Basketball season chuted off last month and with it comes the return of the most enduring of fan traditions: trash talk.agora, pesquisadores da Universidade de Colorado Boulder tiveram uma visão mais profunda das rivalidades e insultos para entender melhor como os viciados em esportes interagem entre si on-line.

os pesquisadores, liderados por Chenhao Tan de CU Boulder e Jason Shuo Zhang, estudaram vários anos de dados da R / nba, a plataforma go-to de Reddit para discussões sobre todas as coisas do basquete. Eles descobriram que jogar fãs de times de basquete opostos juntos online pode não ser uma boa maneira de ajudá-los a se dar bem. Na verdade, quanto mais os fãs interagiam, mais os comentários deles se tornaram negativos. é mais provável que jurem. Eles são mais propensos a usar palavras negativas e eles são mais propensos a usar o que chamamos de discurso de ódio”, disse Tan, um professor assistente no Departamento de Ciência da computação.os resultados podem não ser surpreendentes para os fãs de famosos tagarelas da NBA como Kevin Garnett ou Charles Barkley. Mas para Tan e Zhang — ambos grandes fãs de basquete em si — o estudo ilustra como os esportes são importantes para a vida das pessoas.”as pessoas têm opiniões fortes e podem até tornar-se violentas quando enfrentam pessoas afiliadas a grupos opostos”, disse Zhang.

ele e Tan queriam ver como isso poderia acontecer em uma ampla plataforma de mídia social como Reddit. No início de novembro, a R / nba registrou 2,8 milhões de assinantes e 30 subreddits dedicados a cada uma das equipes da NBA.os pesquisadores retiraram 2,1 milhões de posts do site datando de 2017-2018 e 2018-2019 temporadas de basquete. Eles então usaram software de computador para analisar os padrões de linguagem usados nessas discussões.

o grupo descobriu, por exemplo, que misturar fãs de diferentes equipes da NBA online–O que os pesquisadores chamam de “contato intergrupo”–pode levar a um efeito de retorno.

Take theoretical fans of Colorado’s own Denver Nuggets. Com base nas descobertas do grupo, quando os fãs do Nuggets interagiam apenas com outros fãs da sua equipa favorita, as suas mensagens podem estar desproporcionalmente cheias de palavras como “ajuda” ou “obrigado”.”

mas se os fãs dos Nuggets passassem muito tempo conversando com os fãs, digamos, dos Portland Trail Blazers, seu vocabulário provavelmente se deterioraria. Em uma descoberta que não será um choque para os fãs de esportes, aqueles usuários mais negativos Reddit referenciaram uma palavra pesadamente: “refs.”

“usuários intergrupos tendem a reclamar muito mais sobre refs do que usuários de um único grupo”, disse Tan.

He and Zhang also found that those more negative Nuggets fans might even use similar language later when talking to other Nuggets fans. Por outras palavras, trouxeram consigo as suas más atitudes.

“Quando o contato intergrupo ocorre, estamos vendo que alguma negatividade pode se espalhar de volta para o ambiente doméstico de um usuário e tornar a situação ainda pior”, disse Tan.

ele é rápido em salientar que o estudo não pode furtar causa-e-efeito. As configurações como R / nba tornam as pessoas mais pecaminosas, ou são as pessoas que escolhem interagir com grupos de fãs opostos em um fórum online apenas mais emocionalmente investido no jogo?ainda assim, os pesquisadores dizem que os achados são importantes para ter em mente enquanto os debates sobre o discurso tóxico na internet continuam. Eles também podem fornecer novos insights em outra arena famosa por escaramuças de mídia social: política.

“a fim de reunir pessoas de diferentes ideologias, as empresas de mídia social têm proposto que talvez possamos empurrar alguns pontos de vista opostos para as linhas temporais dos povos”, disse Zhang. “Mas nós argumentamos que você precisa ter muito cuidado em tomar tal estratégia on-line.”

“eu acho que estudos como o nosso podem ajudar a apontar a direção para como podemos criar plataformas mais saudáveis para as pessoas terem esse tipo de conversas”, disse Tan. “Continuo otimista de que é possível.”

os investigadores apresentarão os seus resultados Nov. 12 at the 22nd Association for Computing Machinery Conference on Computer-Supported Cooperative Work and Social Computing in Austin, Texas.