Você está familiarizado com o hábito de alguém assumir o crédito por resultados positivos ou realizações, mas eles são rápidos a culpar fatores externos por quaisquer eventos adversos? Ou talvez te encontres a fazer isto também, e só perceberes quando alguém te aponta isso?

muitos de nós provavelmente já estão familiarizados com eventos de viés de auto-serviço, embora possamos não conhecê-lo pelo seu termo formal. Este fenômeno pode ocorrer em qualquer idade, independentemente de origens e culturas. Também pode acontecer com ou sem qualquer diagnóstico clínico oficial.

What is Self-Serving Bias?

o preconceito de auto-serviço é um hábito comum entre muitas pessoas. Em termos mais simples, é um hábito em que uma pessoa comete viés em relação a qualquer coisa que serve o seu propósito, pessoal ou profissional. É uma tendência a atribuir resultados positivos ao seu comportamento ou carácter, mas optar por atribuir efeitos negativos a factores externos.

As pessoas com preconceito de auto-serviço muitas vezes só vêem as coisas boas em si mesmas, mas não reconhecem suas fraquezas. Não admitirão as suas falhas, mesmo que as suas fraquezas tenham causado resultados negativos.

reconceito de auto-serviço é um preconceito cognitivo comum e é extensivamente estudado no campo da psicologia social. Este preconceito ocorre quando as pessoas que se recusam a aceitar resultados negativos causados por suas falhas querem proteger seu ego de lesão. Este fenômeno perpetua ilusões de grandeza, mas funciona mais ao serviço da necessidade pessoal da pessoa de alta estima.

O locus de controle (LOC) é o conceito básico para o sistema de crença de uma pessoa de viés auto-servindo. Existem dois tipos de LOC, que é interno e externo. Este conceito diferencia o tipo de viés que uma pessoa comete.

uma pessoa com localização interna atribuirá eventos positivos ao seu esforço ou inteligência, etc. Uma pessoa LOC externa atribuirá sucesso a fatores externos como a sorte ou qualquer coisa além de si mesma. Uma pessoa com um LOC interno é mais provável de exibir viés auto-servindo.

causas e motivações para o viés de auto-serviço

muitos pesquisadores colocaram o processo cognitivo e o processo motivacional uns contra os outros para explicar o viés de auto-serviço antes. No entanto, pesquisas recentes estão provando o contrário. Em vez disso, estes processos são encontrados para trabalhar em conjunto, fazendo com que a tendência de uma pessoa para assumir a responsabilidade quando se trata de resultados desejáveis e externalizar a responsabilidade quando se trata de resultado negativo.

determinar as causas do viés de auto-serviço é um debate comum entre muitos pesquisadores. O argumento mais comum é se este fenômeno reflete um processo específico motivado ou é apenas um reflexo de como as pessoas processam a informação que recebem.nos últimos vinte anos, os investigadores concluíram que a cognição vs. motivação é um falso contraste. Eles concordaram que a motivação e a cognição estão interligadas e representam um processo muito maior e inextricável. Portanto, o viés de auto-serviço não é causado por um processo concorrente, mas sim um fenômeno causado por vários fatores.

no entanto, para compreender melhor a causa do preconceito de auto-serviço, é bom ter cada processo sob consideração individual. Um conceito muito mais claro pode então ser obtido ao explicar as causas do viés de auto-serviço.

argumento motivado pela motivação

a explicação do viés auto-útil através de um processo motivado pela motivação é separada em dois grupos, ou seja, melhoria e apresentação. Estes aspectos servem para melhorar o valor próprio de uma pessoa ou transmitir (presente) certas imagens desejadas para outros.

pessoas que gravitam em direção ao auto-aprimoramento mostram viés de auto-serviço Apenas quando os resultados positivos se relacionam com a elevação de seu auto-valor percebido. A auto-apresentação, por outro lado, geralmente se manifesta em pessoas socialmente ansiosas. Este grupo de pessoas está ansioso para projetar uma ilusão absoluta de si mesmos para os outros quando em um ambiente social.

a necessidade de sentir ou parecer importante é a base do preconceito auto-motivador. Este fenômeno é altamente comum e quase todo mundo tem mostrado este comportamento uma vez em suas vidas.

argumento cognitivo

contrário ao preconceito auto-motivador, o preconceito cognitivo-impulsionado resultou da avaliação objetiva da informação ou evidência à mão. As pessoas que exibem viés cognitivo auto-orientado muitas vezes argumentam como eles avaliam objetivamente os fatores (externos) que causam o fracasso.eles pesarão as evidências e explorarão as razões para estas evidências, a fim de explicar os resultados negativos. No entanto, muitas vezes eles não exploram completamente todas as possibilidades. Em vez disso, eles optam por atribuir o fracasso a causas externas porque isso requer menos esforço do que para introspeccionar por razões.os investigadores afirmaram que o processo de análise das provas para encontrar razões só causa uma ilusão de objectividade. Uma pessoa com viés cognitivo de auto-serviço falhará em identificar a causa real de falha, interna Ou Externa, devido à necessidade mais forte de encontrar razões fora de si mesma.

exemplo de viés de auto-serviço

Existem muitos exemplos de viés de auto-serviço. É provável que tenhamos encontrado estes preconceitos em quase qualquer situação. Por exemplo, um estudante pode atribuir suas notas altas a seus hábitos de Estudo, sua inteligência ou determinação. Quando falhar, atribuirá esta falha ao ensino ineficaz do professor, à falta de tempo e/ou ao módulo do programa.outro exemplo clássico de viés de auto-serviço é quando uma pessoa é rápida a assumir o crédito por resultados bem sucedidos no local de trabalho. Mesmo que um projeto seja atribuído a uma equipe, uma pessoa tendenciosa que se auto-serve certificar-se-á de que todos sabem como foi o seu esforço que fez o projeto bem sucedido.

não é incomum para este tipo de pessoa culpar outros membros da equipe quando o projeto falha. Eles vão encontrar várias razões para culpar a equipe. Por exemplo, eles acusarão a equipe de não aderir às instruções, por não trabalhar em conjunto bem o suficiente, ou não submeter a tempo.

quando nos envolvemos em viés de auto-serviço

é importante compreender e perceber como o viés de auto-serviço nem sempre é mau. Pode afectar mudanças positivas em aspectos importantes da nossa vida. Estar ciente do que causa o nosso sucesso e falhas é um processo cognitivo valioso que nos permite aprender e melhorar continuamente.no entanto, quando o preconceito de auto-serviço interfere com as nossas relações com os outros, pode ser altamente prejudicial e autodestrutivo. Ela também pode impactar nossa visão e maneiras de diversidade e inclusão, e criar um local de trabalho diversificado. Culpar constantemente os outros e os factores externos pelas nossas falhas irá inibir a nossa oportunidade de crescimento. Limita o nosso potencial, assim como pode distanciar os outros de nós.

conclusão

saber quando o preconceito de auto-serviço pode nos servir positivamente é um processo cognitivo saudável. Nem sempre podemos ser bem sucedidos em fazer alguma coisa, e vamos sempre cometer erros. Reconhecer isso nos permitirá viver uma vida mais realizada onde aceitamos todos os altos e baixos sem ter que culpar outros ou outros fatores. Muito disso tem a ver com seu nível de modelo mental, como consciência, inconsciente e subconsciente.