Out of all the security companies in the U. S., ADT and Vivint are two of the most popular. A ADT é, na verdade, a empresa de segurança mais antiga do país. São tão velhos que, quando começaram, deram segurança por telégrafo! Felizmente para ti, eles avançaram desde então, mas a reputação deles continua muito forte.Vivint é uma empresa muito mais jovem, fundada em 1999 e vendida para o Grupo BlackStone em 2012 por dois bilhões de dólares, um bom pedaço de mudança, se você me perguntar. Hoje, eles têm 1,3 milhões de clientes nos EUA e no Canadá, então estou animado para ver como seu sistema básico de segurança se compara ao pacote de vídeo da ADT.nesta revisão, vou rever as principais semelhanças dos dois sistemas, As principais diferenças, os componentes do sistema, os processos de instalação, as opções de monitorização profissional, os sistemas de Apoio ao cliente e as aplicações. Quando acabar de ler esta Crítica, terá decidido se ADT ou Vivint é o sistema certo para si. Vamos começar!

principais semelhanças da TDA vs. Vivint

Antes de dissecá-los a uma polegada das suas vidas, o que a TDA e o Vivint têm em comum?

• componentes do sistema: o pacote de vídeo ADT e o sistema de Segurança Básico da Vivint têm a maioria dos mesmos componentes.
• app ratings: the ADT Pulse app and the Vivint Smart Home app have good ratings from both iPhone and Android users.contratos a longo prazo: Nenhuma das empresas oferece contratos mensais.

diferenças chave de ADT vs. Vivint

Agora eu quero apontar as principais maneiras que ADT e Vivint diferem.

• instalação: instalará o seu sistema ADT por si próprio, enquanto Vivint exige que use um profissional em casa.
• facturação: enquanto a ADT o faz pagar adiantado pelo seu equipamento, você vai pagar pelo seu sistema Vivint em prestações mensais.monitorização profissional: A ADT requer que você faça monitoramento profissional 24/7 com todos os seus sistemas, enquanto a Vivint permite que você escolha entre auto-monitoramento ou monitoramento profissional.

vamos avançar para os próprios sistemas.

ADT vs. Vivint Componentes do Sistema

Como você pode ver, o ADT Pacote de Vídeo e a Vivint Sistema Básico de Segurança têm muito em comum. Ambos os sistemas incluem sensores de movimento, entrada e quebra de vidro, fechaduras inteligentes, câmeras internas e campainhas de vídeo. O pacote ADT também vem com um porta-chaves remoto para que você possa armar ou desarmar o seu sistema sem o aplicativo, enquanto Vivint joga em um alarme, painel, e fumaça e monitor C. O. Três vivas para a monitorização ambiental!

ADT vs. Vivint Installation

uma diferença chave entre ADT e Vivint é o seu processo de instalação. Vamos ver mais de perto.

Instalando o ADT

Mais de uma pessoa? Então não te importas de montar a ADT sozinho. Tudo no sistema vem pré-programado, então a instalação não requer nenhum conhecimento técnico. Os componentes mais difíceis de instalar foram a câmera e o Kwikset deadbolt. A câmara foi dura porque é de Alarm.com mas usa o aplicativo ADT Pulse-faça um favor a si mesmo e basta configurá-lo usando o seu computador. O deadbolt é como qualquer outro deadbolt, exceto com alguns componentes eletrônicos. Mas não foi muito mau, quando segui as instruções passo a passo. Se você é mais um aprendiz auditivo, tente Youtube, e se você está desistindo completamente, basta contratar um serralheiro— sem vergonha! Ao todo, a instalação do sistema de segurança ADT levou-me cerca de uma hora, o que é razoável.

Instalar Vivint

você é mais do que o administrador, ao invés do que o outro? Vivint oferece instalação profissional de graça! Devo dizer que fiquei impressionado com o meu técnico. Ele sabia o que estava a fazer com o sistema, e até usava botas à volta dos sapatos para evitar que entrasse terra na minha casa! Muito agradecido, técnico Vivint John C.

instalação do sistema de topo

honestamente, se você quer DIY ou instalação profissional é totalmente sua chamada, então eu vou chamá-lo de um empate para esta categoria.

monitorização profissional com ADT vs. Vivint

Agora que o seu sistema está hipoteticamente configurado, provavelmente está a perguntar-se quem irá realmente monitorizá-lo. Quando se trata de monitoramento de segurança em casa, existem duas opções disponíveis: auto-monitoramento ou monitoramento profissional. Ambos são muito auto-explicativos. O auto-monitoramento ocorre entre o Usuário e seu aplicativo, enquanto o monitoramento profissional traz uma equipe inteira de pessoas para monitorar a segurança de sua casa. Em caso de emergência, eles estarão sempre disponíveis para contatar a polícia, hospital ou bombeiros para você, para que alguém sempre terá o seu apoio.

ADT vs. Vivint Opções de Monitoramento

Vivint dá a você a opção de auto-monitorar ou obter um acompanhamento profissional, com base na quantidade de câmeras que você tem. Tenha em mente que uma vez que você não está pagando por nada adiantado, você terá uma taxa mensal de Vivint não importa o que; Monitoramento Profissional estaria em cima disso.

