Questa stagione elettorale, come quelle precedenti, porterà probabilmente ad un aumento di chiamate e testi da campagne politiche. Mentre le chiamate e i testi della campagna sono esenti dai requisiti dell’elenco Non chiamare, la legge sulla protezione dei consumatori telefonici contiene regole specifiche che devono seguire.

In generale, le chiamate robocall e robotext ai telefoni cellulari richiedono il consenso preventivo e le chiamate verso i telefoni fissi sono consentite senza previo consenso. Ma ci sono eccezioni dettagliate di seguito.

Restrizioni politiche di Robocall

Le chiamate vocali autodialed o preregistrate relative alle campagne politiche, incluse le chiamate live autodialed, i testi autodialed e i messaggi vocali preregistrati, sono vietate ai telefoni cellulari, ai cercapersone o ad altri dispositivi mobili senza il previo consenso espresso della parte chiamata. Le stesse restrizioni si applicano alle linee telefoniche protette come le linee di emergenza o numero verde, o linee che servono ospedali o strutture simili.

Le chiamate vocali automatiche o preregistrate relative a campagne politiche sono consentite quando effettuate su telefoni fissi, anche senza previo consenso espresso.

Tutte le chiamate con messaggio vocale preregistrate, relative alla campagna e non, devono includere determinate informazioni di identificazione:

• L’identità dell’azienda, individuo o altra entità che avvia la chiamata deve essere chiaramente indicata all’inizio del messaggio preregistrato.
• Se la parte chiamante è un’azienda o un’entità aziendale, il nome commerciale ufficiale dell’entità deve essere indicato chiaramente all’inizio del messaggio.
• Il numero di telefono della parte chiamante deve essere fornito, durante o dopo il messaggio.

Robotexts politici

Robotexts – messaggi di testo generati tramite composizione automatica – sono anche considerati un tipo di chiamata e rientrano in tutte le regole robocall.

Poiché i messaggi di testo generalmente vanno ai telefoni cellulari, i robotex richiedono il previo consenso espresso della parte chiamata. Tuttavia, i messaggi di testo politici possono essere inviati senza il preventivo consenso del destinatario se il mittente del messaggio non utilizza la tecnologia di composizione automatica per inviare tali testi e li compone manualmente.

Segnala chiamate e testi indesiderati

Se pensi di aver ricevuto un robocall politico o un testo non conforme alle regole della FCC, puoi presentare un reclamo informale alla FCC all’indirizzo fcc.gov/complaints. Se stai ricevendo testi che non hai richiesto, segnala il mittente inoltrando i testi a 7726 (o”SPAM”). Le campagne dovrebbero anche onorare le richieste di opt-out se rispondi ” STOP.”

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