zeszłej nocy Apple dołączyło do Google w zaprzestaniu programu, w którym równiarki ludzkie słuchają poleceń głosowych użytkownika nagranych przez asystenta głosowego. Apple nie sprecyzowało, czy faktycznie ustaje, czy te nagrania nadal w ogóle mają miejsce. Zapytałem i nie otrzymałem jasnej odpowiedzi.

w przypadku wszystkich dobrze zarobionych reputacji Apple w zakresie ochrony prywatności, czasami rzeczywiste kontrole, które zapewnia użytkownikom w celu obsługi ustawień danych, są słabe, nieprzejrzyste lub nieistniejące. To ironiczne, ponieważ Apple ma znacznie lepszy zestaw domyślnych technologii i zasad, jeśli chodzi o dane użytkownika. Ogólnie Rzecz Biorąc, Apple chce uniknąć posiadania Twoich danych i ułatwić Ci zaprzestanie udostępniania ich innym.

ale ten problem, w którym nagrania Siri są zapisywane na serwerach it — choć anonimizowane — ujawnił nowy problem, który Apple będzie musiał lepiej radzić sobie, ponieważ przenosi coraz więcej swoich firm do usług. Ponieważ Apple nie ciężarówka w danych użytkowników, firma nie ma tego samego doświadczenia Google, Amazon, a nawet Facebook zrobić w oferowaniu użytkownikom kontrolę nad danymi, które zbiera, i na pewno nie ma tego samego doświadczenia w radzeniu sobie z obawy o prywatność, gdy one się zdarzają.

Amazon, Google, a nawet Facebook mają określoną stronę internetową, na której można przejrzeć ustawienia prywatności danych swoich asystentów, usunąć dane i ogólnie uzyskać informacje o tym, co każda firma wie o Tobie. Oto one, z pełnym adresem URL wypisanym (należy unikać ślepego klikania dowolnego linku, który rzekomo prowadzi bezpośrednio do ustawień konta):

• Google: https://myaccount.google.com/activitycontrols
• Amazon: https://www.amazon.com/alexaprivacysettings
• Facebook: Brak bezpośredniego linku, ale Facebook mówi, że „może uzyskać dostęp do dziennika aktywności z widoku profilu i filtrować według” interakcji głosowych”, rozszerzając listę filtrów po lewej stronie strony.”

napisaliśmy przewodniki z bardziej szczegółowymi instrukcjami usuwania danych zarówno z Asystenta Google, jak i Amazon Alexa.

Apple nie oferuje witryny portalu prywatności dla danych Siri ani żadnego ekranu ustawień, aby naprawić je w aplikacji. Strona ogólna dotycząca prywatności zawiera obszerny zestaw bardzo jasnych wyjaśnień dotyczących zasad firmy Apple, ale nie zawiera szczegółowych informacji na temat danych ani pól wyboru, aby je usunąć. Jedyne, co możesz zrobić ze strony Apple, to pobrać lub usunąć wszystkie dane.

w pewnej części jest to wynik stosunkowo unikalnej infrastruktury Apple, skupionej na urządzeniach. Trudniej jest Apple stworzyć internetowy portal prywatności, gdy skupia się tak wiele wysiłku na przechowywaniu danych na oddzielnych urządzeniach.

mimo to Amazon i Google stosunkowo łatwo usuwają dane głosowe ze swoich serwerów. Google pozwala również wyłączyć logowanie głosowe na swoich asystentach pod linkami powyżej, chociaż może to zepsuć niektóre funkcje.

dzień po tym, jak ta historia została pierwotnie opublikowana, Amazon postanowił dać użytkownikom możliwość wyłączenia ludzkiego przeglądania ich dzienników głosowych, ale nie pozwoliło to (i nigdy nie pozwoliło) domyślnie wyłączyć zapisywania nagrań. Krótko mówiąc, możesz je usuwać tak często, jak chcesz, ale nie możesz zapobiec ich przesyłaniu za pomocą ustawienia.

