E-Commerce ist überall. Mit jedem Jahr, das vergeht, führt die Welt mehr und mehr ihrer Geschäfte online. Im letzten Quartal von 2018 machten E-Commerce-Verkäufe zwischen 10 und 15 Prozent aller Einzelhandelsumsätze aus und wachsen etwa viermal so schnell wie Offline-Verkäufe. Ziegel und Mörtel Läden werden nie weggehen, aber Dinge online zu kaufen ist Mainstream jetzt. Der Ticketverkauf – ob für Flugtickets oder Konzert- und Sportveranstaltungen – ist keine Ausnahme von diesem Trend. Der sekundäre Ticketmarkt ist riesig und wächst ständig.

Die wichtigsten Ticketverkaufsstellen haben jedoch die Kunden mit begrenzten Slots und überhöhten Preisen verschärft, und einige Unternehmer haben die Gelegenheit genutzt, Alternativen aufzubauen. Zwei der Hauptkonkurrenten in diesem Sekundärmarkt sind Vivid Seats und StubHub. Beide Dienste ermöglichen es Ihnen, schwer zu findende Tickets zu kaufen oder Ihre zu verkaufen, wenn Sie sie nicht mehr benötigen. Beide Seiten bieten auch Tickets für eine Vielzahl von Veranstaltungen, von Sport zu Konzerten, Theater zu Festivals, und so ziemlich alles dazwischen. Sie gibt es schon seit vielen Jahren, gelten als zuverlässige Anbieter, und sie bieten auch Plätze an Orten, die viele primäre Ticket-Websites nicht.

Wie können Sie zwischen den beiden Standorten wählen? In diesem Artikel werde ich die Ähnlichkeiten und Unterschiede zwischen den Diensten darlegen und Ihnen die Informationen geben, die Sie benötigen, um eine fundierte Entscheidung zu treffen. Ich werde auch eine Preisanalyse verschiedener Ereignisse durchführen, um zu sehen, welcher Service die besten Angebote hat.

Vivid Seats

Vivid Seats wurde 2001 ins Leben gerufen und hat eine sehr ausgereifte Website. Es ist einfach zu bedienen und verfügt über eine leistungsstarke Suchfunktion. Sie können die Suchergebnisse nach Ticket, Region, Datum oder Künstler sortieren. Die Verfügbarkeit ist ausgezeichnet, Da sie eine große Auswahl an Tickets in allen Bereichen eines bestimmten Veranstaltungsortes verkaufen, hebt sich Vivid Seats von der Konkurrenz ab. Sie haben Zugang zu erstklassigen und günstigeren Plätzen, mit einer gewissen Variabilität basierend auf Faktoren wie Verfügbarkeit, dem Veranstaltungsort und natürlich, wer was verkauft. Im Jahr 2017 soll Vivid Seats einen Umsatz von mehr als 1 Milliarde US-Dollar erzielt haben.

Natürlich ist der Preis bei jedem Ticketverkäufer ein Hauptanliegen, und hier sticht Vivid Seats hervor. Im Vergleich zu seinen Konkurrenten unterbietet Vivid Seats normalerweise einen anständigen Betrag. Es gibt Gebühren – der Preis, den Sie zuerst sehen, ist nicht der Preis, den Sie bezahlen -, aber die Kosten liegen in vielen Fällen immer noch unter StubHub. Die genauen Gebühren, die Ticketverkäufer erheben, können schwer zu bestimmen sein, und leider werden Sie den Gesamtbetrag erst sehen, wenn Sie sich auf der Checkout-Seite der Website befinden. Die Servicegebühren von Vivid Seats liegen zwischen 20% und 40% des ursprünglichen Ticketpreises. (Dies ist, wo die Website ihr Geld verdient, nachdem alle.) Zusätzliche gebühren, wie versand, kann so viel wie $25 oder so wenig wie $7.

Es gibt viele Kommentare zu Vivid Seats und zu unabhängigen Feedback-Sites, die auf ihren großartigen Service verweisen. Sie kümmern sich um Kunden mit Dienstleistungen wie einem Höflichkeitsanruf, der Ticketinhaber über Änderungen des Veranstaltungsortes oder der Zeit informiert, und sie bieten Garantien im Falle gefälschter Tickets. Beides kann von unschätzbarem Wert sein.

