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What Is Servant Leadership? 5 Must-Have Principles

Successful leadership is this generation’s Holy Graal. Onde quer que nos transformemos, há cursos de liderança, coaching, e histórias de sucesso, todos descrevendo um gerente ou líder forte e carismático que dá as ordens e impulsiona uma empresa para a estratosfera.mas falta alguma coisa a essa imagem de liderança? De acordo com um estudo recente do Gallup, a resposta é sim. Gallup descobriu que apenas um em cada quatro funcionários “concorda fortemente” que eles são fornecidos com feedback significativo, e apenas 21% dos funcionários “concordam fortemente” eles são gerenciados de uma forma que “motiva-os a fazer um trabalho notável”.

  • o Que É Liderança?
    Part 1
  • Exploring the Concepts Of It Part 2
  • 5 Must-Have Principles of Servant Leadership Part 3

Part 1

What Is Servant Leadership?

a ideia de liderança servente é antiga. Filósofos como Lao Tzu, Chanakya, Cícero, Plutarco e Xenofonte a exploram em seus escritos. Ela aparece em muitos textos religiosos, como a Bíblia. Mas foi Robert K. Greenleaf, em 1970, que cunhou o termo em seu ensaio “O Servo como o Líder”:

Um servo-líder concentra-se, principalmente, no seu crescimento e bem-estar das pessoas e das comunidades a que pertencem. Enquanto a liderança tradicional geralmente envolve a acumulação e o exercício do poder por um no “topo da pirâmide”, a liderança servente é diferente. O servo-líder partilha o poder, coloca as necessidades dos outros em primeiro lugar e ajuda as pessoas a desenvolverem-se e a desempenharem o mais alto possível.

Em suma, os princípios de liderança do servidor enfatizam a facilitação e ajudar os funcionários a crescer e aproveitar o seu potencial máximo, capacitando tanto os membros individuais da equipa como a empresa para serem bem sucedidos.

Parte 2

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Exploring the Concept of Servant Leadership

From forty years of researched management, education, and development Greenleaf wrote “The Servant and the Leader”. Durante este tempo, ele ficou preocupado que o modelo autoritário e autocrático tradicional de liderança corporativa não estava realmente funcionando. Em vez disso, ele pensou que os líderes mais bem sucedidos focados em servir a sua equipe e trazer para fora o melhor neles.
.para espalhar sua mensagem, ele fundou o centro Greenleaf para a liderança de funcionários e trabalhou com empresas por muitos anos ajudando-os a desenvolver líderes de funcionários. Em 1998, O escritor e filósofo Larry Spears destilou as ideias de Greenleaf em dez principais traços de liderança servente: ouvir, empatia, stewardship, prospectiva, persuasão, conceptualização, consciência, cura, compromisso com o crescimento e desenvolvimento das pessoas, e construção de comunidade.Greenleaf e Spears não estão sozinhos em desafiar pontos de vista comumente aceitos sobre o que torna um grande líder.depois de pesquisar a história de 15 empresas proeminentes e compará-las aos seus pares, Jim Collins concluiu em seu livro “bom para grande” que os melhores líderes eram modestos e auto-efacurantes, ao invés do estereotipado “carismático” e CEO autocrático. .em seus escritos sobre empresas de sucesso e grande liderança, Collins e Greenleaf colocaram enorme valor na criação de um ambiente aberto onde os funcionários são capacitados, respeitados e convidados a compartilhar suas opiniões e insights. Sem surpresa, tal ambiente paga dividendos na forma de funcionários engajados e motivados que podem unir-se para trabalhar em direção aos objetivos da empresa.no entanto, a liderança dos empregados tem as suas armadilhas: embora encoraje a responsabilidade partilhada entre todos, pode ser difícil em tempos de crise ou prazos apertados consultar todos ou confiar no consenso de grupo. Cultivar a liderança de funcionários em sua empresa também muitas vezes vai exigir uma grande mudança nas atitudes de funcionários individuais e na cultura geral da empresa. É preciso tempo, recursos dedicados e apoio de pessoas em todos os níveis de uma empresa para trabalhar ativamente para promover Líderes de funcionários e um modelo de liderança de funcionários.
.mas só porque algo é difícil não significa que não deva ser feito. Então, se sua empresa está empenhada em adotar características de liderança de funcionários e colher as recompensas, Aqui estão algumas dicas e melhores práticas.

