Concert Économie

Il semble y avoir une conversation qui fait rage à droite maintenant, quant à savoir si des services comme Uber et Les compagnons de poste devraient être tenus de reclasser leurs travailleurs en tant qu’employés W-2 plutôt que 1 099 entrepreneurs indépendants. La conversation semble se poursuivre entre la plupart des gens qui ne travaillent pas dans la technologie et ne travaillent pas pour ces entreprises. C’est un point de vue noble. Ils croient que ces entreprises doivent à leurs travailleurs des choses comme un salaire minimum garanti, des soins de santé, peut-être des services de garde d’enfants pendant qu’ils travaillent, des changements d’huile, etc. Le problème est que (pour autant que je sache) aucune des personnes qui se moquent de ces points n’a réellement d’expérience dans ces emplois; ou s’ils le font, ils ne le font pas correctement.

D’abord un peu de fond. Si vous voulez juste les écrous et les boulons, je les ai détaillés un peu plus bas sur la page.

Maintenant, vous vous demandez peut-être pourquoi quelqu’un avec un MBA travaille pour Postmates ou DoorDash ou GrubHub. Bien lu, mon ami, et je vais vous l’expliquer. Comme la plupart des diplômés du MBA, je prévoyais de travailler dans la banque d’investissement, le marketing numérique ou la vente. Ce que je voulais vraiment faire, c’était créer ma propre entreprise. Le problème est que j’avais épuisé la dernière de mes aides financières à la fin de mes études. Quand j’ai obtenu mon diplôme, je n’avais pas encore tout à fait compris ce que j’allais faire ensuite. Ce que je savais, c’est que j’avais besoin d’argent rapide.

J’avais passé un peu de temps quand j’étais plus jeune à livrer des pizzas. Livrer des pizzas est un concert amusant à temps partiel. C’est facile, c’est amusant, les gens sont cool, j’ai mes pourboires payés en espèces tous les soirs et le stress est faible. C’est de l’argent facile et de l’argent relativement décent. Je pouvais gagner environ 15 $ l’heure, ce qui se traduisait par environ 150 $ la nuit. Après n’avoir pratiquement pas gagné d’argent pendant un an et demi, gagner 600 $ par semaine m’a fait me sentir riche. J’avais perfectionné l’art de vivre à moindre coût pendant que j’étais à l’école, alors que j’avais fait 2x-3x dans ma vie précédente, je n’étais pas si snob que de me moquer de 2500 $ par mois compte tenu de ma situation.

J’ai été intéressé par ces entreprises technologiques de la Silicon Valley pendant un certain temps et j’ai été intrigué d’apprendre comment elles fonctionnaient. Travailler dans le secteur de la livraison de nourriture m’a naturellement rendu curieux de connaître des entreprises comme DoorDash, Uber et Postmates. J’ai accidentellement eu ma licence suspendue il y a environ 6 ans en raison d’un billet impayé qui m’a rendu inelligible pour Uber. Postmates était un peu plus clément et le plus célèbre en dehors d’Uber, alors je me suis inscrit. J’ai immédiatement été frappé par son interface utilisateur et la liberté potentielle qu’elle pouvait m’accorder. Donc, pendant mon temps libre de la pizzeria, j’ai décidé de faire du post-mariage.’

Après un peu de pratique, j’en suis arrivé au point où j’ai pu gagner 100 $ par jour. J’ai compris où se trouvaient les points chauds, où se trouver à quelle heure, quels ordres accepter et lesquels ignorer, et quels jours étaient les meilleurs pour travailler. J’ai décidé de quitter mon travail de pizzaiolo et de me concentrer uniquement sur les compagnons de poste. J’aurais probablement dû me concentrer sur le démarrage de mon entreprise ou sur l’obtention d’un vrai emploi, mais j’étais tellement amoureux de ce qui pouvait l’être que je ne pouvais pas m’en empêcher.

Puis tout a changé.

Il s’est avéré que je m’étais trompé. Postmates n’était pas aussi génial ou aussi lucratif que je l’avais pensé auparavant. Essayer de travailler à temps plein avec des collègues de poste ne fonctionnait pas. Je traînais dans ma voiture pendant une heure sans ordre. Je recevais des pourboires mais ils n’étaient pas très gros. J’ai commencé à me demander dans quoi je m’étais embarquée. Mon bail sur mon appartement était épuisé, mes dépenses s’accumulaient et je me demandais ce que j’allais faire.

