poprzednik Tangerine, ING Bank of Canada (który działał jako ING Direct) został założony w kwietniu 1997 roku i działał jako usługa bankowości telefonicznej oferująca konta oszczędnościowe. Był to pierwszy rynek testowy dla modelu biznesowego direct banking Grupy ING, którego celem było zaoferowanie klientom korzystniejszych stawek poprzez uniknięcie kosztów prowadzenia sieci oddziałów.

działając bez tradycyjnych oddziałów banków, ING Direct Canada otworzył małą sieć kawiarni ING Direct, dla swoich bezpośrednich punktów kontaktowych. Pierwsza kawiarnia została otwarta w Toronto w 1997 roku, kolejne trzy w Vancouver, Montrealu i Calgary, a także druga w Toronto. Holenderski aktor Frederik de Groot pełnił funkcję rzecznika prasowego firmy w reklamach telewizyjnych ING Direct Canada.

wraz z rozwojem banku do bankowości internetowej rozwinął się również do oferowania kredytów hipotecznych, RRSP, TFSA, GIC, funduszy inwestycyjnych i rachunku czekowego bez opłat.

w listopadzie 2013 r.ING Direct Canada pozyskał ponad 1,8 mln klientów, zatrudniał prawie 1000 osób i posiadał blisko 40 mld USD aktywów ogółem.

przejęcie przez Scotiabank i zmiana nazwaedytuj

w listopadzie 2012 r.Scotiabank sfinalizował przejęcie ING Direct Canada od ING Groep NV, holenderskiej spółki dominującej ING Direct Canada w transakcji o wartości 3,1 mld CAD, ogłoszonej po raz pierwszy w sierpniu 2012 r.

w ramach warunków umowy bank był zobowiązany do zmiany nazwy z ING Direct przed majem 2014 r.

5 listopada 2013 roku ING Direct Canada ujawnił, że na początku 2014 roku jego nazwa zostanie zmieniona na Tangerine. Bank stwierdził, że zmiana nazwy była zwieńczeniem rocznego procesu konsultacji, w którym wzięło udział ponad 10 000 osób w badaniach jakościowych i ilościowych.

Tangerine nadal używa sloganu „Forward Banking” używanego przez ING Direct Canada począwszy od 2012 roku. Przed 2012 r. ING Direct Canada używał sloganu „Save Your Money”.

19 listopada 2015 roku Tangerine została uznana przez Waterstone Human Capital za jedną z 10 najbardziej podziwianych kultur korporacyjnych w Kanadzie w 2015 roku.