“a Informação é a nossa arma mais eficaz” – percepções da linha de frente do scambaiting
- canal do YouTube Atômica Camarão faz vídeos virais sobre e-mails fraudulentos
- criador de Conteúdo Mike contatos golpistas e relatórios de actividade ilícita, marcas
- Falar para WTR, ele pede um universal de relatórios padrão e mais conscientização
Um popular canal do YouTube é sensibilizar e-mails fraudulentos, através do chamado ‘scambaiting vídeos que obtive milhões de visualizações. Conversando com o WTR, o criador de conteúdo Mike do Atomic Shrimp channel revela a natureza em mudança dos E-mails scam e descreve o que as grandes marcas podem fazer para combater de forma mais eficaz este inimigo de longa data.
desde o início da comunicação por e-mail, tem sido amplamente usado para defraudar as pessoas. Os métodos de e-mail baseado em golpes tornaram-se amplamente conhecidos e muitas vezes ridicularizados, com o estereótipo de ” um príncipe Nigeriano oferecendo milhões de dólares – um exemplo de uma taxa antecipada golpe – estar regularmente referenciado em filmes e programas de TV. Estes golpes visam cada vez mais os mais vulneráveis da sociedade, com os infractores muitas vezes afirmando estar trabalhando para marcas bem conhecidas em um esforço para ser mais credível. Em alguns casos, as vítimas fornecem dados da conta bancária (e outras informações sensíveis) e pagam grandes somas de dinheiro aos infractores. Nos piores casos, as vítimas foram raptadas, mantidas como reféns e até assassinadas. Também pode levar a que as vítimas sejam acusadas de infringirem a lei. Como um artigo bem conhecido do New Yorker de 2006 relatou, um psicoterapeuta de Massachusetts acabou em um Tribunal Distrital dos EUA sob acusações de fraude bancária, Lavagem de dinheiro e posse de cheques falsificados – tudo isso depois de cair para um esquema de E-mail.
é talvez a ubiquidade de E-mails scam que tem visto vídeos sobre este assunto tornar-se tão popular no canal do YouTube Atomic Shrimp. Nos últimos dois anos, o criador de conteúdo Mike (que prefere não revelar seu nome completo) postou mais de 20 vídeos em que ele responde a e – mails de fraude em um esforço para desperdiçar o tempo dos criminosos por trás deles-ou ‘scambaiting’ como é conhecido. Ao longo desse tempo, personagens repetidos e tropes foram introduzidos nos vídeos (incluindo um músico cantando o texto de E-mails, e citações de scammers, posteriormente usados em mercadoria) e a série tem obtido bastante seguidores. Por exemplo, o primeiro vídeo da série – no qual Mike responde ‘OK’ a um scammer repetidamente – foi visto quase 7 milhões de vezes, com outros vídeos atraindo milhões de visualizações.enquanto a maioria dos vídeos são humorísticos em tom, eles não se esquivam de apontar o quão perigosos e antiéticos os scammers são. Mike também contata grandes marcas e registradores de domínio para relatar sites e contas bancárias que estão sendo usados para fins fraudulentos. A mensagem chave que é muitas vezes reiterada em seus vídeos é que espalhar a palavra sobre e-mails scam é a chave para derrotá-los. Em conversa com o WTR, Mike diz: “publicidade e informação é a nossa arma mais eficaz contra esses criminosos horríveis – transmitir a mensagem a pessoas vulneráveis, e mais importante, fazê-las acreditar nisso, é a melhor maneira de impactarmos a indústria de fraudes.”
combatendo os scammers
O camarão atômico foi lançado por Mike em 2008, e hoje ele tem mais de 400.000 assinantes. O conteúdo é variado – desde alimentos e artesanato a invenções e tecnologia-com scambading sendo uma adição relativamente nova ao canal. Fora da criação de conteúdo, Mike trabalha nele, e nos diz que ele teve que “fornecer apoio e resgate para empresas que foram vítimas de ataques cibernéticos, fraudes e phishing”. Por essa razão, então, ele está bem ciente dos perigos dos E-mails vigaristas.enquanto Mike tem criado vídeos sobre’ scamboiting ‘ por dois anos, ele explica que ele tem uma longa história com ele. “Eu acho que eu encontrei pela primeira vez os conceitos de scambaiting cerca de 15 anos atrás através de posts em painéis de mensagens (que eram as mídias sociais de seus dias) – incluindo uma comunidade bastante proeminente chamado 419Eater”, diz ele. “Naquela época, era possível para os scambaiters direcionar os scammers para fazer coisas absurdas e engraçadas, a fim de tentar perseguir o golpe; um exemplo notável é a história de “A Igreja do peito pintado”, onde um scambaiter conseguiu convencer um scammer a se matricular em sua ordem religiosa inteiramente fictícia, fotografando-se em topless com um círculo vermelho pintado em seu peito. Acho que foi uma justiça muito poética ser embaraçoso e frustrar estes vigaristas criminosos, especialmente porque a lei parecia não lhes tocar.”
