E-handel finns överallt. Med varje år som går, världen bedriver mer och mer av sin verksamhet på nätet. Under det sista kvartalet 2018 stod e-handelsförsäljningen för mellan 10 och 15 procent av all detaljhandel och växer ungefär fyra gånger så mycket som offlineförsäljningen. Tegel och murbruk butiker kommer aldrig att försvinna, men att köpa saker på nätet är vanliga nu. Biljettförsäljning – oavsett om det gäller flygbiljetter eller konsert – och sportevenemang-är inget undantag från denna trend. Den sekundära biljettmarknaden är enorm och växer hela tiden.

de viktigaste biljettförsäljningarna har dock förvärrat kunder med begränsade slots och uppblåsta priser och några företagare har tagit tillfället i akt att bygga alternativ. Två av de främsta utmanarna på denna sekundära marknad är Vivid Seats och StubHub. Båda tjänsterna låter dig köpa svåra att hitta biljetter eller sälja dina Om du inte längre behöver dem. Båda platserna erbjuder också biljetter till ett stort utbud av evenemang, från sport till konserter, teatrar till festivaler, och i stort sett allt däremellan. De har funnits i många år, anses vara pålitliga leverantörer, och de erbjuder också platser på platser som många primära biljettwebbplatser inte gör.

hur kan du välja mellan de två platserna? I den här artikeln lägger jag ut likheter och skillnader mellan tjänsterna och ger dig den information du behöver för att fatta ett välgrundat beslut. Jag ska också göra en prisanalys av flera olika händelser för att se vilken tjänst som har de bästa erbjudandena.

Vivid Seats

Vivid Seats lanserades 2001 och har en mycket mogen webbplats. Det är lätt att använda och har en kraftfull sökfunktion. Du kan sortera sökresultaten efter biljett, region, datum eller artist. Tillgängligheten är utmärkt, eftersom de säljer ett stort utbud av biljetter över alla områden i en viss plats. Du kommer att ha tillgång till prime-platser och billigare, med viss variation baserat på faktorer som tillgänglighet, platsen och naturligtvis vem som säljer vad. År 2017 rapporterades Vivid Seats ha mer än 1 miljard dollar i omsättning.

naturligtvis är priset ett primärt problem med någon biljettförsäljare, och det är här Vivid Seats sticker ut. Jämfört med sina rivaler underskrider Vivid Seats vanligtvis med ett anständigt belopp. Det finns avgifter-det pris du ser först är faktiskt inte det pris du betalar–men kostnaderna ligger fortfarande under StubHub i många fall. De exakta avgifterna biljett återförsäljare avgift kan vara svårt att sätta fingret på, och tyvärr kommer du inte se det totala beloppet förrän du är på webbplatsens kassan. Vivid Seats serviceavgifter rapporteras löpa från 20% till 40% av det ursprungliga biljettpriset. (Det är där webbplatsen gör sina pengar, trots allt.) Ytterligare avgifter, som frakt, kan vara så mycket som $25 eller så lite som $7.

det finns många kommentarer på Vivid Seats och på oberoende feedbackwebbplatser som citerar deras bra service. De tar hand om kunder med tjänster som att ringa ett artighetssamtal som informerar biljettinnehavare om plats eller tidsändringar, och de ger garantier vid falska biljetter. Båda kan vara ovärderliga.

StubHub

StubHub ägs av eBay och lanserades 2000. Den har en trevlig webbplats med alla klockor och visselpipor du kan förvänta dig av en av de stora aktörerna i branschen. Liksom eBay ignorerar StubHub design till förmån för data, så medan webbplatsen inte ser lika tilltalande ut som Vivid Seats är det lättare att hitta det du letar efter. Sortering efter datum hjälper dig att hitta händelser och StubHub har också en app, vilket innebär att du kan använda den på fler platser och på fler enheter.

under några år experimenterade StubHub med” allt i prissättning”, där de visade sina avgifter på framsidan istället för att klara dem i slutet av transaktionen. Även om detta låter bra i teorin, skrämde de högre initialpriserna konsumenterna bort, så nu visar StubHub inte sina avgifter förrän du är redo att köpa biljetten. Stubhubs avgifter är enligt uppgift lite högre än Vivid Seats i genomsnitt. Totala avgifter kan variera från 20% till 50% av det ursprungliga priset.

StubHub har anständig kundservice men det är inte så nära som rekommenderas som Vivid Seats. Du får fortfarande en garanti mot falska biljetter, så det någon säljer dig en falsk StubHub hjälper dig att få den äkta artikeln för din show val om alls möjligt för att se till att du inte missar din show.

prisjämförelser

i slutet av dagen kommer det verkliga valet mellan båda plattformarna ner till vilken tjänst som har billigare biljetter. Eftersom båda plattformarna är legitima och inte kräver att du hoppar igenom för många hoops för att få de biljetter du är ute efter, är det säkert att säga att den verkliga skillnaden är priset. Låt oss titta på några tidigare konserter och evenemang från i år för att se vilken tjänst som erbjöd bättre prissättning för både budgetalternativ och områden på första raden.

Ariana Grande – 7 juni 2019 – Nashville, TN

sittgrupp: övre 330

• • levande: $129
  • StubHub: $133 – $143

sittgrupp: Golv 1

• • levande: $470 – $490
  • StubHub: $496.37

NHL Islanders vs Hurricanes – Maj 1, 2019 – Raleigh, NC

sittgrupp: övre 312

• • levande: $108 – $171
  • StubHub: $104

sittgrupp: center ice 119

• • levande: $296 – $321
  • StubHub: $275 – $400

se

• levande: $123 – $128
• StubHub: $128 – $155

sittplatser område: 104

• • levande: $271 – $515
  • StubHub: $245 – $542

som denna prisjämförelse visar har båda tjänsterna ett brett utbud av platser tillgängliga och är vanligtvis konkurrenskraftiga med varandra på pris. I de fall där en tjänst har ett större utbud av biljettpriser än den andra beror det vanligtvis på antalet tillgängliga biljetter i den zonen. Du måste också tänka på att det finns bättre och sämre platser inom zonerna.

den nedersta raden

både Vivid Seats och StubHub får många viktiga saker rätt. De erbjuder ett stort utbud av äkta biljetter till anständiga priser. De har båda bra och användarvänliga webbplatser där du kan hitta det du letar efter ganska snabbt. De har båda en app för att hitta biljetter på resande fot.

båda leverantörerna erbjuder bra kundservice och båda garanterar dig mot falska biljetter. Båda kommer också att försöka hitta dig äkta biljetter till din show så att du inte missar det på grund av en bluff. Deras priser är nära nog att det kan vara värt din tid att kolla in båda och jämföra de slutliga beloppen. I detta head-to-head kan det bara finnas en vinnare: du, konsumenten.

vill du ha mer hjälp med att köpa biljetter online?

Om du är orolig för StubHub, se vår artikel om huruvida StubHub är legitimt och säkert.

visste du att du kan köpa biljetter på Emirates Airlines med ApplePay?

När du träffar konserterna, glöm inte dina listor med bra Instagram-bildtexter för konserter eller bildtexter som är perfekta för Nashville.

inga pengar för sportbiljetter? Det är OK-Du kan kolla vår handledning om att titta på direktsänd sport på din Amazon Fire TV Stick.