Articles

apelar à moderação da sua conta

pode contactar a equipa de recursos do Roblox para rever a situação se a sua conta tiver sido banida ou moderada. A equipe de recursos irá dar à moderação uma segunda olhada e fazer todos os ajustes necessários para o status de moderação de sua conta. A apresentação de um recurso não garante que a sua proibição será removida.

para apelar à moderação:

contate a equipe de recursos usando o formulário de suporte aqui. Certifique-se de incluir:

  • Nome de Utilizador da Conta
  • breve declaração sobre a razão do seu recurso

Existem algumas restrições ao apresentar um recurso:

  • um recurso deve ser apresentado no prazo de 30 dias após a acção de moderação que afecta a conta.uma vez que uma moderação tenha sido revista, ela não pode ser revista novamente. Os recursos duplicados para a mesma ação de moderação em uma conta não serão revisados.
  • para proteger a privacidade dos nossos jogadores, apenas o proprietário de uma conta pode enviar um recurso. Para obter informações sobre apelar para um amigo, leia posso apelar para um amigo?
  • certifique-se que está a contactar recursos de um endereço de E-mail válido para a conta que está a recorrer.