řízení organizačního chování je, když jsou vědecké principy analýzy chování aplikovány na hodnocení výkonu a zlepšení v jakémkoli organizačním kontextu. OBM se široce používá ve zdravotnictví, sportu a výrobě a stále více se bere v úvahu ve všech typech systémů řízení lidských zdrojů.

provést Skutečné Změny s Organizační Chování Management

Veteráni Zdravotní Správa se starala o návratu Amerických vojáků, od roku 1930 prošla několika vlnami vážné problémy od té doby. Dokonce tak, že Správa byla testována série událostí na počátku roku 2000.

stejně jako to bylo na začátku, jak získat handle na příliv stárnutí veteránů z Největších Generace, agentura našel sám se zabývají tři nové hrozby:

• nová generace raněných bojovníků se vrací z Iráku a Afghánistánu
• Výrazné škrty v rozpočtu, důsledky globální finanční krize a Kongresu utahování opasků
• vlna infekce z smrtící, antibiotikum rezistentní kmen staph: MRSA

MRSA se daří v přeplněných odděleních s otevřené rány, přesně situaci v mnoha VA potřeby zvládání amputace a traumatické zranění. Stejně jako ostatní Americká zdravotnická zařízení, pacienti v nemocnicích VA měli zhruba 1 v 25 šance na nákazu novou infekcí během svého pobytu.

nejméně do roku 2007. Ten rok, VA zahájila nové mnohonásobné úsilí o potlačení infekcí MRSA. Opatření pro kontrolu infekce byla vyzkoušena dříve, se smíšenými výsledky. Ale tenhle měl jednu funkci, která ji odlišovala: intenzivní program řízení chování navržený ke zlepšení souladu zaměstnanců s protokoly kontroly infekce.

do roku 2012 infekce MRSA v zařízeních VA klesly o téměř 70 procent. Program měl větší úspěch než předchozí infekce režimu kontroly, a 40 procent lepší než soukromé zdravotní péče, navzdory tomu, že pacienti převážně starší a nemocnější než v obecné populaci.

a tento úspěch byl do značné míry způsoben odnoží aplikované analýzy chování zvané organization Behavior Management.

OBM používá analýzu chování jednotlivců a skupin ke zlepšení výkonu a bezpečnosti

současně s B. F. Skinner spisy o vědě lidského chování byly revoluční praxe z psychologie a pomáhá inspirovat nové oblasti aplikované analýzy chování pro jednotlivce, jsou také se podíval na vysvětlení behaviorální skupinové dynamiky.

od průmyslové revoluce hledají manažeři způsoby, jak zlepšit efektivitu práce. Jak byla k dispozici nová věda o tom, proč a jak byli lidé motivováni, teoretici managementu dychtili aplikovat principy této vědy na pracovišti.

Jak funguje řízení organizačního chování

specialisté na řízení organizačního chování často pracují jako konzultanti nebo v odděleních lidských zdrojů (HR). Obvykle úzce spolupracují s vedením a osobami s rozhodovací pravomocí v podnikání, aby je analyzovali a radili jim při zlepšování výkonu a efektivity.

specialisté OBM používají mnoho stejných nástrojů jako analytici chování hlavního proudu, včetně:

• antecedent-Behavior-Consequence (ABC) analýza: Takzvané “ ABC “ práce na analýze chování zahrnuje analýzu prostředí, studium chování vyplývajícího z tohoto prostředí a úpravu důsledků pro posílení nebo odstranění chování.
• určení: stanovení specifických modifikovatelných chování nebo důsledků.
• kontrolní seznamy založené na chování: začlenění programů pro vlastní monitorování založených na položkách kontrolního seznamu.
• pozorování a zpětná vazba: Analytici chování pomocí pozorování pochopit chování systémů a navrhnout zpětnovazební metody k posílení pozitivní a eliminovat negativní chování
• Interobserver spolehlivost techniky: zajištění konzistence ve sdíleném prostředí, chování analytici používají interobserver dohody a další techniky, aby bylo zajištěno, že zjištěné hodnoty pro stejné události podle různých pozorovatelů jsou stejné.

specialisté OBM často považují svou práci za začleněnou do jiných nástrojů a technik řízení. Primární rozdíl v práci provedené v OBM je však použití psychologických poznatků k ovlivnění dynamiky chování ve skupinách a scénářích na pracovišti. Tyto dovednosti se používají jak při pozorování a diagnostice organizačních problémů, tak při vývoji efektivních plánů úpravy chování k řešení těchto problémů.

stejně jako u programu kontroly infekce VA to může zahrnovat vytváření kulturních změn, které povzbudí zaměstnance, aby převzali odpovědnost za výsledky. Nebo to může zahrnovat vytváření kontrolních seznamů a dalších mechanismů rote, které podporují vývoj smyček pozitivní zpětné vazby v bezpečnostních postupech kolem těžkého vybavení. Jakákoli funkce pracoviště zahrnující variabilitu člověka může podléhat modifikaci chování.

Vliv OBM na Jiné Manažerské Nástroje a Techniky,

Tradiční analýzy chování techniky se stále více stává právoplatnou mimo praktiky, jako je teorie systémů (studie vzorce a zásady, jimiž se řídí procesy v komplexních, propojených systémů), které jsou více užitečné ve velkých organizačních kontextech. Naopak OBM se dostává do větších rámců správy jako nástroj nebo koncept, který není vždy ústřední, ale obvykle integrální, systému. Integrované Kulturní Rámec (šest-rozměr průzkumu používá pro určení převládající firemní kulturní normy) je jeden příklad OBM-ovlivnil nástroj použít v jiných systémech řízení. A mnoho tradičních technik řízení, které se ukázaly jako úspěšné, nechtěně zahrnuje principy OBM, jako je pozitivní posílení a důsledná zpětná vazba.