Parte 3

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liderança do Servidor: 5 deve ter princípios

como mencionado acima, os principais traços de liderança do servidor são::

– a empatia, a cura

– compromisso para o crescimento e desenvolvimento de pessoas, planejamento, manejo

– escuta, persuasão

– a construção da comunidade

– conceituação, a conscientização

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os cinco princípios de liderança do servo devem ter:

  1. suporte a sua equipa

    assegurar que os membros da sua equipa têm todo o apoio, conhecimento, competências e recursos de que necessitam para fazer o seu trabalho. Se não o fizerem, faça o que puder para ajudá-los, seja adicionando um novo membro da equipe ou fornecendo treinamento ou treinamento sob medida. Uma grande ferramenta para ajudá-lo a apoiar a sua equipa é o encontro regular de um para um, que permite aos seus funcionários uma oportunidade de lhe dizer quando precisam de assistência ou discutir quaisquer questões ou desafios actuais.

    Você também deve se concentrar em criar um ambiente aberto e honesto, onde os membros da equipe podem facilmente levantar e discutir questões, e fornecer-lhes todas as ferramentas que eles precisam para apoiar a comunicação. Você pode fazer isso em Status, criando um tópico aberto incentivando os membros da equipe a falar sobre seus pontos de dor.Comprometa-se com o crescimento do seu povo, encorajando o seu desenvolvimento profissional e pessoal. Tente aprender o máximo possível sobre as habilidades de cada membro da equipe e seus objetivos e aspirações, e utilize este conhecimento ao atribuir papéis ou tarefas. Em um certo ponto do desenvolvimento de seus membros da equipe, também é fundamental desafiá-los a implementar o que aprenderam, proporcionando-lhes mais responsabilidade e responsabilidade. Deixe-os saber que cabe a eles para cumprir suas metas ou alcançar os resultados do projeto desejado, mas que você está feliz em apoiá-los à medida que eles aprendem.
    .assim, em vez de lançar ou micromanaging e roubá-los da oportunidade de aprender a resolver um problema, passo para trás e foco em coaching e mentoring. Isso inclui dar e receber feedback regular sobre o seu desempenho, incluindo feedback honesto quando as coisas correm mal.
    .

    uma maneira de fazer isso é implementar um relatório diário ou semanal privado para que você possa manter o controle do que foi feito, e o membro da equipe tem um espaço privado no qual eles podem fazer perguntas.não se esqueça de celebrar também as conquistas!

  2. Ouça

    pode ser difícil recuar e deixar que outros aprendam e falham e talvez fazer as coisas de uma forma diferente de como você poderia tê-las feito. Este é particularmente o caso se você sempre foi um perfeccionista. Mas parte de ser um líder servo é deixar de lado uma abordagem autocrática. Em vez disso, tente abraçar as atividades de liderança de funcionários e ações, tais como buscar as opiniões de seus membros de equipe sobre grandes decisões, particularmente quando essas decisões envolvem seu próprio trabalho, e considerar qualquer feedback relevante.Aprenda a pôr de lado as suas crenças e preconceitos e ouvir as suas sugestões. Quando você tomar decisões, tome o tempo para explicar o raciocínio por trás disso para a sua equipe. Embora isto possa ser difícil e demorado a curto prazo, a longo prazo, irá criar um ambiente transparente e respeitoso que constrói a confiança.

  3. construir uma comunidade

    partilhar os objectivos e a missão da sua empresa e como os esforços de todos contribuem para o quadro geral. Tente encontrar um equilíbrio entre o foco nos KPIs de curto prazo da equipe ou realizações diárias e os Objetivos Globais de longo prazo da empresa. Para fazer isso, você terá que manter em cima de tudo o que está acontecendo na empresa, então ter seus líderes de equipe lhe fornecer um relatório semanal ou mensal pode ajudar.quando todos compreendem como o seu trabalho está a contribuir para a missão da empresa, pode ser incrivelmente motivador. Como parte disso, encoraje seus membros de equipe e funcionários a se ajudarem mutuamente a alcançar seus objetivos individuais e de equipe. Isso não só incentiva a responsabilidade, como também ajuda a equipe e sua empresa a crescer juntos. Você pode apoiar isso encorajando a comunicação entre equipe e interdepartamental.