Apple nie oferuje również możliwości korzystania z Siri bez zapisywania głosu na swoich serwerach. Apple podkreśla, że nagrane wypowiedzi nie są powiązane z Twoim kontem Apple, ale jest to zimny komfort, jeśli naprawdę martwisz się, że ludzki wykonawca potencjalnie usłyszy prywatne informacje, które HomePod przypadkowo usłyszał w Twoim domu.

jest jeszcze gorzej: chociaż można usuwać wypowiedzi z serwerów Apple, Proces jest tak zupełnie nieintuicyjny, że jedynym sposobem, w jaki można nauczyć się tego robić, jest Wygooglowanie i znalezienie takiego artykułu.

możliwe, że obiecana wczoraj aktualizacja pozwoli Ci korzystać z Siri bez zapisywania głosu na serwerach Apple. Ale przeczytaj uważnie oświadczenie Apple, a zobaczysz, że opt out jest dla „oceniania”, niekoniecznie nagrywania: „dodatkowo, w ramach przyszłej aktualizacji oprogramowania, użytkownicy będą mieli możliwość wyboru udziału w ocenianiu.”

najnowszy przewodnik Apple dotyczący bezpieczeństwa systemu iOS to mistrzowska klasa wyjaśniająca konsumentom i ekspertom ds. bezpieczeństwa, jak zachować prywatność systemu operacyjnego. Zapoznaj się jednak ze stroną 69, na której Apple wyszczególnia zasady przechowywania danych dla twoich nagrań głosowych:

nagrania głosowe użytkownika są zapisywane na okres sześciu miesięcy, aby system rozpoznawania mógł je wykorzystać do lepszego zrozumienia głosu użytkownika. Po sześciu miesiącach kolejna kopia jest zapisywana, bez identyfikatora, do wykorzystania przez Apple w ulepszaniu i rozwijaniu Siri przez okres do dwóch lat. Niewielki podzbiór nagrań, transkryptów i powiązanych danych bez identyfikatorów może być nadal wykorzystywany przez Apple do ciągłego doskonalenia i zapewniania jakości Siri przez okres dłuższy niż dwa lata. Ponadto niektóre nagrania, które odnoszą się do muzyki, drużyn sportowych i graczy oraz firm lub punktów zainteresowania, są zapisywane w podobny sposób w celu poprawy Siri.

„to, co dzieje się na Twoim iPhonie, zostaje na Twoim iPhonie” najwyraźniej stało się „to, co dzieje się na Siri, zostaje na serwerach Apple, potencjalnie na zawsze.”

jak usunąć nagrania głosowe z serwerów Apple

Oto jak usunąć nagrane uwagi głosowe na iPhonie — ale musisz powtórzyć podobne procesy na każdym posiadanym urządzeniu Apple. To, co zamierzasz zrobić, to usunąć wszystkie informacje, które Apple otrzymuje z Siri, w tym nagrania twojego głosu. Ale sposób, w jaki to robisz, nie polega na przejściu do sekcji prywatności w Ustawieniach. Zamiast tego zrób to:

• przejdź do „Ustawienia”> „Siri& Szukaj”
• Wyłącz wszystkie sposoby aktywacji Siri. Istnieją dwa: „Listen for’ Hey Siri '” i ” naciśnij przycisk boczny dla Siri.”
• gdy wyłączysz ostatni sposób aktywacji Siri, to skutecznie wyłączy Siri. Otrzymasz ostrzeżenie, że jest jeszcze jeden krok, który musisz wykonać, aby usunąć dane z serwerów Apple.
• przejdź do „Ustawienia”> „ogólne”> „Klawiatura.”Przewiń w dół do miejsca, w którym widzisz” Włącz Dyktowanie.”Kiedy zaznaczysz to na off, otrzymasz ostrzeżenie, że jeśli kiedykolwiek będziesz chciał użyć go ponownie,będziesz musiał przejść przez ponowne przesłanie.

pewnie zastanawiałeś się, dlaczego jestem tak uparty, że Apple ma tutaj problem, ale pomyśl, jak dziwne są powyższe kroki. To ciemne wzory na wielu poziomach.

Po pierwsze, sekcja „prywatność” w Ustawieniach iPhone ’ a nie ma nic wspólnego z usuwaniem danych Siri. Po drugie, sposób, w jaki wyłączasz Siri, nie polega na odznaczeniu „użyj Siri”, ale zamiast tego odznacz to, co wydaje się niczym więcej niż różnymi opcjami aktywacji Siri. Po trzecie i najbardziej skandaliczne: nie ma sposobu, aby wiedzieć, że odznaczenie tych opcji jest sposobem usuwania danych, których możesz nie chcieć, aby Apple miało. Aby to zrozumieć, musisz kliknąć link „nasze podejście do prywatności” na stronie prywatności Apple lub, jak wspomniałem powyżej, wygooglować go.

i nawet jak przejdziesz przez to wszystko, to jest Kopacz: musisz przejść wszystkie te kroki na wszystkich urządzeniach Apple, aby usunąć dane Siri, ale ponowne włączenie Siri lub dyktowania oznacza, że rejestrowanie danych zaczyna się od nowa.

