w tym tygodniu Witamy post gościa od naszego menedżera ds.

Lea współpracuje z naszymi klientami, aby zmaksymalizować ich strategię witryny i poczty e-mail, prowadząc ich w jaki sposób wykorzystać technologię cyfrową, aby osiągnąć swoje cele. Specjalizuje się w tworzeniu i wdrażaniu strategicznych map drogowych dla sukcesu klienta – przekładając najlepsze w swojej klasie taktyki cyfrowe na możliwe do zastosowania plany.

Salesforce Marketing Cloud (SFMC) to popularne oprogramowanie do automatyzacji marketingu umożliwiające marketerom kierowanie i śledzenie interakcji przy użyciu potężnych możliwości danych Salesforce.com (SFDC) CRM, od razu po wyjęciu z pudełka. Połączenie SFMC i SFDC zapewnia, że wszystkie przewody otrzymują uwagę, której potrzebują poprzez ukierunkowany, zautomatyzowany marketing i twój zespół sprzedaży-co prowadzi do bardziej wydajnego, efektywnego i wyrównanego procesu sprzedaży.

każde narzędzie, które pomaga uzyskać wyrównanie sprzedaży i marketingu jest wygrana w naszej książce! W rzeczywistości, Salesforce stwierdził, że ” 62% liderów marketingu twierdzi, że osoby i zespoły w swoich działach są bardziej wyrównane ze sobą niż kiedykolwiek…a im bardziej wyrównane, tym lepiej działają.”

dzisiaj przedstawiamy kilka wskazówek, które pomogą użytkownikom Salesforce Marketing Cloud zmaksymalizować narzędzia w ramach platformy, aby lepiej wspierać ich zespół sprzedaży i Działania marketingowe, jednocześnie zwiększając zwrot z inwestycji.

Smfc Email Studio, Content Builder, I Journey Builder

wszystkie punkty danych, które są dostępne w CRM mogą być wprowadzone do pracy w SFMC do tworzenia spersonalizowanych wiadomości klienta. SFMC oferuje wiele aplikacji i rozwiązań w ramach platformy, aby przenieść marketing i sprzedaż na wyższy poziom. Współpraca z e-mail Studio, Content Builder i Journey Builder pomaga tworzyć ujednolicone wiadomości i osiągać cele między zespołami.

aplikacja e-mail SFMC, Email Studio, pozwala użytkownikom łatwo tworzyć, wysyłać i śledzić ukierunkowane e-maile marketingowe, pobierając dane i treści z całej platformy. Email Studio został zaprojektowany z myślą o łatwości obsługi. Użytkownicy o różnym poziomie doświadczenia w kodowaniu—od początkujących do ekspertów-mogą tworzyć nowoczesne i skuteczne wiadomości e-mail z wydajnością.

content Builder zmienia sposób generowania i zarządzania treścią przez marketerów. Jest to wielokanałowe narzędzie do zarządzania treścią, umożliwiające użytkownikom konsolidację obrazów, bloków, szablonów i wiadomości e-mail w jednym miejscu do użytku w całym SFMC, w tym do użytku w e-mail Studio. Pomaga to marketerom spędzać mniej czasu na szukaniu odpowiednich treści, a więcej czasu na dobre wykorzystanie tych treści.

Journey Builder pozwala spersonalizować podróż każdego klienta, aby był bardziej odpowiedni do jego zainteresowań, zachowań i potrzeb. To zorientowane na klienta podejście zwiększa ich zaangażowanie w Twoją markę, motywuje do powtarzających się interakcji i zwiększa sprzedaż. Podobnie, Journey Builder pomaga zautomatyzować działania dla zespołów marketingu, sprzedaży i wsparcia, co prowadzi do bezproblemowej podróży klienta.

użyj e-mail Studio, Content Builder i Journey Builder razem, aby usprawnić proces tworzenia wiadomości e-mail i zarządzania treścią, zwiększyć kluczowe wskaźniki wydajności i zoptymalizować podróż klientów.

Smfc Quick Tips

chociaż e-mail Studio, Content Builder i Journey Builder są popularne ze względu na łatwość użycia, udostępniamy kilka obejść i najlepszych praktyk, aby poprawić twój sukces dzięki tym narzędziom.

Wskazówka #1 – Zakładki to Twoi znajomi

gdy tworzysz kampanię i walidujesz kopię lub dane do personalizacji, prawdopodobnie będziesz szukać zarówno w e-mail Studio, jak i Content Builder. Nie próbuj otwierać Kreatora treści znajdującego się wewnątrz e-mail Studio—nie możesz mieć dwóch obszarów otwartych z tego samego kreatora. Zamiast tego, ze strony głównej, otwórz główny kreator treści na jednej karcie, A E-mail Studio na innej.

Wskazówka #2 – nie otrzymuj Save Happy

Jeśli tworzysz kampanię Salesforce Send, naciśnij raz przycisk „Zapisz”. Wyjście ze strony lub rozpoznanie kliknięcia może zająć sekundę. Jeśli naciśniesz „zapisz” więcej niż jeden raz, utworzy to drugą kampanię o tej samej nazwie, ale bez niczego. Może to powodować problemy podczas planowania.

Wskazówka #3 – pamiętaj, rozmieszczenie ma znaczenie

SFMC ma piksel śledzenia, który pozwala zbierać i przeglądać krytyczne punkty danych, takie jak otwieranie wiadomości e-mail, kliknięcia i wiadomości niedostarczalne. Piksel,, musi być umieszczony za preheader w kodzie HTML. Umieszczenie go wcześniej spowoduje, że preheader nie zapełni się w okienku podglądu klienta poczty e-mail, takiego jak Outlook.

Wskazówka bonusowa: jeśli śledzisz konwersję w narzędziu takim jak Adobe Analytics, pamiętaj, aby uwzględnić ją w treści wiadomości.

Tip # 4-ABC: zawsze bądź (podwójny lub potrójny!) Sprawdzanie

Możesz teraz zaktualizować kopię wiadomości e-mail, która jest połączona z podróżą i będzie aktualizować się automatycznie w trakcie podróży. Dla pewności polecam podwójne sprawdzenie.

uwaga: nie ma to wpływu na temat i będziesz musiał ponownie wybrać każdy e-mail w ramach podróży i indywidualnie zapisać go ponownie, aby zaktualizować temat.

bądź inteligentny dzięki SFMC

jak w przypadku każdej platformy, praktyka czyni mistrza podczas korzystania z Salesforce Marketing Cloud. Zapewniam cię, że wysiłek włożony w opanowanie narzędzia będzie więcej niż wart zachodu.

dzięki bezproblemowej integracji z Salesforce.com, zacznij korzystać z tych przydatnych narzędzi i wskazówek SMFC, aby zwiększyć swoje możliwości marketingowe, a także poprawić harmonię z zespołem sprzedaży.