J’avais entendu parler d’autres services de livraison comme GrubHub et DoorDash, mais je n’en savais pas grand-chose. D’après ce que j’ai compris sur le fonctionnement de ces services, j’ai été autorisé à travailler pour plus d’une application. Je me suis dit que je pourrais aussi bien postuler parce que « quel est le pire qui puisse arriver? »J’ai postulé pour GrubHub et j’ai été approuvé immédiatement. GrubHub m’a assigné une zone de travail plus proche du centre-ville. J’ai doublé mon revenu du jour au lendemain, principalement parce que GrubHub était plus occupé que les collègues de poste. Après deux semaines, je me suis également inscrit à DoorDash. Je me suis dit que si travailler deux applications est si bon, trois doivent être encore meilleures non?’

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La première semaine où j’ai travaillé chez Postmates, GrubHub et DoorDash, j’ai gagné 1200 $. Certes, c’était le week-end de la fête du travail et particulièrement occupé, mais le point avait été fait: travailler trois applications était mieux que d’en travailler deux et certainement mieux que d’en travailler une seule. Je pourrais couvrir mes factures, ne pas avoir à trouver un vrai travail et, pendant mon temps libre, travailler sur ma start-up.

J’étais libre.

Je travaille sur les applications de livraison depuis environ un an maintenant et cela me tue un peu chaque fois que je vois des gens dénoncer ces applications. Quand je lis leurs affirmations ou leurs testaments, la réalité globale que je remarque est que les personnes qui ont de mauvaises expériences sont des personnes qui ne savent pas ce qu’elles font. Comme tant de choses dans la vie, réussir avec les applications de livraison demande de l’expérience et de la pratique. Donc, en tant que fonction publique, je me suis dit que je décrirais exactement comment cela se fait.

Travailler plus d’une application

Toutes les applications ont leurs forces et leurs faiblesses. DoorDash est l’application la plus chargée mais la moins payante. GrubHub paie le plus mais est beaucoup plus préoccupé par la satisfaction du client. Postmates a la meilleure application et l’interface utilisateur, mais est saturé de pilotes et n’a aucun support. La clé est de comprendre comment faire fonctionner ces applications en tandem à votre avantage.

Pratique, pratique, pratique

Vous devez savoir où travailler, quand travailler et comment travailler. L’objectif est de pouvoir saisir quelques livraisons qui se dirigent toutes dans la même direction. Vous devez déterminer quels restaurants accepter ou refuser, où vous pouvez vous garer et vous en tirer, combien de temps certains restaurants prennent et comprendre quelles livraisons sont réalistes en fonction de leur distance. Malheureusement, c’est plus facile à dire qu’à faire. La seule façon de maîtriser cet exercice d’équilibre est la pratique. Plus vous le ferez, mieux vous vous porterez. Le premier week-end, j’ai travaillé sur les trois applications, j’ai accepté chaque commande. Je l’ai rapidement regretté car beaucoup de mes clients se sont retrouvés en colère à cause du temps que cela a pris. Ne prenez pas toutes les commandes, ne prenez que celles que vous savez pouvoir faire relativement rapidement.

Tenez-vous à votre niche

Je travaille au centre-ville. Travailler au centre-ville est difficile. Chaque personne est dans un immeuble de bureaux ou d’appartements. Je dois appeler toutes les personnes à qui je livre et les faire descendre ou je dois me garer et monter dans un immeuble. Je dois savoir où me garer, où se déroule la construction et dans quelle direction vont toutes les rues à sens unique. Souvent, surtout le soir ou le week-end, il y a des événements qui créent beaucoup de trafic. Et c’est même sans parler de l’heure de pointe. Je suis devenu vraiment bon dans ce domaine. Personnellement, j’aime travailler au centre-ville. J’aime l’excitation de la ville et le centre-ville est très animé. D’autres personnes peuvent être mieux adaptées pour travailler en banlieue ou autour des collèges. Vous devez en quelque sorte comprendre ce que vous aimez faire ou ce dans quoi vous êtes bon et devenir le meilleur dans ce domaine; un peu comme créer une entreprise, ce qui est techniquement ce que vous faites.