ADT requer que você faça algum tipo de monitoramento profissional. Com a ADT, os preços não são tão claros. Em vez disso, baseiam-se no seu equipamento e serviços. O que posso dizer é que o monitoramento de segurança tradicional vai custar pelo menos US $29 por mês, enquanto o monitoramento de dispositivos de “segurança de vida” (fumaça, C. O, e detectores de inundações) vai custar pelo menos US $36 por mês. Finalmente, se você quer monitoramento para câmeras internas e externas, o custo aumenta para pelo menos US $58 por mês. Como podem ver, o Vivint e a ADT não são baratos, mas pelo menos a ADT permite-vos negociar com o vosso vendedor.agora vamos falar de backup celular. Se a energia no seu bairro for abaixo, o backup celular é o que garante que o seu sistema de segurança permanece ligado. Ambos ADT e Vivint incluem backup celular com todos os seus sistemas, então não precisa se preocupar— mesmo na mais escura das falhas de energia, sua casa vai ficar segura.

ADT vs. contratos Vivint

Se está à procura de contratos flexíveis, procure noutro local. A ADT apenas oferece um contrato de três anos que você paga após os primeiros seis meses, e a Vivint oferece contratos de três anos e meio ou cinco anos. Você pode cancelar a qualquer momento sem uma taxa, mas você ainda precisa pagar pelo seu equipamento na totalidade, é claro.

ADT vs. Vivint Moving Policies

outro benefício da instalação DIY é que se você se mover, você pode apenas empacotar o seu sistema e reinstalá-lo na sua nova casa. É o caso da ADT, e com certeza levanta um peso dos meus ombros. Mudar-se com a Vivint, no entanto, vai exigir que você pague a taxa de instalação de US $129 de novo.

Top System for Monitoring

admito que estava realmente dividido nesta categoria. Enquanto eu gosto que Vivint lhe dá a opção de auto-monitorar, eu estou menos emocionado com seus preços e duração do prazo. ADT é mais acessível e lhe dá uma opção de três anos mais curto, então eu vou dar-lhes a vitória para este. É ADT dois, Vivint zero, se estiveres a acompanhar. Vivint pode ganhar para o suporte ao cliente ou app?

Suporte ao Cliente com ADT vs. Vivint

Se precisar de ajuda com o seu sistema de segurança ADT ou Vivint, Pode Contactar o suporte ao cliente através do telefone ou do chat ao vivo, ou consultar os seus websites para obter algumas dicas úteis. O ADT também oferece suporte através do Facetime, que, se você se sentir confortável o suficiente, pode ser útil se você estiver tendo um problema com o seu sistema físico.o que pensam os verdadeiros clientes da ADT e do apoio ao cliente da Vivint? Vi as opiniões de cada empresa no Google. As revisões do Google são um grande recurso, porque eles combinam opiniões de muitos lugares na Internet, para que eu possa ter uma idéia realmente boa de como toneladas de clientes se sentem muito rapidamente. Enquanto a ADT tem uma classificação sombria do Google de 2,5, Vivint tem uma classificação mais respeitável de 3,8 estrelas. Mas o que as pessoas pensam especificamente do apoio ao cliente de cada empresa?

infelizmente, ADT só teve 11 comentários, e o que mencionou suporte ao cliente foi negativo. Uma pessoa reclamou que a ADT renovou seu contrato SEM SUA permissão e não processou seu cancelamento, um pouco obscuro. Vivint, por outro lado, tem mais de 800 comentários. As pessoas tinham coisas mistas a dizer sobre o suporte ao cliente, e muitas pessoas se queixaram sobre a equipe de vendas agressiva. No geral, parece que nenhuma das empresas o mata quando se trata de Apoio ao cliente.

Top System for Customer Support

Vivint has better customer support than ADT, although support is neitor’s strong suit. Para alguns dos melhores suporte ao cliente no negócio, confira Frontpoint.

ADT vs. Vivint Aplicativos

por último, eu quero passar por cima de cada empresa aplicativo móvel. Pense no aplicativo como o centro de comando móvel– ele deve ser fácil de usar, livre de bugs, e ele deve colocá-lo no lugar do motorista quando se trata de sua segurança em casa.

O ADT Pulso App

a Partir do ADT Pulso aplicativo, você pode armar ou desarmar o sistema de segurança, de controle de quaisquer dispositivos conectados, você pode ter livestream filmagem e receber notificações push. O aplicativo tem classificações impressionantes-uma 3,9 da Google Play store e uma 4,8 da Apple store.

A Vivint Casa Inteligente App

Vivint app possui exatamente os mesmos recursos como o ADT aplicativo, mas também permite que você veja e fale para os seus visitantes através do seu vídeo campainha. O Vivint Smart Home app tem classificações incríveis, 4.6 de Usuários Android e 4.5 de Usuários de iPhone.

“Great app and Vivint is an amazing system! De ser capaz de destrancar a porta do meu telefone para ser notificado quando a energia está fora do meu negócio, Vivint veio por mim vezes e vezes sem conta!”

escreveu um usuário do Google em uma revisão de cinco estrelas.

Top System App

os números não mentem: Vivint tem o app superior sobre ADT, embora ambos sejam muito bons.

Recap of ADT vs. Vivint

Ladies and gents, this is a tough one. Embora a ADT tenha um melhor acompanhamento profissional do que a Vivint, a Vivint ganha pelo apoio ao cliente e pela sua aplicação. Então, a escolha vai realmente se resumir às suas preferências pessoais.

ainda indeciso? Leia nossa revisão completa do sistema de segurança Vivint ou nossa revisão do sistema de segurança ADT. Como sempre, avise-nos se tiver alguma pergunta.