Articles

SDR vs BDR-Co to jest?

co jest w nazwie? BDR i SDR

Czy masz obie te role? Potrzebujesz obu?

Jeśli nie wiesz, to pomaga najpierw zrozumieć, czym są.

role sprzedażowe B2B SaaS

masz trzy źródła potencjalnych klientów i nowych biznesów w swoim lejku marketingowym:

  1. Twoi dotychczasowi menedżerowie sprzedaży i menedżerowie kont znajdują nową firmę z istniejącymi klientami i istniejącymi relacjami, którzy czasami zmieniają pracodawcę lub zapewniają polecenie.
  2. uzyskaj „hand-raisers” z lejka treści i świadomości marki (tj. twojej stronie)
  3. szukanie (pukanie do drzwi) ludzi, którzy nigdy nie słyszeli o Twojej marce.

wszystkie trzy, gdy wykonane poprawnie, mogą prowadzić do rodzaju wzrostu, który skaluje startupy i łamie płaskowyże uznanych organizacji.

tytuły zespołów sprzedaży: SDR vs.BDR

termin Business Development Representative lub BDR i Sales Development Representative, lub SDR, są używane na różne sposoby, a czasami ze sprzecznymi definicjami. Więc wyjaśnijmy to najpierw … oto jak najlepsze wyniki wyszukiwania w Google definiują dwie role:

Source
Inbound Follow Up
Outbound Prospecting
SalesForce
SDR
BDR
LeadFuze
SDR
BDR
Sales Talent Agency
BDR
SDR
Hubspot
SDR
BDR
Vendasta
SDR
BDR
G2
SDR
BDR
Treeline
BDR
SDR
Factor 8
SDR
BDR

The Final Score?

Sales Development Rep/Inbound, Business Development Rep/Outbound: 6
Business Development Rep/Inbound, Sales Development Rep/Outbound: 2

ostateczne definicje SDR i BDR

chociaż opinie są wszędzie i nie ma jednej oficjalnej definicji, my w Kalungi będziemy trzymać się ról, które pierwotnie zdefiniował Salesforce:

  • BDR koncentruje się na poszukiwaniu potencjalnych klientów wychodzących
  • SDR koncentruje się na kwalifikowaniu potencjalnych klientów marketingu przychodzącego

żaden z nich nie jest odpowiedzialny za zamykanie działalności. Zamiast tego ich celem jest przeniesienie wykwalifikowanych przewodów przez rurociąg do tych, którzy mają większe doświadczenie w zamykaniu biznesu.

chociaż nazwa SDR, zawiera „sprzedaż”, w większości firm SaaS tak naprawdę nie sprzedają. Nazwa ta jest używana głównie w odniesieniu do przychodzących ról kwalifikacyjnych.

dla większości firm B2B SaaS, które nie przekraczają 50 mln USD w ARR, role te będą takie same. SDR/BDR będzie dla nich taki sam.

więcej tytułów zespołu sprzedaży SaaS

oto przykłady różnych tytułów używanych w lejku sprzedaży:

Inbound

  • SDR – Sales Development Rep
  • ISR – Inbound Sales Rep
  • LDR – Lead Development Rep
  • LRR – Lead Response Rep
  • MQR – Marketing Qualification Rep
  • MDR – Marketing Development Rep
  • MRR – Market Response Rep
  • LDE – Lead Development Executive

outbound

  • BDR – Business Development Rep
  • ADR – account development Rep

closing

  • AE – Account Executive
  • eam – Enterprise account manager
  • se – Sales Executive
  • ISR – Inside Sales Rep
Template preview - BDR SDR Sales Marketing alignment - funnel definitions

upewnij się, że marketing zapewnia sprzedaż najlepszym leadom dzięki naszemu szablonowi etapu lejka

Utrzymuj swoje zespoły marketingowe i sprzedażowe w zgodzie na to, co to jest dobry lead i kiedy powinien zostać przekazany.

dodatkowe zasoby SDR vs. BDR

biorąc pod uwagę arbitralne wyniki moich badań, pomyślałem, że pomocne byłoby umieszczenie moich źródeł poniżej:

