Federal Communications Commission
lisätietoja
- Kuluttajaoppaat: Robocalls/huijaus
- Consumer Help Center
tällä vaalikaudella, kuten aikaisemminkin, todennäköisesti poliittisten kampanjoiden puhelut ja tekstit lisääntyvät. Kampanjapuhelut ja-tekstit on vapautettu älä soita-listan vaatimuksista, mutta puhelujen Kuluttajansuojalaki sisältää erityisiä sääntöjä, joita niiden on noudatettava.
yleisesti ottaen robocalls ja robotexts matkapuhelimiin vaativat ennakkosuostumuksen ja puhelut lankapuhelimiin ovat sallittuja ilman etukäteissuostumusta. Mutta on olemassa poikkeuksia yksityiskohtaisesti alla.
poliittiset Robocall-rajoitukset
poliittisiin kampanjoihin liittyvät automaattiset tai ennalta nauhoitetut äänipuhelut, mukaan lukien automaattiset live-puhelut, automaattiset tekstit ja nauhoitetut ääniviestit, ovat kiellettyjä kännyköissä, hakulaitteissa tai muissa mobiililaitteissa ilman kutsutun osapuolen etukäteen antamaa nimenomaista suostumusta. Samat rajoitukset koskevat suojattuja puhelinlinjoja, kuten hätäpuhelinlinjoja tai maksuttomia puhelinlinjoja, tai sairaaloita tai vastaavia laitoksia palvelevia linjoja.
poliittisiin kampanjoihin liittyvät automaattiset tai nauhoitetut äänipuhelut ovat sallittuja, kun ne soitetaan lankapuhelimiin, myös ilman nimenomaista etukäteissuostumusta.
kaikissa ennalta nauhoitetuissa ääniviestipuheluissa, kampanjaan liittyvissä ja muissa, on oltava tietyt tunnistetiedot:
- puhelun aloittavan yrityksen, henkilön tai muun tahon henkilöllisyys on ilmoitettava selvästi ennakkoon nauhoitetun viestin alussa.
- Jos kutsujana on yritys-tai yhteisö, viestin alussa on ilmoitettava selkeästi yhteisön virallinen toiminimi.
- soittajan puhelinnumero on annettava joko viestin aikana tai sen jälkeen.
poliittiset Robotekstit
robotekstit – automaattiohjauksella luodut tekstiviestit – luetaan myös puhelutyypiksi ja kuuluvat kaikkien robocall-sääntöjen piiriin.
koska tekstiviestit menevät yleensä matkapuhelimiin, robotekstit vaativat kutsujalta etukäteen nimenomaista suostumusta. Poliittisia tekstiviestejä voi kuitenkin lähettää ilman aiotun vastaanottajan etukäteissuostumusta, jos viestin lähettäjä ei käytä tekstien lähettämiseen automaattista tekniikkaa vaan valitsee ne käsin.
ilmoita ei-toivotuista puheluista ja teksteistä
Jos olet mielestäsi saanut poliittisen robocallin tai tekstin, joka ei ole FCC: n sääntöjen mukainen, voit tehdä epävirallisen valituksen FCC: lle osoitteessa fcc.gov/complaints. jos saat tekstejä, joita et ole pyytänyt, ilmoita lähettäjälle lähettämällä tekstit numeroon 7726 (tai”SPAM”). Kampanjoiden tulisi myös kunnioittaa opt-out-pyyntöjä, jos vastaat ” STOP.”
Learn More