StubHub

StubHub gehört eBay und wurde im Jahr 2000 eingeführt. Es hat eine schöne Website mit allen Schnickschnack, die Sie von einem der großen Player in der Branche erwarten würden. Wie eBay ignoriert StubHub Design zugunsten von Daten, so dass die Website zwar nicht so ansprechend aussieht wie Vivid Seats, es aber einfacher ist, das zu finden, wonach Sie suchen. Das Sortieren nach Datum hilft Ihnen, Ereignisse zu finden, und StubHub hat auch eine App, was bedeutet, dass Sie sie an mehr Orten und auf mehr Geräten verwenden können.Für ein paar Jahre experimentierte StubHub mit „All In Pricing“, wo sie ihre Gebühren im Voraus zeigten, anstatt sie am Ende der Transaktion zu heften. Während dies theoretisch gut klingt, haben die höheren Anfangspreise die Verbraucher abgeschreckt, so dass StubHub Ihnen jetzt seine Gebühren erst anzeigt, wenn Sie bereit sind, das Ticket zu kaufen. Die Gebühren von StubHub sind Berichten zufolge etwas höher als die von Vivid Seats im Durchschnitt. Die Gesamtgebühren können zwischen 20% und 50% des ursprünglichen Preises liegen.

StubHub hat einen anständigen Kundenservice, ist aber bei weitem nicht so empfehlenswert wie Vivid Seats. Sie erhalten immer noch eine Garantie gegen gefälschte Tickets, wenn Ihnen also jemand einen gefälschten StubHub verkauft, können Sie nach Möglichkeit den Originalartikel für Ihre Show Ihrer Wahl erhalten, um sicherzustellen, dass Sie Ihre Show nicht verpassen.

Preisvergleiche

Am Ende des Tages kommt die wirkliche Wahl zwischen beiden Plattformen darauf an, welcher Service billigere Tickets hat. Da beide Plattformen legitim sind und Sie nicht durch zu viele Reifen springen müssen, um die gewünschten Tickets zu erhalten, kann man mit Sicherheit sagen, dass das eigentliche Unterscheidungsmerkmal der Preis ist. Schauen wir uns einige vergangene Konzerte und Veranstaltungen aus diesem Jahr an, um zu sehen, welcher Service sowohl für Budgetoptionen als auch für Bereiche in der ersten Reihe bessere Preise bot.

Ariana Grande – 7. Juni 2019 – Nashville, TN

Sitzbereich: Obere 330

• • Lebendig: $ 129
  • StubHub: $ 133 – $ 143

Sitzbereich: Etage 1

• • Lebendig: $ 470 – $490
  • StubHub: $496.37

NHL Islanders vs. Hurricanes – Ma 1, 2019 – Raleigh, NC

Sitzbereich: Upper 312

• • Vivid: $108 – $171
  • StubHub: $104

seating area: Center Ice 119

• • vivid: $296 – $321
  • StubHub: $275 – $400

nisserr Seinfeld – November 16, 2019 – Las Vegas, NV

seating area: 307

• • vivid: $123 – $128
  • StubHub: $128 – $155

Sitzbereich: 104

• • vivid: $271 – $515
  • StubHub: $ 245 – $ 542

Wie dieser Preisvergleich zeigt, haben beide Dienste eine große Auswahl an Sitzplätzen zur Verfügung und sind in der Regel preislich wettbewerbsfähig. In Fällen, in denen ein Dienst eine größere Bandbreite an Ticketpreisen hat als der andere, liegt dies normalerweise an der Anzahl der in dieser Zone verfügbaren Tickets. Man muss auch bedenken, dass es innerhalb der Zonen bessere und schlechtere Sitzplätze gibt.

Das Endergebnis

Sowohl Vivid Seats als auch StubHub machen viele wichtige Dinge richtig. Sie bieten eine große Auswahl an echten Tickets zu vernünftigen Preisen. Beide haben gute und benutzerfreundliche Websites, auf denen Sie schnell finden, wonach Sie suchen. Beide haben eine App, um Tickets für unterwegs zu finden.

Beide Anbieter bieten einen guten Kundenservice und beide garantieren Ihnen gegen gefälschte Tickets. Beide werden auch versuchen, echte Tickets für Ihre Show zu finden, damit Sie sie nicht wegen eines Betrugs verpassen. Ihre Preise sind nahe genug, dass es sich lohnen kann, beide zu überprüfen und die endgültigen Beträge zu vergleichen. In diesem Kopf-an-Kopf-Rennen kann es nur einen Gewinner geben: Sie, den Verbraucher.

Möchten Sie mehr Hilfe beim Online-Kauf von Tickets?

Wenn Sie über StubHub besorgt sind, lesen Sie unseren Artikel darüber, ob StubHub legitim und sicher ist.

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