E-handel er overalt. Med hvert år, der går, verden udfører mere og mere af sin forretning online. I sidste kvartal af 2018 tegnede e-handelssalget sig for mellem 10 og 15 procent af alt detailsalg og vokser med cirka fire gange offlinesalget. Mursten og mørtel butikker vil aldrig gå væk, men købe ting online er mainstream nu. Billetsalg – hvad enten det drejer sig om flybilletter eller koncert – og sportsbegivenheder-er ingen undtagelse fra denne tendens. Det sekundære billetmarked er enormt og vokser hele tiden.

de vigtigste billetforretninger har imidlertid forværret kunder med begrænsede slots og oppustede priser, og et par iværksættere har benyttet lejligheden til at opbygge alternativer. To af de største kandidater på dette sekundære marked er Vivid Seats og StubHub. Begge tjenester giver dig mulighed for at købe svære at finde billetter eller sælge dine, Hvis du ikke længere har brug for dem. Begge sider tilbyder også billetter til et stort udvalg af begivenheder, fra sport til koncerter, teatre til festivaler, og stort set alt derimellem. De har eksisteret i mange år, betragtes som pålidelige leverandører, og de tilbyder også pladser på steder, som mange primære billet hjemmesider ikke.

hvordan kan du vælge mellem de to steder? I denne artikel vil jeg lægge lighederne og forskellene mellem tjenesterne og give dig de oplysninger, du har brug for for at træffe en informeret beslutning. Jeg vil også lave en prisanalyse af flere forskellige begivenheder for at se, hvilken service der har de bedste tilbud.

Vivid Seats

Vivid Seats blev lanceret i 2001 og har en meget moden hjemmeside. Det er nemt at bruge og har en kraftfuld søgefunktion. Du kan sortere søgeresultater efter billet, region, dato eller kunstner. Tilgængeligheden er fremragende, da de sælger et stort udvalg af billetter på tværs af alle områder af et givet sted, er dette et sted, hvor Vivid Seats skiller sig ud fra konkurrencen. Du får adgang til prime sæder og billigere, med en vis variation baseret på faktorer som tilgængelighed, spillestedet, og, selvfølgelig, hvem der sælger hvad. I 2017 blev Vivid Seats rapporteret at have mere end $1 milliard i omsætning.

selvfølgelig er prisen en primær bekymring hos enhver billetleverandør, og det er her Vivid Seats skiller sig ud. Sammenlignet med sine rivaler undergraver Vivid Seats normalt med et anstændigt beløb. Der er gebyrer–den pris, du ser i starten, er faktisk ikke den pris, du betaler-men omkostningerne er stadig under StubHub i mange tilfælde. De nøjagtige gebyrer billet forhandlere opkræve kan være svært at pin ned, og desværre vil du ikke se det samlede beløb, indtil du er på sitet checkout side. Vivid Seats ‘ servicegebyrer rapporteres at løbe fra 20% Til 40% af den oprindelige billetpris. (Det er her stedet gør sine penge, trods alt.) Ekstra gebyrer, som forsendelse, kan være så meget som $25 eller så lidt som $7.

der er mange kommentarer til Vivid Seats og på uafhængige feedbacksider, der citerer deres gode service. De tager sig af kunder med tjenester såsom at foretage et høflighedsopkald, der informerer billetindehavere om spillested eller tidsændringer, og de giver garantier i tilfælde af falske billetter. Begge dele kan være uvurderlige.

StubHub

StubHub ejes af eBay og blev lanceret i 2000. Det har en dejlig hjemmeside med alle de klokker og fløjter, du ville forvente af en af de store spillere i branchen. Ligesom eBay ignorerer StubHub design til fordel for data, så selvom hjemmesiden ikke ser så tiltalende ud som levende sæder, er det lettere at finde det, du leder efter. Sortering efter dato hjælper dig med at finde begivenheder, og StubHub har også en app, hvilket betyder, at du kan bruge den flere steder og på flere enheder.

i et par år eksperimenterede StubHub med “All in Pricing”, hvor de viste deres gebyrer på forhånd i stedet for at tackle dem i slutningen af transaktionen. Selvom dette i teorien lyder godt, skræmte de højere startpriser forbrugerne væk, så nu viser StubHub dig ikke sine gebyrer, før du er klar til at købe billetten. Stubhubs gebyrer er angiveligt lidt højere end Vivid Seats’ i gennemsnit. De samlede gebyrer kan variere fra 20% til 50% af den oprindelige pris.

StubHub har anstændig kundeservice, men det er ikke nær så stærkt anbefalet som Vivid Seats. Du får stadig en garanti mod falske billetter, så det nogen sælger dig en falsk StubHub vil hjælpe dig med at få den ægte artikel til dit valg af valg, hvis det overhovedet er muligt for at sikre dig, at du ikke går glip af din forestilling.

prissammenligninger

i slutningen af dagen kommer det rigtige valg mellem begge platforme ned på, hvilken service der har billigere billetter. Da begge platforme er legitime og ikke kræver, at du hopper igennem for mange bøjler for at få de billetter, du leder efter, er det sikkert at sige, at den virkelige differentiator er pris. Lad os se på et par tidligere koncerter og begivenheder fra dette år for at se, hvilken service der tilbyder bedre priser for både budgetmuligheder og områder i forreste række.

Ariana Grande – 7.juni 2019 – Nashville, TN

siddeområde: øvre 330

• • Vivid: $129
  • StubHub: $133 – $143

siddeområde: etage 1

• • Vivid: $470 – $490
  • StubHub: $496.37

NHL Islanders vs. Hurricanes – 1. maj 2019 – Raleigh, NC

siddeområde: øvre 312

• Vivid: $108 – $171
• StubHub: $104

siddeområde: center Ice 119

• • Vivid: $296 – $321
  • StubHub: $275 – $400

se

• vivid: $123 – $128
• StubHub: $128 – $155

se

• vivid: $123 – $128
• StubHub: $ 128 – $ 155

siddeområde: 104

• Vivid: $ 271 – $ 515
• StubHub: $245 – $542

som denne prissammenligning viser, har begge tjenester en bred vifte af pladser til rådighed og er normalt konkurrencedygtige med hinanden på pris. I tilfælde, hvor den ene tjeneste har et større udvalg af billetpriser end den anden, skyldes det normalt antallet af tilgængelige billetter i dette område. Du skal også overveje, at der er bedre og dårligere pladser inden for områderne.

bundlinjen

både Vivid Seats og StubHub får mange vigtige ting rigtigt. De tilbyder et stort udvalg af ægte billetter til anstændige priser. De har begge gode og brugervenlige hjemmesider, hvor du kan finde det, du leder efter ganske hurtigt. De har begge en app til at finde billetter på farten.

begge leverandører tilbyder god kundeservice, og begge garanterer dig mod falske billetter. Begge vil også forsøge at finde dig ægte billetter til din vis, så du ikke går glip af det på grund af et fupnummer. Deres priser er tæt nok, at det kan være værd at din tid til at tjekke både og sammenligne de endelige beløb. I denne head-to-head kan der kun være en vinder: dig, forbrugeren.

vil du have mere hjælp til at købe billetter online?

Hvis du er bekymret for StubHub, se vores artikel om, hvorvidt StubHub er legitimt og sikkert.

vidste du, at du kan købe billetter på Emirates Airlines via ApplePay?

Når du rammer koncerterne, skal du ikke glemme dine lister over fantastiske Instagram-billedtekster til koncerter eller billedtekster, der er perfekte til Nashville.

ingen penge til sportsbilletter? Det er OK-du kan tjekke vores tutorial om at se live sport på din .