a tecnologia não é perfeita. Todos os tipos de erros acontecem o tempo todo. Especialmente depois de um longo dia de trabalho quando você só quer se sentar em frente à sua TV, assistir Netflix e relaxar. Irritante, não é?

Well, if you see the NW-3-6 error code instead of your favorite TV show, worry not. Temos mais de uma solução que o ajudará a resolver o problema.

Qual é o código de erro NW-3-6 e como corrigi-lo

antes de começar a corrigir o erro, você provavelmente quer saber o que este código significa. Juntamente com o Código, esta mensagem será exibida na sua tela:

estamos tendo um problema de conexão com o Netflix. Por favor, tente novamente ou visite: www.netflix.com/help.

isto significa que o dispositivo em que está a transmitir não consegue estabelecer uma ligação com o Netflix. Deve haver um problema com a rede ou configuração. Então, ou é o seu fornecedor de internet local ou um problema com o dispositivo de streaming. Felizmente, há várias coisas que você pode tentar resolver este erro. Aqui estão algumas correções gerais para qualquer dispositivo de streaming que você está usando.

certifique-se de que Sua Internet Está Funcionando

Antes de mais nada, certifique-se de que o roteador está ligado e a sua ligação Wi-Fi streaming de dispositivo é activada. Em seguida, verifique se o dispositivo de streaming tem acesso à internet.

Note que você pode conectar outro dispositivo ao Wi-Fi para verificar o seu sinal, também. Se outro dispositivo tem acesso à internet, mas seu dispositivo de streaming não, o sinal pode ser muito fraco. Você pode considerar mover o dispositivo de streaming para mais perto do seu router.

reinicie o seu dispositivo

é possível que uma interrupção temporária tenha feito com que o seu dispositivo se desligasse do Wi-Fi. Se for esse o caso, espere até que se conecte novamente.se o dispositivo não estiver desligado e não tiver acesso à internet, pode desligá-lo manualmente e ligá-lo novamente. Isto pode actualizar a ligação.

Você também pode reiniciar o dispositivo desligando-o e voltando a ligar-se, e depois esperar até que ele se reconecte à internet. Isto pode funcionar porque reiniciar o seu dispositivo limpa o cache.

reiniciar ou reiniciar o roteador

outra forma é reiniciar o roteador ou o modem.

pode até reiniciá-los com as definições predefinidas, mas certifique-se que conhece as suas credenciais antes de o fazer. Se você esqueceu o seu nome de usuário e senha, você vai precisar contatar o seu provedor de internet para que eles façam login novamente.

Conecte o dispositivo diretamente ao Modem

Se o roteador ainda estiver causando problemas e reiniciando não ajuda, você pode querer ignorá-lo completamente. Um cabo Ethernet vai resolver este problema em um segundo. Conecte seu dispositivo diretamente ao modem e evite problemas com roteadores.antes de o fazer, não se esqueça de desligar o dispositivo de streaming. Além disso, ligue o modem primeiro e espere que ele estabeleça uma conexão antes de ligar o seu dispositivo.

desligue o servidor ‘Proxy’

Se estiver a usar um VPN ou um servidor ‘proxy’ enquanto observa o conteúdo do Netflix, desligue-os e tente ligar-se ao serviço sem eles. Podem estar a causar o erro.

Conjunto de DNS Automáticas para Consoles de Jogos

Esta correcção é um pouco mais específico, e você pode experimentá-lo se você tiver um Xbox ou PlayStation.

para Xbox do o seguinte:

1. Encontre o botão guia no seu controlador e pressione-o.
2. configuração aberta.
3. seleccione a configuração do sistema.
4. a partir daí, seleccione a configuração da rede e depois Configure a rede.
5. Encontre a configuração do DNS e seleccione a opção.
6. escolha automática.desliga o Xbox e liga-o outra vez e tenta aceder ao Netflix.

Para PlayStation, siga os passos abaixo:

1. abra o menu principal e seleccione a configuração.
2. Encontre a configuração da rede e, a partir daí, escolha a configuração da ligação à Internet.
3. deste menu, seleccione personalizado.
4. escolha a opção Wi-Fi ou ligação por fio.
5. na configuração do endereço IP, escolha a opção automática.
6. no nome da máquina DHCP, escolha não definir.
7. para a configuração DNS e MTU, escolha automática.
8. Para O servidor ‘Proxy’, escolha não usar.
9. Quando terminar, seleccione X para terminar e escolha a ligação de teste para ver se resolveu o problema.

pode também definir um endereço IP estático para uma TV inteligente seguindo estas instruções:

1. abra o menu Configuração.
2. seleccione a rede.
3. de lá, escolha o estado da rede.
4. certifique-se que escreve a informação sob o endereço IP, sub-rede e Gateway.
5. volte para a rede e seleccione a opção Definir a rede no manual.
6. tipo na informação que escreveu nos campos correspondentes.
7. tipo no Google public DNS server 8.8.8.8 sob DNS.tente acessar o Netflix para verificar se a correção funcionou.

corrigindo o erro NW-3-6

há mais uma coisa que não lhe dissemos.

Se você tentar tudo o que sugerimos e nada parece funcionar, pode não ser você. Pode ser Netflix. Se o servidor deles está temporariamente em baixo, não há nada que possas fazer. Espere um pouco, e depois tente transmitir novamente. Espero que já tenham resolvido o problema.no entanto, na maioria dos casos, não é o Netflix, mas a sua ligação à internet. Uma de nossas correções fáceis permitirá que você continue assistindo seu conteúdo favorito neste serviço de streaming.