6 dicas para lidar com conflitos de agendamento
um conflito de agendamento pode pedir aborrecimento ou ação de cabeça de nível, dependendo de como você vê-lo. Leia para aprender a identificar e lidar com um conflito de agendamento.
o que são conflitos de agendamento?
todo mundo tem experimentado um conflito de agendamento em sua vida pessoal. Por engano, pode ter reservado férias no mesmo fim-de-semana que uma reunião de família. Ou, um amigo pode ter-te pedido para ires ao cinema ao mesmo tempo que a consulta dentária.
um conflito de agendamento no negócio é semelhante. Ele se refere a um cenário em que dois eventos disputam o mesmo horário no seu calendário. Os eventos em questão podem exigir a sua presença, a entidade patronal. Por exemplo, o seu empregado pode ter um novo conflito surgir de estar doente ou de um novo evento familiar que eles querem assistir. Isso pode fazer com que eles não sejam mais capazes de fazer a mudança que foram designados. Eles também podem ter disponibilidade em mudança, como se eles são um trabalhador a tempo parcial que também é um estudante e seus tempos de aula mudam, o que pode criar conflitos em curso.não importa como o conflito se manifeste, é claro que uma pessoa não pode estar em dois lugares ao mesmo tempo. A única maneira de liberar a embraiagem que um conflito de agendamento tem em um calendário é resolvê-lo.
Que tipos de conflitos de agendamento podem ocorrer?
os tipos comuns de conflito de agendamento incluem:
- double-booking. Isso acontece quando você agendar dois eventos no mesmo horário. Por exemplo, você pode ter transferido a mudança de um funcionário para um funcionário que tem uma mudança ao mesmo tempo. Muitas vezes leva ao fracasso de cumprir um ou outro compromisso.eventos sobrepostos. Isso acontece quando você agendar um evento de uma forma que se sobrepõe com outro já no calendário. Por exemplo, você pode ter agendado uma inspeção ou uma caminhada na loja das 9:00 às 10:00 e um standup de equipe das 9:30 às 10:00. Mas não podem dar toda a sua atenção a nenhum dos dois.reserva um espaço de tempo indisponível. Isso acontece quando você agendar um evento em um espaço de tempo que já está bloqueado. Por exemplo, você pode, por engano, atribuir um turno para um empregado durante a sua tarde de folga. O empregado teria de faltar ao turno ou cancelar as férias.
dicas para lidar com conflitos de agendamento
abaixo estão algumas dicas para prevenir e lidar com conflitos de agendamento:
- faça um cronograma de funcionários. Um cronograma mestre que estabelece como os funcionários dividem seu tempo mantém os conflitos à distância. Aplicativos de agendamento de funcionários como turnos em equipes da Microsoft podem ajudar a alertá-lo para potenciais conflitos.orçamento para pausas. Certifique-se de ter em conta as pausas ao fazer uma agenda de funcionários. Agendamento em turnos back-to-back pode não resultar em um conflito de agendamento. Mas o dreno de energia pode impedir um empregado de trabalhar na sua capacidade máxima.cópias de segurança do nome. Para cada tarefa de turno, nomeie um funcionário de backup que pode intervir se surgir um conflito. Isto pode impedir um cenário em que nenhum membro do pessoal está disponível para uma mudança.adoptar uma atitude compreensiva. Não tente passar a culpa se um conflito de agendamento ocorrer que leva a uma mudança não preenchida. Isto é ainda mais relevante quando um empregado não é culpado por um não comparecimento. Esforce-se para entender o que causou a confusão e o que você pode fazer para evitá-la no futuro.dar aos trabalhadores a possibilidade de propor um tempo alternativo. Um conflito de agendamento que os funcionários podem resolver eles mesmos economiza você como o gerente tempo e energia, garantindo que todas as mudanças são cobertas. Dar aos colaboradores a possibilidade de trocar ou oferecer facilmente turnos que já não funcionam para os seus horários, mantendo os processos de aprovação em vigor, assume a pressão de si e dos seus funcionários. Permitir que os trabalhadores definam a sua disponibilidade e requeiram tempo de folga para férias e tempo de baixa ajuda ainda mais a agenda de turnos da sua equipa a evitar conflitos futuros.