com a sua própria caixa de entrada de E-mail dedicada ao scamboiting (Mike aconselha qualquer pessoa que considere que nunca use o seu endereço de E-mail pessoal), ele testemunhou como as campanhas fraudulentas de E-mail mudaram ao longo dos anos. “Antigamente, os vigaristas eram mais agressivos e perigosos (não era incomum ouvir histórias de pessoas que voavam para a Nigéria e eram sequestradas ou assassinadas), mas seu compromisso também os tornava mais crédulos”, explica. “No mundo moderno, os vigaristas de taxas antecipadas são tipicamente impacientes e desconfiados, e na verdade é muito difícil realizar qualquer tipo de disparate com eles antes que eles simplesmente se desconectem. Eles fazem avançar com os tempos, embora, e eles vão me sobre qualquer tema atual para tentar rodar um golpe fora; só hoje recebi um golpe de e-mail me dizendo que a Palavra de Saúde Organização deseja enviar-me us $190,000 como um covid-19 de concessão de ajuda de…”
ao Longo do tempo, Mike tem de ler milhares de e-mails fraudulentos, e ele notou várias tendências, especialmente em relação às marcas que são freqüentemente utilizadas por fraudadores. Sem surpresa, as marcas bancárias internacionais são “as marcas mais comuns a serem usadas indevidamente por vigaristas de taxas antecipadas”, diz ele, com o HSBC muito frequentemente usado por criminosos (em um vídeo, Mike relata um site falso do HSBC usado em uma campanha de fraude). “Eles também nomeam-drop Google, Microsoft, várias organizações nacionais de loteria (algumas das quais podem não existir), bem como muitos organismos não-marca, como as Nações Unidas, Organização Mundial de Saúde e outros”, acrescenta.de facto, a comunicação de informações é uma parte fundamental do scambading, com o Mike a conseguir frequentemente que os autores de fraudes revelem informações de identificação sobre si próprios que podem ser utilizadas numa investigação potencial. No entanto, diz – nos que devem ser introduzidas melhorias no processo de notificação de fraudes. “Alguns dos bancos aos quais eu Reportei – incluindo o HSBC e o ING – tinham mecanismos de informação bastante bons, claros e úteis, e isso me fez sentir que valia a pena fazer”, afirma. “Em última análise, há temas reconhecidos de scamming (P.ex., phishing, roubo de identidade, fraude de taxas antecipadas) e deve haver normas em toda a indústria para comunicá-los, e métodos apoiados pelo Estado para agir sobre esses relatórios. Não deve ser assim tão difícil fazer o scam reporting uma coisa universal e consistente; por muito que tenha surgido Maneiras padrão de contatar uma empresa e fazer perguntas ou fazer queixas, deve haver maneiras padrão de relatar fraudes.”
outra forma de comunicação de esquemas fraudulentos é para registradores de domínio, com criminosos muitas vezes usando domínios infratores para enganar potenciais vítimas. Para Mike, relatórios de domínios para registradores tem sido “moderadamente bem sucedido”, mas houve algumas questões. “Na verdade, outro scambaiter me contatou ontem para discutir os próximos passos depois que ele tinha tentado relatar uma falsa página de inscrição bancária para o registrador de domínio e eles tinham respondido que eles não poderiam fazer nada sobre isso”, acrescentou. “Aconselhei – o a pedir-lhes um contacto escaldante para que pudesse continuar a discutir como eles estavam a ajudar e a encobrir fraudes. No geral, é como aquele jogo do “whack-a-mole” no parque de diversões; assim que se bate no site falso de um scammer, eles aparecem em outro lugar. É demasiado fácil para eles. Talvez haja alguma solução tecnológica que possa ser aplicada a isso, como algoritmos de aprendizagem de máquinas treinados para reconhecer versões falsas de marcas estabelecidas.”
em última análise, no entanto, é crescente a conscientização de que Mike diz ser a chave para ganhar a luta contra e-mails fraudulentos, especialmente quando se trata de fraudes de taxas antecipadas. A esse respeito, os vídeos sobre o camarão atômico estão ajudando, assim como os recentes esforços das marcas financeiras, ele observa: “Eu não posso dizer o quanto isso me agrada ver Lloyds Bank anunciar na TV que eles nunca vão chamar o cliente para dizer-lhes para mover o seu dinheiro para uma conta de seguro, e o quanto ele tocou o meu coração, quando, sobre a transferência de uma grande soma de dinheiro para o meu credor hipotecário, o Barclays fez-me responder a algumas perguntas muito específicas, projetadas para revelar se o pagamento foi relacionado com um golpe.ao concluir seu bate-papo com o WTR, Ele exorta todos-de profissionais de proteção de marca em grandes marcas para telespectadores de seu canal – a “fazer tudo o que puderem” para combater a fraude de E-mail: “Pode ser uma coisa grande, como decidir Defender iniciativas anti-fraude dentro de sua marca ou organização, ou uma pequena coisa, como pensar em pessoas vulneráveis que você conhece e falar com eles sobre isso. Mas faz alguma coisa. Penso – e estou certo de que se trata de uma ideia ingénua – que deveria ser possível falar a todos sobre fraudes e acabar com elas de um dia para o outro. Obviamente não pode ser assim tão simples ou já o teríamos feito. Mas informação e educação é definitivamente o caminho de guerra que devemos trilhar. Claro, se alguma vez conseguimos acabar com os golpes completamente, isso também é o fim da minha capacidade de fazer (informativo) entretenimento vídeo a partir dele, mas ainda assim, eu adoraria ver esse mundo acontecer.”