Vztah Mezi Organizační Chování, Řízení a Aplikované Analýzy Chování

OBM má kořeny v ABA (applied behavior analysis), ale je to opravdu o sloučení několika různých větví psychologické a teorie řízení, včetně:

• Průmyslové psychologie
• Naprogramované instrukce
• Vědecké teorie řízení

Vzhledem k rozmanitosti oborů, které fed moderní praxi organizační chování řízení, se rozrostla do pole, které téměř paralely aplikované analýzy chování. První OBM postgraduální program byl nabídnut na Western Michigan University v 1978, jen devět let poté, co byl na University of Florida zaveden první postgraduální program v analýze chování.

i Přes úzký vztah mezi pole a skutečnosti, že oba mají historii, která zahrnuje mnoho stejných průkopnický vědci, podle 2016 článku na BSci21, dnes mnoho ABA studenti zůstávají vědomi OBM, nebo jak se to týká analýzy chování.

jednou z největších oblastí crossover praxe mezi OBM a ABA je v oblasti zdravotní péče. Mezi první rozšířené použití OBM patřilo v prostředí obytných lidských služeb. Podle 2010 výzkum papír publikoval Southern Illinois University, to může přijít asi právě proto, že román a komplexní povahu behaviorální léčby… napsal podrobné chování plány řízení pro své pacienty, ABAs ocitli jste museli udělat něco podobného s personálem, aby zajistily, že pacient plány byly provedeny správně!

četné studie prokázaly účinnost tohoto přístupu ve zdravotnických zařízeních, mezi nimi příklad VA MRSA.

dnes OBM proniká napříč různými průmyslovými odvětvími, jako je výroba a sport. Ve výrobě jsou bezpečnostní systémy a efektivita řešeny úpravou chování u pracovníků továrny. A ve sportech tak rozmanitých, jako je fotbal a balet, někteří trenéři zjistili, že se jejich týmy zlepšují pomocí technik OBM.

v některých případech se přechod ubírá opačným směrem – OBM praktici přecházejí do postupů analýzy chování, například ve tvaru center léčby autismu v Texasu. Nedávno řetězec najal specialistu OBM, aby pomohl s výcvikem ABA!

Plánování pro Kariéru v Organizační Chování, Řízení

Protože jeho obchodních aplikací, většina lékařů přijít na OBM přes vysokoškolský titul v oblasti obchodu se zaměřením na organizační chování a řízení. Stejně jako u každé jiné oblasti, nicméně, trend směrem k profesionálové s odbornými znalostmi znamená, že i lidské zdroje, pozice jsou stále častěji k magisterské vzdělaní uchazeči.

Existuje celá řada různých typů magisterské programy, které může vést k kariéru v OBM, včetně:

• Psychologie s OBM koncentrace
• Průmyslové Organizační Psychologie
• Aplikovaná Analýza Chování

k Dispozici jsou také programy certifikátu jsou k dispozici pro studenty, kteří chtějí vyzvednout dovednosti v OBM poté, co vystudoval s titulem v jiné oblasti. Programy v institucích, jako je Harvard a Florida Institute of Technology, jsou otevřeny těm, kteří mají pokročilé tituly v jiných oborech.

Navíc, mnoho pozic, začínají požadovat, aby OBM lékařů držet Board Certified Analýzy Chování (BCBA®), certifikace od Analýzy Chování Certifikační komise. Tento certifikát vyžaduje magisterský nebo vyšší titul v oboru analýzy chování nebo pokročilého stupně v oboru psychologie nebo vzdělání s významnou kurzu v chování analýzy, stejně jako cvičení nebo nezávislé studijní zkušenosti a skóre na certifikační zkoušku.

Mnoho ABA magisterské programy nyní konkrétně obsahovat a propagovat potřebné vzdělávací pověření, aby nárok na BACB, který může dostat nohu do dveří v OBM světě snadný krok vpřed!

Chování Řízení Licenční Problémy v OBM

otázka, jak úzce souvisí OBM je aplikovaná analýza chování je začátek přijít v právním světě, jak stále více a více států projít licenční zákony pro ABA služeb.

i když obecně zaměřené na zdravotní péči, postupy a určeny k ochraně veřejnosti a poskytují pojišťovny s rozpoznatelné pověření uvede držitel oprávněný zdravotnický pracovník, některé zákony, které jsou předávány regulaci chování analýza nerozlišuje mezi poskytovateli pracuje v zdravotnickém kontextu versus ty, kteří pracují v organizačním kontextu.

získání certifikace BCBA® je jedním ze způsobů, jak zajistit případné licenční problémy, protože většina států tuto certifikaci přijme jako základní součást svého licenčního procesu. Připojení k asociaci ABA na státní úrovni vás také udrží krok s jakýmkoli vyvíjejícím se úsilím o vymáhání práva, protože regulátoři nadále zdokonalují svůj přístup k licencování.

další zdroje související s řízením organizačního chování

síť OBM-tato organizace byla založena v roce 1982 a slouží jako zdroj jak pro odborníky, tak pro studenty, kteří mají zájem o vstup do oboru.

Věstník Organizační Chování Řízení – úřední věstník OBM Sítě publikuje studie a články na aktuální informace a postupy v OBM.

behaviorální věda v 21. století-blog věnovaný všem prvkům behaviorální vědy, ale s lepším pokrytím témat OBM než většina ostatních.

Behavior Analyst Certification Board-národní nezisková organizace, která stanoví standardy pro certifikaci a postupy analýzy chování.

Asociace Profesionálních Chování Analytici – národní organizace věnovány zastupující zájmy profesionální chování analytiků, včetně těch, které cvičí v OBM

Zpět na začátek