Ostatnio 9to5Mac wskazał na pobrany profil iOS stworzony przez badacza bezpieczeństwa, który powinien zatrzymać rejestrowanie po stronie serwera. Wygląda to stosunkowo niewinnie dla mojego niewprawnego oka, ale nigdy nie jest dobrym pomysłem, aby po prostu instalować profile z internetu, więc polecam.

użytkownicy korporacyjni i szkoły mają możliwość samodzielnego zbudowania i zainstalowania profilu za pomocą narzędzia konfiguratora firmy Apple, które rzekomo wyłącza rejestrowanie po stronie serwera dla Siri. Ma na celu pomoc administratorom w zarządzaniu małymi flotami urządzeń Apple i technicznie w zgodzie z Warunkami korzystania z usług Apple, z których konsumenci mogą korzystać na własnych telefonach. Dość łatwo jest kliknąć niewłaściwe pole w tym narzędziu i zepsuć telefon, więc ponownie polecam go.

Niestety, jedynym sposobem, w jaki zwykli użytkownicy muszą powstrzymać Apple przed przechowywaniem nagrań głosowych, jest wyłączenie Siri i Dyktowanie i nigdy więcej nie używaj żadnego z nich. Apple ma silne podejście do prywatności, ale jest to zdecydowanie obszar, w którym powinno być lepiej dla swoich użytkowników.

to wszystko jest straszne. Ale oto dobra wiadomość: praktyki danych Apple są znacznie, znacznie bardziej prywatne niż to, co robią Google lub Amazon. Nie śledzi cię w celach reklamowych w całej sieci. Nie chce znać Twojej lokalizacji ani tego, co kupiłeś.

to wszystko super! Nie zastępuje to jednak jasnych i oczywistych ustawień prywatności dla danych, które firma Apple ma o Tobie. Bo Apple na pewno wie o kilku rzeczach! Ma firmę reklamową w App Store. Wie, jakie produkty Apple posiadasz. Jest taka luka w iCloud, w której naprawdę może przekazać zsynchronizowane dane rządom, jeśli jest to wymagane przez prawo, tak jak wszyscy inni.

Apple zbiera o Tobie znacznie mniej danych niż Facebook, Google czy Amazon — ale to nie jest nic. I zaskakujące-nie-naprawdę-zaskakujące objawienie, że przechowuje nagrania twojego głosu, tak jak Google i Amazon, jest tego dowodem.

Apple miało mniej skandali związanych z prywatnością niż wszyscy inni w big tech (chociaż nadal było kilka dużych). Apple próbuje również zbudować technologię, która z założenia jest prywatna. Ale Apple ma ślepy punkt, aby dać użytkownikom kontrolę, jeśli chodzi o dane, które faktycznie zbiera, i dlatego stworzył kilka złych interfejsów użytkownika. Więc bardzo dobrą wiadomością w tym wszystkim jest to, że skarga tutaj jest zasadniczo o projektowaniu produktu – coś Apple pozornie wie coś o.

Prywatność nie jest rzeczą „wszystko albo nic”, jeśli chodzi o technologię. Wszyscy inni wielcy giganci technologiczni dowiedzieli się, że na własnej skórze i musieli radykalnie ulepszyć narzędzia, które oferują użytkownikom do zarządzania swoimi danymi.

teraz kolej na Apple.

korekta, 2 sierpnia, 12:15 Oryginalna wersja tego artykułu mówi, że możliwe było ustawienie domyślnego, w którym Alexa nie przechowuje nagrań głosowych na serwerach it. To było błędne — można było zrezygnować tylko z ludzkiej recenzji tych nagrań. Google jest jedyną firmą z tych trzech, która domyślnie pozwala ustawić swojego asystenta, aby nigdy nie przechowywał nagrań głosowych na swoich serwerach. Odpowiednia sekcja została zaktualizowana i żałuję błędu.