwalifikując tylko potencjalnych klientów przychodzących.
- różni się to od BDR, który jest odpowiedzialny za generowanie możliwości poprzez wychodzący zasięg sprzedaży, taki jak e-mail i cold calling.
Współczynnik 8
- rola BDR jest czasami rozkładana, aby wykluczyć osoby obsługujące leady przychodzące, a te są zwykle określane jako SDR (przedstawiciele rozwoju sprzedaży).
- znajdziesz role BDR / SDR raportujące do marketingu tak często, jak do sprzedaży, ale rosnący trend przesuwa je z marketingu na sprzedaż. Podstawowe obowiązki SDR obejmują przyjmowanie zapytań (np. formularzy lead lub połączeń przychodzących), kwalifikowanie i kierowanie ich do odpowiedniego kanału sprzedaży.
- wychodzący zespół BDR może dzwonić na listy potencjalnych klientów, potencjalnych nowych klientów lub nawet pracować na listach wewnętrznych, takich jak ponowne aktywowanie starych klientów. Rozważ je pomostem między marketingiem a sprzedażą, konwersją kickerów opon do marketingu kwalifikowanych leadów lub MQL do sprzedaży kwalifikowanych leadów (SQL).
TreeLine
- Bdr koncentruje się na leadach przychodzących. Filtrują i kwalifikują te przewody dla menedżerów kont.
- SDR koncentruje się na działalności wychodzącej, aby znaleźć nowe perspektywy netto. Ich zadaniem jest zbieranie informacji, zadawanie pytań kwalifikacyjnych i dostarczanie informacji potencjalnym menedżerom kont.