  4. refletir e aprender

    tomar tempo para aprender regularmente com experiências passadas, tanto como uma equipe e individualmente. A nível de equipe, é uma boa idéia refletir no final de cada projeto ou regularmente ao longo do ano sobre o que correu bem e o que poderia ter corrido melhor para que a equipe possa melhorar e crescer.a nível individual, deve também reflectir regularmente sobre os seus pontos fortes, pontos fracos, valores e capacidades de liderança. Isso inclui pedir feedback direto de seus membros da equipe e aprender com eles, e, em geral, construir uma cultura de comunicação bidirecional, onde a crítica construtiva é dada e recebida livremente.

liderança eficaz é tudo sobre a comunicação eficaz.ProsperForms é uma solução de nuvem para uma comunicação eficaz de liderança. Ele traz um tom mais leve para as mensagens tornando-o facilmente digerível, e torna mais fácil para os líderes para fornecer e receber atualizações regularmente.como usar ProsperForms para melhorar a comunicação de liderança: construir confiança e melhorar a comunicação de liderança, compartilhando atualizações de status, objetivos e objetivos da empresa regularmente.

  • facilmente implementar atualizações regulares de status para os membros da sua equipe, criando feeds de status, como “como você contribuiu para os objetivos da equipe esta semana?”ou” você tem algum obstáculo?”.
  • crie questionários programados automatizados com perguntas como ” Como podemos melhorar?”.
  • ninguém se esquece de preencher as actualizações de estado porque envia chamadas de atenção automáticas de acordo com a programação de recorrência que escolheu.
  • Fornecer orientação e feedback:
    Cada atualização de status tem uma seção separada para comentários, que é usado por membros da equipe para esclarecer as informações e pelos líderes, para fornecer orientação e feedback no contexto.opcionalmente, enriqueça relatórios de estado com as últimas atualizações automaticamente adicionadas a partir de aplicativos web que sua equipe usa (tais como ferramentas de gerenciamento de Projetos, Sistemas de controle de versão, sistemas de suporte, aplicações financeiras, CRM, etc.) ligando estes aplicativos à sua fonte de status.
  • Use atualizações de Estado para futuras referências e diminuições de tempo e esforços gastos em relatórios mensais, trimestrais e anuais graças a potentes recursos de filtragem e exportação.gasta menos tempo em reuniões tornando-as mais produtivas, porque todos estão sempre na mesma página. Compartilhe facilmente agendas de reuniões e resumos de reuniões com qualquer um.
  • partilha: as actualizações de Estado podem ser exportadas para ficheiros e impressas, ou enviadas por e— mail;
    — partilhadas com o manager online; ou
    -partilhadas online como relatórios de Estado de toda a empresa ou de toda a equipa, ou seja, todos os membros da equipa partilham o seu progresso uns com os outros.
  • como configurar as actualizações de Estado:

    Passo 1: Crie a sua conta e crie uma nova ‘applet’, seleccionando um modelo de formulário personalizado.

    • Configure quem irá adicionar registos escolhendo a página “participantes”.
    • define a applet como” toda a equipa ” se quiser que todos os membros da equipa vejam os registos uns dos outros.
    • Alternativamente, você pode permitir que cada participante para ver seus próprios registros apenas e partes interessadas para ver todas as entradas.
    • Passo 2: Os utilizadores irão carregar no botão” Open Submission Form ” para preenchê-lo e enviá-lo.
    prosperforms modelo de formulário

    assim que um novo registro é adicionado, os participantes com “Vista” direitos receberá um e-mail de notificação e pode visualizá-lo em tempo real na linha de tempo de tela.

    • Os empregados podem discutir registros em tempo real — cada registro tem sua própria seção para comentários ao vivo.
    • adicione um número ilimitado de anexos (documentos, imagens, fotos, vídeos, notas de áudio, arquivos) a um registro.
    • Export records or share them on-line.

    Obter acesso instantâneo a dados históricos e arquivos com a poderosa capacidade de pesquisa e recursos de filtragem:

    prosperforms pesquisar arquivos de exemplo

    O painel do ecrã permite-lhe poupar tempo quando você quiser conferir uma visão geral de alto nível, com rápido de um clique de recuperação de informações relevantes.

    prosperforms dashboard exemplo