o Mac App Store (MAS) regista os aplicativos transferidos—pagos e gratuitos—para o Apple ID associado à loja no momento da transferência. A maioria das pessoas só faz login com um único ID da Apple para compras ou recuperações de aplicativos, e assim todos os aplicativos instalados em seus Macs permanecem corretamente licenciados para esse ID da Apple.

no entanto, é possível mesmo usando um único ID da Apple que você verá um erro quando você tentar atualizar certas aplicações que diz: “atualização indisponível com este ID da Apple.”Isso parece acontecer com frequência com aplicativos de produtividade da Apple: Páginas, Números e introdução.

a mensagem continua a dizer: “Esta atualização não está disponível para este ID da Apple ou porque foi comprado por um usuário diferente ou o item foi devolvido ou cancelado.”Se nenhuma dessas condições for verdadeira, você ainda pode ver o erro na experiência de alguns leitores (e da minha família). (Por que isso acontece? A Apple não forneceu informações.)

a solução é ligeiramente irritante, mas não onerosa.

1. remova as aplicações em questão da pasta Aplicações.esvazia o lixo.
2. na Mac App Store, certifique-se que está ligado à loja usando o ID da Apple que normalmente usa para as compras, seleccionando a opção Loja.

• Se mostrar o seu ID da Apple no mostrar a minha conta, então está definido.
• Se não estiver ligado, seleccione a opção Assinar.
• Se você está logado na conta errada, selecione Assinar, e então assine.

1. re-descarrega as aplicações que provocaram o erro. As páginas, os números e a introdução são gratuitos, por isso não deve haver uma nova compra ou outro diálogo que apareça.

agora, da próxima vez que as atualizações aparecerem para estes aplicativos, você deve ser capaz de instalá-los sem passar por este processo novamente.

Este artigo Mac 911 é em resposta a uma pergunta submetida por um leitor Macworld.

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