Parceiros na Recuperação (PIR) é uma nação em toda a Austrália programa projetado para melhorar coordenado de cuidados para as pessoas com graves e persistentes problemas de saúde mental. Este estudo avaliou a eficácia do PIR para os resultados individuais e a nível do sistema. Um total de 25 participantes do PIR (masculino = 7, feminino = 15, não declarado = 3) forneceu dados para a avaliação do programa em seis provedores de serviços de saúde mental da comunidade em Canberra, Austrália. As medidas a nível Individual incluíam a qualidade de vida, a inclusão social e a percepção da recuperação. As medidas individuais ao nível do sistema incluíam confiança no sistema de saúde, percepções da organização dos cuidados e análises em rede. As pontuações globais para um único item foram medidas na linha de base (retrospectivamente), no ponto médio e no ponto final. As pontuações escaladas para a qualidade de vida e inclusão social foram medidas apenas no ponto médio e no ponto final. Modelos de efeito fixo a vários níveis demonstraram melhorias significativas na qualidade de vida global (p = .008), inclusão social (p = .025), perceptions of recovery (p < .001), e confiança no sistema de saúde (p = .013) desde a linha de base até ao ponto final. As pontuações médias não melhoraram do ponto médio ao ponto final. Duas análises de rede demonstraram o papel central do Facilitador de apoio. Este estudo fornece evidências preliminares para o aumento da qualidade de vida, nível de inclusão social e percepções de recuperação para pessoas com doenças mentais graves e necessidades complexas.