Construisez votre entreprise

Ce qui est génial dans le travail pour ces applications, c’est que vous dirigez votre propre entreprise. Vous êtes ici : / / / / / / / / / / / / / / / / / / / ; ces applications ne sont que des services de connexion. Ils vous connectent, le conducteur, avec des gens qui veulent commander de la nourriture. Je n’ai aucune obligation d’attendre plus de cinq minutes pour un client qui ne répond pas. Je refuse les commandes tout le temps. Si les gens sont difficiles, je me détache simplement de leur ordre. Je ne ressens aucune obligation particulière de faire tout mon possible pour aider les gens qui ne sont pas disposés à s’aider eux-mêmes. Ne vous méprenez pas, j’essaie d’être gentil et de fournir le meilleur service possible, mais si les commandes s’avèrent difficiles (ce qui peut arriver assez fréquemment), je ne stresse pas à ce sujet. Je passe à autre chose.

Dirigez votre entreprise

En tant qu’employé 1099, je dirige ma propre entreprise. J’utilise une application appelée Stride qui garde une trace de mes miles et calcule combien je peux déduire en essence. Je peux déduire les réparations de voiture, mon téléphone portable, mes chaussures, mes vêtements, mon déjeuner, etc. Je peux payer beaucoup moins d’impôts que si je devais être un employé de W-2. Je garde une boîte de menthes et de cartes de visite dans ma voiture que je jette à chaque livraison. La carte de visite encourage simplement les clients à me donner une bonne note. Ce n’est rien de fou, mais je trouve que c’est un joli petit complément pour faire savoir aux gens que je m’en soucie.

Reddit est votre ami

Il existe plusieurs sous-reddits pour chacune des applications de diffusion. Ils sont une excellente ressource. Je suis aussi bon dans ce travail que je le suis parce que je vérifie Reddit tous les soirs. Cela me donne des trucs et astuces cohérents, cela me permet de savoir quelles promotions sont à venir, et cela me donne un moyen de poser des questions ou de chercher des conseils. Et parfois, si j’ai passé une nuit frustrante, cela me donne un exutoire pour gémir. Chaque fois que je vois des gens se plaindre de la façon dont Postmates, DoorDash ou quiconque n’offre pas assez d’argent, je peux dire tout de suite qu’ils n’ont jamais vérifié Reddit.

Travail

Selon l’heure de la journée, je peux généralement gagner entre 20 et 30 dollars de l’heure, mais pour ce faire, vous devez travailler. Certains jours sont lents, d’autres sont occupés. Certains moments de la journée sont plus occupés tandis que d’autres sont lents. C’est difficile à prédire. J’aurai un mercredi soir incroyablement occupé, puis le mercredi suivant sera très lent. Craie-le. Vous devez être prêt à attendre les temps lents parce que cela arrive. J’ai tendance à penser à la morale de la Tortue et du Lièvre: lent et régulier gagne la course. Ou selon les mots de Gary Vaynerchuk, « Faites le travail. Tout le monde veut réussir, mais personne ne veut faire le travail. »

8. Amusez-vous
Gardez à l’esprit que vous êtes payé pour conduire et livrer de la nourriture aux gens. Ce n’est pas si grave. Vous ne résolvez pas la faim dans le monde ou n’atterrissez pas d’avions — où des gens meurent si vous faites une erreur. Obtenez des nuances fraîches, abaissez la fenêtre et lancez des morceaux. Chaque fois que les gens me posent des questions sur les applications de livraison, je leur dis toujours que je suis payé pour conduire et écouter de la musique. Ne soyez pas stressé. Faites-vous des amis avec tout le personnel de service avec qui vous entrez en contact. Caresser tous les chiens; ils vous aboieront, mais une fois qu’ils réaliseront que vous êtes le gars avec de la nourriture, ils vous aimeront. L’humanité est une ruche où tout le monde a son travail, et vous faites votre part pour vous assurer que les travailleurs restent nourris.