Salesforce

  • SDR (przedstawiciele rozwoju sprzedaży) są odpowiedzialni za kwalifikację wszystkich potencjalnych klientów przychodzących. Jest to stanowisko entry-level nowo zatrudnieni pracownicy powszechnie ubiegają się o. Po 12 miesiącach Salesforce promuje ich do organizacji Bdr (Business Development Representatives). Ich podstawowym obowiązkiem będzie przełączyć się z obsługi przychodzących prowadzi do wykonywania połączeń wychodzących sprzedaży.
  • SDR zwykle obsługuje małe i średnie przedsiębiorstwa, podczas gdy organizacja BDR Zwykle kontaktuje się z potencjalnymi klientami z segmentu komercyjnego i korporacyjnego.
  • przedstawiciele handlowi SDR nie mogą obsługiwać leadów przychodzących, z którymi wcześniej współpracowała organizacja BDR. Gdy potencjalny klient, z którym wcześniej skontaktował się BDR, przechodzi przez ich infolinię przychodzącą, SDR kieruje go do BDR.
  • oczywiście rzadko staje się to problemem, ponieważ SDR i BDR obsługują różne sektory, perspektywy i segmenty.

LeadFuze

  • Przedstawiciel ds. rozwoju sprzedaży (SDR): Rodzaj wewnętrznego przedstawiciela handlowego, który koncentruje się bardziej na przychodzącej kwalifikacji ołowiu, przenoszenie prowadzi do i przez lejek sprzedaży, kwalifikujące perspektywy i konfigurowanie sprzedaży kwalifikowanych spotkań.
  • Business Development Representative (BDR): rodzaj wewnętrznego przedstawiciela handlowego, który koncentruje się na generowaniu wykwalifikowanych potencjalnych klientów za pomocą zimnej poczty e-mail, zimnych połączeń, sprzedaży społecznościowej i sieci.

Agencja talentów sprzedażowych

  • a BDR koncentruje się na poszukiwaniu potencjalnych klientów wychodzących
  • SDR koncentruje się na kwalifikowaniu potencjalnych klientów przychodzących do marketingu

Vendasta

  • zespół SDR, który jest zespołem, który miałem, koncentrujemy się na wywoływaniu przychodzących i wychodzących w ich rurociągu, aby każdy z potencjalnych klientów przychodzących i wychodzących przypisany do członka.
  • kwalifikujemy te leady i planujemy te prezentacje z tymi leadami dla naszego zespołu ds. rozwoju Biznesu. Zespół Todda, czyli zespół BDR, skupia się na zaprezentowaniu naszego oprogramowania do zmiany marki kwalifikowanym potencjalnym klientom.

G2

  • przedstawiciel ds. rozwoju sprzedaży (SDR) jest również odpowiedzialny za generowanie nowych możliwości biznesowych, ale ma za zadanie to zrobić, kwalifikując tylko potencjalnych klientów przychodzących.
  • różni się to od BDR, który jest odpowiedzialny za generowanie możliwości poprzez wychodzący zasięg sprzedaży, taki jak e-mail i cold calling.

Współczynnik 8

  • rola BDR jest czasami rozkładana, aby wykluczyć osoby obsługujące leady przychodzące, a te są zwykle określane jako SDR (przedstawiciele rozwoju sprzedaży).
  • znajdziesz role BDR / SDR raportujące do marketingu tak często, jak do sprzedaży, ale rosnący trend przesuwa je z marketingu na sprzedaż. Podstawowe obowiązki SDR obejmują przyjmowanie zapytań (np. formularzy lead lub połączeń przychodzących), kwalifikowanie i kierowanie ich do odpowiedniego kanału sprzedaży.
  • wychodzący zespół BDR może dzwonić na listy potencjalnych klientów, potencjalnych nowych klientów lub nawet pracować na listach wewnętrznych, takich jak ponowne aktywowanie starych klientów. Rozważ je pomostem między marketingiem a sprzedażą, konwersją kickerów opon do marketingu kwalifikowanych leadów lub MQL do sprzedaży kwalifikowanych leadów (SQL).

TreeLine

  • Bdr koncentruje się na leadach przychodzących. Filtrują i kwalifikują te przewody dla menedżerów kont.
  • SDR koncentruje się na działalności wychodzącej, aby znaleźć nowe perspektywy netto. Ich zadaniem jest zbieranie informacji, zadawanie pytań kwalifikacyjnych i dostarczanie informacji potencjalnym menedżerom kont.