dzisiaj aż 81% kupujących prowadzi badania online przed dokonaniem dużego zakupu .

Jeśli Twoja firma ma stronę internetową, ważne jest, aby zrozumieć, w jaki sposób ludzie znajdują Twoje treści. Jednym z podstawowych sposobów jest użycie parametrów UTM.

Jeśli korzystałeś z narzędzi takich jak Google Analytics lub kampanie HubSpot, prawdopodobnie widziałeś ten termin wcześniej. Ale czym dokładnie jest parametr UTM i jak może pomóc ci dowiedzieć się o twoich odbiorcach online?

Zrozumienie podstaw parametrów UTM (i kiedy najlepiej z nich korzystać) może pomóc w maksymalnym wykorzystaniu narzędzi śledzenia.

co to jest parametr UTM?

Mówiąc najprościej, parametry UTM to pięć tagów, które możesz dodać na końcu adresów URL swoich działań marketingowych lub promocyjnych. Dołączony adres URL jest następnie odwiedzany, dzięki czemu oprogramowanie analityczne może śledzić informacje, takie jak sposób odwiedzania witryny przez użytkowników i interakcja z treściami powiązanymi z kampanią. Może to być szczególnie przydatne, zwłaszcza jeśli istnieje wiele sposobów dostępu do zasobów online i próbujesz określić, na których kanałach się skupić.

oto przykład. Jest to adres URL, który pojawi się w Twojej przeglądarce po kliknięciu na ten wpis:

zaznaczone na pomarańczowo to parametry UTM, które zostały dodane do adresu URL tego wpisu na blogu w celu śledzenia. Zauważysz, że ciąg zaczyna się od”?”i zawiera trzy z pięciu możliwych tagów: utm_content, utm_medium i utm_source.

pozwala to marketerom w HubSpot raportować o tym, jak skuteczny jest ten Tweet w zwiększaniu ruchu do uchwał mediów społecznościowych 6 dla 2018.

dodanie parametru UTM nie zmienia treści postu. Pozwala raczej analitykom interpretować pochodzenie i podstawowe informacje o zaangażowaniu użytkownika. Pozostałe dwa możliwe tagi, utm_campaign i utm_term, nie zostały użyte w tym przypadku.

przyjrzyjmy się, jak każdy z tych pięciu możliwych tagów UTM może być użyty.

• źródło: używane do pokazywania, z której strony pochodzą odwiedzający.
• Medium: używane do pokazywania, które kanały marketingowe przynoszą odwiedzającego do twojej witryny. Przykłady obejmują między innymi wiadomości e-mail, wiadomości społecznościowe lub koszty kliknięcia.
• Kampania: służy do identyfikacji kampanii, z którą promocja jest związana.
• termin: używany do ręcznego identyfikowania płatnych słów kluczowych, które kierujesz w swojej kampanii.
• treść: służy do identyfikacji dokładnego elementu reklamy lub promocji, który został kliknięty. Jest to często wykorzystywane do celów optymalizacji.

dlaczego parametry UTM są ważne?

użycie kombinacji pięciu tagów może pomóc Twojemu zespołowi w rozpoczęciu opracowywania cennych informacji na temat tego, które działania promocyjne przynoszą ruch w Twojej witrynie.

ten rodzaj informacji z kolei pozwala ocenić, które typy kampanii działają, a które mogą nie działać zgodnie z oczekiwaniami.

zbieranie danych o tym, jakie rodzaje promocji lub treści działają dla odbiorców Twojej witryny, otwiera drzwi do optymalizacji i eksperymentowania. Narzędzia konwersacyjne, takie jak czat na żywo, Facebook Messenger i wiadomości HubSpot, zaczynają umożliwiać odwiedzającym natychmiastową komunikację z firmami.

możesz użyć parametrów UTM w wiadomościach e-mail, wiadomościach, a nawet kampaniach społecznościowych, aby określić, który z tych kanałów działa najlepiej dla osób kupujących i obecnych odbiorców witryny. Wiedza, które kanały działają najlepiej, może pomóc Twojemu zespołowi w celowaniu i korzystaniu z typów treści, które działają dobrze, co może pozytywnie wpłynąć na zwrot z inwestycji lub zwrot z inwestycji w kampanie.

jakie narzędzia mogą pomóc w budowaniu i śledzeniu parametrów UTM?

narzędzia takie jak program HubSpot tracking URL builder mogą być świetnym sposobem na generowanie linków zawierających parametry UTM. Obecnie najlepszą praktyką jest używanie śledzącego adresu URL podczas kierowania ruchu na stronę docelową z innego miejsca niż przycisk wezwania do działania na własnej stronie. Te informacje są następnie gromadzone w Twoich źródłach lub raportach analizy ruchu w HubSpot.

jesteś fanem Google Analytics? Możesz także użyć narzędzi, takich jak Kreator adresów URL kampanii z Google, aby generować linki z niestandardowymi parametrami UTM, aby śledzić bieżące działania promocyjne. Dowiedz się więcej o korzystaniu z parametrów UTM i Google Analytics tutaj.

pierwotnie opublikowane 22 stycznia 2018 8: 00: 00, zaktualizowane 24 stycznia 2018