SOBRE EL PROCESO DE APELACIÓN DE DESACTIVACIÓN DE CALIFORNIA
En virtud de la Proposición 22, los conductores y los repartidores de California cuyos contratos sean rescindidos por Uber pueden apelar la decisión. ¿QUÉ TIPOS DE DESACTIVACIONES SON ELEGIBLES PARA ESTE PROCESO DE APELACIÓN?Los conductores de California y los repartidores pueden apelar las decisiones de desactivación permanente que provocaron una pérdida permanente de acceso a la cuenta. Esto incluye desactivaciones relacionadas con problemas de seguridad, calificaciones de calidad y fraude. ¿CÓMO PUEDO PRESENTAR UNA APELACIÓN?Si cree que su cuenta se ha desactivado permanentemente por error o tiene nueva información o documentos relevantes que proporcionar, consulte la bandeja de entrada de la aplicación para conductores o su correo electrónico para obtener un mensaje sobre cómo solicitar una revisión de la decisión. Este mensaje contendrá instrucciones sobre los próximos pasos, incluyendo cómo enviar información adicional que pueda ser relevante para su apelación. Cuando solicita una revisión de la decisión, eso significa que está apelando la decisión. Un agente revisará su solicitud y recibirá una respuesta por escrito con los resultados de su apelación.Si no ves un mensaje con instrucciones de apelación, siempre puedes ponerte en contacto con el equipo de atención al cliente de Uber que aparece a continuación para obtener ayuda.