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Federal Communications Commission

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  • Verbraucherleitfäden: Robocalls | Spoofing
  • Verbraucherhilfe

Diese Wahlsaison wird, wie die vorherigen, wahrscheinlich zu einer Zunahme von Anrufen und Texten aus politischen Kampagnen führen. Während Kampagnenanrufe und -texte von den Anforderungen der Nichtanrufliste ausgenommen sind, Das Telefonverbraucherschutzgesetz enthält spezifische Regeln, die sie befolgen müssen.

Generell bedürfen Robocalls und Robotexts auf Mobiltelefone der vorherigen Zustimmung und Anrufe ins Festnetz sind ohne vorherige Zustimmung erlaubt. Es gibt jedoch Ausnahmen, die unten aufgeführt sind.

Politische Robocall Einschränkungen

Politische Kampagne-bezogene autodialed oder aufgezeichnete Sprachanrufe, einschließlich Autodialed Live-Anrufe, autodialed Texte und aufgezeichnete Sprachnachrichten, sind verboten, Handys, Pager oder andere mobile Geräte ohne vorherige ausdrückliche Zustimmung der angerufenen Partei. Die gleichen Einschränkungen gelten für geschützte Telefonleitungen wie notfall- oder gebührenfreie Leitungen oder Leitungen für Krankenhäuser oder ähnliche Einrichtungen.

Politische Kampagnen-bezogene autodialed oder aufgezeichnete Sprachanrufe sind erlaubt, wenn sie an Festnetztelefone gemacht werden, auch ohne vorherige ausdrückliche Zustimmung.

Alle aufgezeichneten Sprachnachrichtenanrufe, kampagnenbezogene und andere, müssen bestimmte Identifikationsinformationen enthalten:

  • Die Identität des Unternehmens, der Einzelperson oder einer anderen Entität, die den Anruf initiiert, muss zu Beginn der aufgezeichneten Nachricht klar angegeben werden.
  • Wenn der Anrufende ein Unternehmen oder eine juristische Person ist, muss der offizielle Firmenname des Unternehmens zu Beginn der Nachricht klar angegeben werden.
  • Die Telefonnummer des Anrufers muss während oder nach der Nachricht angegeben werden.

Politische Robotexte

Robotexte – Textnachrichten, die durch Autodialing generiert werden – gelten ebenfalls als eine Art Anruf und fallen unter alle Robocall-Regeln.

Da Textnachrichten in der Regel auf Mobiltelefone gehen, bedürfen Robotexte der vorherigen ausdrücklichen Zustimmung des Angerufenen. Politische Textnachrichten können jedoch ohne die vorherige Zustimmung des beabsichtigten Empfängers gesendet werden, wenn der Absender der Nachricht keine Autodialing-Technologie zum Senden solcher Texte verwendet und diese stattdessen manuell wählt.

Unerwünschte Anrufe und Texte melden

Wenn Sie der Meinung sind, dass Sie einen politischen Robocall oder Text erhalten haben, der nicht den FCC-Regeln entspricht, können Sie eine formlose Beschwerde bei der FCC einreichen unter fcc.gov/complaints . Wenn Sie Texte erhalten, nach denen Sie nicht gefragt haben, melden Sie den Absender, indem Sie die Texte an 7726 weiterleiten (oder „SPAM“). Kampagnen sollten auch Opt-Out-Anfragen berücksichtigen, wenn Sie mit „STOP“ antworten.“

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